
Dentro del Centro de Datos: Las Personas Detrás de Sus Experiencias Digitales Siempre En
Conozca los roles de operador de centros de datos más comunes y cómo admiten la infraestructura de TI que permite nuestras vidas digitales Gran parte de la vida moderna se define por nuestras tecnologías y experiencias digitales: comunicaciones de dispositivos móviles, tecnología de hogar inteligente, medios de transmisión, dispositivos portátiles, compras en línea y pagos digitales. Apenas pensamos en la infraestructura invisible, pero muy real, que hace posible toda esta tecnología. Pero detrás de escena, hay un mundo dinámico de hardware físico y personas trabajadoras que diseñan, instalan, monitorean y operan centros de datos. Esta infraestructura física incluye dispositivos de almacenamiento que contienen tomos de datos importantes, servidores que proporcionan la potencia de cómputo para procesar todos esos datos y cables y dispositivos de red que entregan rápidamente información en todo el mundo. Esta infraestructura vive en bastidores físicos, gabinetes, jaulas y bandejas de cables. Requiere espacio, energía y refrigeración—todo proporcionado por centros de datos. Y todos estos elementos de infraestructura requieren trabajadores calificados para operarlos. Sin ellos, no tendríamos la tecnología digital que define y mejora nuestra vida cotidiana. Aunque los centros de datos albergan infraestructura crítica que se está volviendo cada vez más vital en nuestro mundo todo el tiempo, pueden ser misteriosos para la persona promedio. Nuestro Cómo Hablar Como un Geek de Centro de Datos la serie tiene que ver con desmitificar los centros de datos y ayudar a las personas a comprender lo que sucede dentro de sus puertas. En esta edición, definimos algunos de los roles más comunes y vitales que las personas cumplen en los centros de datos. Gerente de operaciones (“ops manager” para abreviar): Un gerente de operaciones de centro de datos supervisa la gestión diaria de un centro de datos y dirige los diversos equipos técnicos que trabajan allí. Los gerentes de operaciones son responsables de monitorear todos los equipos principales en una instalación, así como de responder a los problemas que surjan. Gestionan proyectos, supervisan las mejoras de los procesos y la gestión de activos, realizan la planificación de la capacidad, garantizan la seguridad y el cumplimiento, y mantienen la continuidad del negocio. Por lo tanto, los gerentes de operaciones deben tener experiencia técnica y habilidades gerenciales. Ingeniero de red: Las redes permiten el intercambio de datos entre varias entidades—empresas, nubes y proveedores de servicios, socios y usuarios finales—dentro y fuera de los centros de datos. Las redes son la autopista de la información que incluye tanto la Internet pública como las soluciones de conectividad privada. Los ingenieros de red diseñan, monitorean, administran y solucionan problemas de la infraestructura de red para garantizar el máximo tiempo de actividad de la red. En el mundo interconectado de hoy en día, mantener las redes seguras y en línea es vital, por lo que los ingenieros de redes tienen una función muy importante. Obtenga más información sobre redes empresariales. Técnico de centro de datos: Un técnico de centro de datos maneja la instalación y el mantenimiento del hardware físico en la instalación, incluyendo todo, desde servidores hasta equipos de almacenamiento y cableado. Los técnicos del centro de datos trabajan directamente con los clientes para abordar sus requisitos, solucionar problemas y ofrecer asesoramiento. Los técnicos están disponibles 24/7 para garantizar el funcionamiento continuo y la eficiencia de la instalación. Especialista en atención al cliente: Un especialista en atención al cliente brinda asistencia directa y soporte a los clientes del centro de datos. Esto podría incluir la incorporación y capacitación de clientes, la prestación de soporte técnico y la gestión de la infraestructura. Tienen un papel importante que desempeñar para mantener relaciones sólidas con los clientes y compartir sus ideas para mejorar las operaciones del centro de datos. Oficial de cumplimiento: En un entorno regulatorio en constante cambio, un oficial de cumplimiento garantiza el cumplimiento de las regulaciones externas, las políticas internas y los estándares de la industria. Esta función de gestión de riesgos protege al centro de datos y a sus clientes contra los riesgos legales y financieros del incumplimiento. Analista de seguridad: Un analista de seguridad del centro de datos monitorea y protege contra las amenazas de seguridad a la infraestructura del centro de datos y la información en su interior. Los analistas de seguridad ayudan a garantizar la continuidad operativa y mitigar los riesgos de las amenazas de seguridad en evolución. En Equinix, nos comprometemos a proteger a nuestros clientes mediante un enfoque de seguridad primero con amplias prácticas de seguridad y transparencia. Obtenga más información sobre la seguridad del centro de datos. Ingeniero de controles: Los ingenieros de controles, en general, diseñan e implementan “sistemas de control,” que son sistemas preprogramados y automatizados que administran procesos complejos. En un centro de datos, un ingeniero de controles desempeña un papel vital en la automatización de sistemas y procesos ambientales y eléctricos, así como en la mejora de la eficiencia y confiabilidad de los sistemas. Ingeniero de capacidad: Los centros de datos siempre están trabajando dentro de las limitaciones del espacio disponible, la energía y la refrigeración para garantizar la máxima eficiencia. Un trabajo de ingeniería de capacidad implica analizar las tendencias en el consumo de energía, los requisitos de refrigeración y la utilización del espacio físico, así como la evaluación de riesgos, para garantizar que el centro de datos funcione de manera eficiente y pueda escalar para satisfacer sus necesidades cambiantes. Su trabajo ayuda a optimizar la utilización de recursos, reducir costos y mejorar la prestación de servicios a los clientes. Obtenga más información sobre el espacio del centro de datos, la energía y la refrigeración. Ingeniero de instalaciones críticas: Un ingeniero de instalaciones críticas garantiza la confiabilidad y eficiencia de la infraestructura crítica en un centro de datos, incluidos los sistemas eléctricos y mecánicos, los sistemas HVAC y los sistemas de seguridad. Esta función es esencial para el funcionamiento ininterrumpido de las instalaciones del centro de datos, ya que la experiencia de un ingeniero de instalaciones crítico ayuda a minimizar el tiempo de inactividad, optimizar el rendimiento y garantizar el cumplimiento de las normas de seguridad y