Cómo respondemos a las demandas de datos del New York Times para proteger la privacidad de los usuarios

La confianza y la privacidad son el núcleo de nuestros productos.

Te brindamos herramientas para controlar tus datos, incluidas opciones de exclusión fáciles y la eliminación permanente de los chats eliminados de ChatGPT .(se abre en una nueva ventana)y contenido API de los sistemas de OpenAI en un plazo de 30 días.

El New York Times y otros demandantes han hecho una demanda generalizada e innecesaria en su demanda sin fundamento contra nosotros: conservar los datos de los clientes de ChatGPT y API de forma indefinida.

Esto contradice fundamentalmente los compromisos de privacidad que hemos asumido con nuestros usuarios. Abandona las normas de privacidad tradicionales y debilita la protección de la privacidad.

Creemos firmemente que esto es una extralimitación del New York Times. Seguimos apelando esta orden para que podamos seguir priorizando su confianza y privacidad.

—Brad Lightcap, director de operaciones de OpenAI

Respuestas a tus preguntas

¿Por qué The New York Times y otros demandantes piden esto?

• El New York Times ha demandado a OpenAI. Como parte de su demanda infundada, recientemente solicitó al tribunal que nos obligue a conservar todo el contenido de los usuarios indefinidamente, basándose en la especulación de que podrían encontrar algo que sustente su caso.
• Creemos firmemente que esto es una extralimitación. Pone en riesgo su privacidad sin contribuir a resolver la demanda. Por eso la combatimos.

¿Mis datos se verán afectados?

• Sí, si tienes una suscripción a ChatGPT Free, Plus, Pro y Team o si usas la API de OpenAI (sin un acuerdo de retención de datos cero).
• Esto no afecta a los clientes de ChatGPT Enterprise o ChatGPT Edu.
• Esto no afecta a los clientes de API que utilizan puntos finales de retención de datos cero según nuestra enmienda ZDR.

¿Qué ha hecho usted hasta la fecha para desafiar esta orden?

• Desde el principio, argumentamos que la solicitud de los demandantes de preservar «todos los datos de salida» era excesivamente amplia y contradecía nuestros compromisos de privacidad. Presentamos una moción solicitando al Juez Magistrado que reconsiderara la orden de preservación, destacando que la retención indefinida de los datos de los usuarios vulnera las normas del sector y nuestras propias políticas.
• Cuando comparecimos ante el Juez Magistrado el 27 de mayo, el Tribunal aclaró que ChatGPT Enterprise está excluida de la preservación.
• También hemos apelado esta orden ante el Juez del Tribunal de Distrito.

¿Qué pasa si soy un cliente comercial y tengo un acuerdo de Retención de Datos Cero?

• No se verá afectado. Si es un cliente empresarial que utiliza nuestra API de Retención Cero de Datos (ZDR), nunca conservamos las solicitudes que envía ni las respuestas que le devolvemos. Dado que no se almacenan, esta orden judicial no afecta a esos datos.

Si borro mis datos de ChatGPT, ¿se conservarán aún según esta orden?

• El New York Times exige que conservemos incluso los chats eliminados de ChatGPT .(se abre en una nueva ventana)y contenido API que normalmente se eliminaría automáticamente de nuestros sistemas dentro de los 30 días.
• Esto no afecta a los clientes de ChatGPT Enterprise o ChatGPT Edu.

¿Cómo almacenarán mis datos y quién podrá acceder a ellos?

• El contenido amparado por la orden judicial se almacena por separado en un sistema seguro. Está protegido por retención legal, lo que significa que no se puede acceder a él ni utilizarlo para fines distintos al cumplimiento de las obligaciones legales.
• Solo un pequeño equipo legal y de seguridad de OpenAI auditado podría acceder a estos datos según fuera necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales.

¿Se compartirán estos datos con el New York Times, otros demandantes o alguien más?

• Estos datos no se comparten automáticamente con The New York Times ni con nadie más. Están protegidos por un sistema de retención legal independiente, lo que significa que se almacenan de forma segura y solo se puede acceder a ellos bajo estrictos protocolos legales.
• Si los demandantes continúan presionando para obtener acceso de cualquier forma, lucharemos para proteger su privacidad en cada paso.

¿Durante cuánto tiempo conservará OpenAI estos datos? ¿Existe una fecha límite o período de revisión para la orden judicial?

• Actualmente, la orden judicial nos obliga a conservar el contenido de ChatGPT y la API de los consumidores. Sin embargo, estamos impugnando activamente la orden y, si tenemos éxito, reanudaremos nuestras prácticas habituales de retención de datos.

¿Esta orden judicial viola el RGPD o mis derechos bajo las leyes de privacidad europeas u otras?

• Estamos tomando medidas para cumplir con la ley, pero la exigencia del New York Times no se ajusta a nuestros estándares de privacidad. Por eso la impugnamos.

¿Esto cambia sus políticas de formación?

• Clientes comerciales: No entrenamos nuestros modelos con datos comerciales de manera predeterminada, y esta orden judicial no cambia eso.
• Clientes consumidores: ustedes controlan si sus chats se utilizan para ayudar a mejorar ChatGPT dentro de la configuración, y este orden tampoco cambia eso.

¿Nos mantendrás informados?

• Sí. Nos comprometemos con la transparencia y le mantendremos informado. Le compartiremos actualizaciones importantes, incluyendo cualquier cambio en el pedido o cómo afecta a sus datos.

¿Cuáles son sus políticas de retención de datos?

• ChatGPT Gratis, Plus, Pro(se abre en una nueva ventana):Cuando elimina un chat (o su cuenta), el chat se elimina de su cuenta inmediatamente y se programa para su eliminación permanente de los sistemas de OpenAI dentro de los 30 días, a menos que estemos obligados a conservarlo por razones legales o de seguridad o como se describe aquí .(se abre en una nueva ventana).
• Equipo de ChatGPT : Cada usuario final controla si sus conversaciones se conservan. Las conversaciones eliminadas o no guardadas se eliminan de nuestros sistemas en un plazo de 30 días, a menos que estemos legalmente obligados a conservarlas.
• ChatGPT Enterprise y ChatGPT Edu : Los administradores de su espacio de trabajo controlan el tiempo que se conserva el contenido de sus clientes. Las conversaciones eliminadas se eliminan de nuestros sistemas en un plazo de 30 días, a menos que estemos legalmente obligados a conservarlas.
• API : Los clientes comerciales que desarrollan sobre nuestra API controlan durante cuánto tiempo se conserva el contenido del cliente para el estado de la aplicación en función de los puntos finales que utilizan y sus configuraciones (consulte aquí ).(se abre en una nueva ventana)). Después de 30 días, las entradas y salidas de la API se eliminan de los registros de OpenAI, a menos que estemos obligados legalmente a conservarlas.  
• API de retención de datos cero: si un cliente comercial utiliza puntos finales de retención de datos cero, las entradas y salidas nunca se registran y no se conservan para el estado de la aplicación.

OpenAI News. Traducido al español