
Una plataforma de software agiliza la respuesta de emergencia
Los socorristas de todo el mundo adoptan el Sistema de Comando de Incidentes de Próxima Generación del Laboratorio Lincoln para mejorar la conciencia situacional y la coordinación durante las emergencias. Los incendios forestales incendian acres. Los terremotos diezman las ciudades en escombros. La gente desaparece en montañas y cuerpos de agua. Los casos de coronavirus aumentan a nivel mundial. Cuando ocurre un desastre, la respuesta de emergencia oportuna y cohesiva es crucial para salvar vidas, reducir la pérdida de propiedades y recursos y proteger el medio ambiente. Los incidentes a gran escala pueden poner en acción a miles de socorristas de múltiples jurisdicciones y agencias, nacionales e internacionales. Para administrar eficazmente los esfuerzos de respuesta, alivio y recuperación, deben trabajar juntos para recopilar, procesar y distribuir información precisa de sistemas dispares. Esta falta de interoperabilidad puede obstaculizar la coordinación y, en última instancia, dar lugar a fallas significativas en la respuesta a desastres. MIT Lincoln Laboratory desarrolló el Sistema de Comando de Incidentes de Próxima Generación (NICS) para permitir a los socorristas de diferentes jurisdicciones, agencias y países coordinar eficazmente durante emergencias de cualquier escala. Originalmente destinado a ayudar a los bomberos de Estados Unidos a responder a los incendios forestales, NICS ha evolucionado desde un prototipo de I&D a una plataforma operativa de código abierto adoptada por agencias de respuesta a emergencias en todo el mundo, no solo para la respuesta a desastres naturales, sino también para operaciones de búsqueda y rescate, gestión de crisis de salud, seguridad de eventos públicos y seguridad aérea. La comunidad global de usuarios cultivados por NICS y spinouts inspirados en NICS, han maximizado su impacto. En el núcleo de la herramienta de software NICS basada en la web hay un mapa de incidentes que superpone datos agregados de varias fuentes externas e internas, como socorristas en tierra, sensores de imágenes en el aire, informes meteorológicos y de tráfico, datos de censos y mapas basados en satélites; prácticamente se puede agregar cualquier fuente de datos. El personal de emergencia carga el contenido directamente en una computadora o aplicación móvil y se comunica en tiempo real a través de funciones de voz y chat. Las salas de colaboración basadas en roles están disponibles para que los subconjuntos definidos por el usuario de los socorristas se centren en una actividad particular —, como el soporte de caída de aire, búsqueda y rescate, y rescate de vida silvestre —, mientras se mantiene el acceso a la imagen operativa integral. Con su arquitectura de estándares abiertos, NICS interactúa con los sistemas existentes de las organizaciones y permite que los datos internos se compartan externamente para mejorar la visibilidad y la conciencia entre los usuarios a medida que se desarrolla un desastre. El diseño modular de NICS facilita la personalización del sistema para diversas necesidades de los usuarios y los requisitos cambiantes de la misión. El sistema archiva todos los aspectos de un incidente creado y puede generar informes para el análisis posterior al incidente para informar la planificación de la respuesta futura. Asociarse con los socorristas Como centro de investigación y desarrollo (R&D) financiado por el gobierno federal, Lincoln Laboratory tiene una larga historia de realización de I&D de arquitecturas para el intercambio de información, la conciencia situacional y la toma de decisiones en apoyo de los EE. Departamento de Defensa y otras entidades federales. Reconociendo que los aspectos de estas arquitecturas son relevantes para la respuesta a desastres, la Oficina de Tecnología del Laboratorio Lincoln inició en 2007 un estudio centrado en la respuesta a incendios forestales en California. Un equipo de investigación dirigido por el laboratorio se asoció con el Departamento de Silvicultura y Protección contra Incendios de California (CAL FIRE), que responde anualmente a miles de incendios forestales en colaboración con la policía, médicos y otros servicios. «CAL FIRE proporcionó información de primera mano sobre qué información es crítica durante la respuesta de emergencia y cómo puede ser mejor ver y compartir esta información», dice el codesarrollador de NICS, Gregory Hogan, ahora líder asociado del laboratorio Grupo de Sensores y Técnicas Avanzadas. Con esta idea, el laboratorio desarrolló y demostró un prototipo de NICS. Tomando nota de la utilidad de tal sistema, los Estados Unidos. Departamento de Seguridad Nacional (DHS) Dirección de Ciencia y Tecnología (S&T) comenzó a financiar el R&D de NICS en 2010. Durante los próximos años, el equipo de laboratorio refinó NICS, solicitando aportes de un grupo de usuarios formado orgánicamente que comprende más de 450 organizaciones a través de bomberos, leyes, servicios médicos, de emergencia y administración, patrulla fronteriza, industria, servicios públicos, organizaciones no gubernamentales y socios tribales. Miles de ejercicios de capacitación y emergencias reales emplearon a NICS para coordinar diversas actividades de respuesta a emergencias que abarcan la gestión de desastres, la aplicación de la ley y la seguridad especial. En 2014, CAL FIRE — que había estado usando NICS para responder a incendios forestales, deslizamientos de tierra e inundaciones — adoptó oficialmente NICS en todo el estado. Ese mismo año, el Dirección de Gestión de Emergencias de Victoriaél, el estado más grande de Australia, implementó NICS (como la Red de Información Victoriana para Emergencias, o VINE) después de una búsqueda mundial de un sistema para manejar crisis a gran escala como incendios forestales. En 2015, NICS fue transferido a la Oficina de Servicios de Emergencia de California. El Oficina de Servicios de Emergencia del Gobernador de California desplegó NICS como la Herramienta de Concientización y Colaboración de Situación (SCOUT) para los servicios de emergencia y los funcionarios encargados de hacer cumplir la ley en todo el estado en 2016. Crear una comunidad de código abierto NICS también generó una empresa spinout inicial formada por personal de CAL FIRE, el Worldwide Incident Command Services (WICS), que recibió una licencia para el código de software del sistema a principios de 2015. WICS es una corporación de beneficio público sin fines de lucro incorporada en California y el socio oficial de Transición de Tecnología S&T de DHS creado para la transición del proyecto de I&D de NICS a