Lenovo se destacó entre los proveedores, no solo por la confiabilidad de su hardware, sino por el enfoque práctico de sus expertos.
Los negocios en la ciudad de Kuwait al sol están en auge, gracias a un cambio cultural entre sus habitantes más jóvenes y cambios regulatorios. El número de PYME con sede en la ciudad ha aumentado rápidamente desde 2020, con áreas notables de crecimiento en las escenas de fintech y start-up. Sin embargo, el ritmo de crecimiento había desafiado las capacidades de los servicios locales de TI, dejando a las empresas recién fundadas con opciones limitadas para adoptar la nube e impulsar la transformación digital.
Hace solo cinco años, las empresas en el próspero centro económico podían optar por confiar en nubes públicas hiperescaleras ubicadas fuera de Kuwait o enfrentar el costo de construir su propio centro de datos local. La ambiciosa firma local de TI LEAN se lanzó en 2019 con el objetivo de interrumpir el mercado con una tercera opción, satisfaciendo las demandas de soberanía de datos de las empresas locales en sectores que van desde petróleo y gas hasta comercio minorista, servicios médicos y finanzas. LEAN quería la mejor infraestructura en la nube para poder ofrecer servicios en la nube confiables, protegidos y alojados localmente a las empresas kuwaitíes por primera vez – y recurrió a Lenovo en busca de ayuda.
Fajhan Almutairi, CEO y Cofundador de LEAN, explica: “Nuestra visión fundacional era proporcionar a las empresas locales servicios locales en la nube, alojados y administrados en Kuwait. Al mantener los datos dentro de las fronteras nacionales, podemos garantizar la soberanía de los datos y el cumplimiento de las regulaciones locales, así como el acceso rápido a los datos para los clientes. Nuestro primer paso fue construir una infraestructura en la nube de última generación en nuestro propio centro de datos en Kuwait City.”
Nubes en las que puedes confiar
LEAN quería asegurarse de que seleccionara al proveedor adecuado como la base de su infraestructura en la nube – y evaluara a los proveedores con un enfoque en la confiabilidad (una consideración primordial para los servicios en la nube) junto con los servicios de soporte.
Después de haber realizado una evaluación de los proveedores de x86 en el mercado (los servidores x86 son una arquitectura de computadora estándar para servidores empresariales), la ‘elección fue clara’, dice LEANans Almutairi. LEAN trabajó en estrecha colaboración con expertos de Lenovo para diseñar y construir una infraestructura en la nube de vanguardia, con el equipo de LEANan muy impresionado con la voluntad de Lenovo de trabajar con ellos para ajustar su sistema para que la solución ofreciera los resultados que necesitaban. LEAN optó por ThinkSystem SR630 Lenovo servidores, diseñados para el rendimiento y la fiabilidad. Los servidores de Lenovo ejecutan VMWare vCloud Suite, que reúne el hipervisor vSphere de VMware y la plataforma de administración de nube híbrida de múltiples proveedores de VMware vRealize Suite. El soporte a largo plazo fue clave para LEAN, por lo que la compañía optó por Soporte Lenovo Premier para Centros de Datos ofrecer soporte de punto de contacto único con agentes disponibles las 24 horas del día, los siete días de la semana, junto con XClarity Lenovo para la gestión de hardware sin agentes.
Almutairi dice que Lenovo se destacó entre los proveedores, no solo por la confiabilidad de su hardware, sino por el enfoque práctico de sus expertos.
Él dice: “El equipo de Lenovo fue más receptivo, más conocedor y más involucrado en el diseño de la construcción. Lenovo, reconociendo el impacto potencial de LEAN en el mercado kuwaití de servicios en la nube, extendió el apoyo inquebrantable y la asistencia personalizada, desempeñando un papel fundamental en la actualización de la visión de LEAN. No solo respondieron las preguntas que hicimos, sino que ayudaron a dar forma al diseño del sistema para que se ajustara mejor a nuestros requisitos
John Stamer, VP y GM Global Product Services, Lenovo, dice: “En Lenovo, estamos comprometidos a empoderar a empresas innovadoras como LEAN con las herramientas y el soporte que necesitan para tener éxito. Al combinar nuestra confiable infraestructura ThinkSystem con la experiencia de Premier Supportheats 24/7, adaptamos una solución a las necesidades específicas de LEANan y les permitimos ofrecer un nuevo estándar de servicios en la nube
Eliminar el tiempo de inactividad, reduciendo los costos
En los cinco años transcurridos desde el lanzamiento de LEAN, se ha convertido en uno de los principales actores en servicios de TI en la ciudad de Kuwait, entregando resultados para clientes en muchos sectores diferentes. De hecho, la compañía ahora alberga 25 entornos de clientes dentro de su infraestructura en la nube.
Este nivel de servicio no habría sido posible sin la integración perfecta entre el software XClarity de Lenovoows y la pila de VMware. La gestión del ciclo de vida dramáticamente simplificada ha permitido a la compañía mantenerse a la vanguardia de las actualizaciones de software y firmware y ver importantes ahorros de costos. Almutairi explica, “Sin Lenovo XClarity, tendríamos que contratar a dos administradores de tiempo completo solo para mantenernos al tanto de las operaciones de TI—una gran economía.”
Desde que Lenovo y LEAN comenzaron este proyecto, la compañía ha experimentado un tiempo de inactividad cero, lo que ha permitido a LEAN ofrecer garantías de rendimiento a sus clientes.
Almutairi dice, “Lenovo se clasifica constantemente como la plataforma x86 con el mejor tiempo de actividad; su confiabilidad es insuperable. La integración perfecta de la tecnología Lenovo y VMware nos da una ventaja sustancial. Simplifica la configuración y administración de nuestro entorno de TI, alineándose perfectamente con nuestros requisitos operativos. Weizve nunca tuvo ningún problema con nuestro hardware, pero saber que el equipo de Soporte Premier de Lenovo está a solo una llamada de distancia es muy tranquilizador.”
Una base para el crecimiento
Para LEAN, la confiabilidad de las soluciones Lenovo Premier Support y XClarity ha permitido a la compañía ofrecer garantías de rendimiento respaldadas por Service Level Agreement – algo que será crucial para lograr futuros negocios. Almutairi dice que la confiabilidad y la integración perfecta de las soluciones Lenovo XClarity y VMware han permitido a la compañía ofrecer un servicio premium para los clientes, respaldado por un alto rendimiento y capacidad de respuesta.
Almutairi dice, “Lenovo nos ha empoderado para ofrecer garantías de rendimiento respaldadas por SLA, consolidando nuestro compromiso con un tiempo de actividad, capacidad de respuesta y calidad de servicio en general incomparables. Esta integración garantiza a nuestras plataformas una entrega consistente de alto rendimiento y confiabilidad, lo cual es crítico para nuestras demandas comerciales
Obtenga más información sobre las ofertas de Lenovoova:
Lenovo News. Traducido al español
Contacto