La importancia de las comunicaciones integradas en las operaciones de drones de seguridad pública
La comunicación es un elemento esencial para cualquier operación de seguridad pública. Entonces, ¿por qué tantos drones de seguridad pública carecen de herramientas de comunicación integradas? ¿Por qué los altavoces y micrófonos se tratan como complementos opcionales? En pocas palabras, la mayoría de los drones están diseñados para fines (inspecciones o construcción) distintos de la seguridad pública.
En BRINC, reconocemos que la comunicación es vital para mantener a las comunidades seguras. En una emergencia, una comunicación clara conduce a resultados más seguros y positivos al permitir una respuesta rápida y una reducción de la escala. Además, el software de comunicación integrado o conectado en drones mejora la eficiencia operativa, lo que permite a los oficiales centrarse en otros aspectos críticos de su misión. Por eso todos los drones BRINC vienen equipados con comunicación incorporada de 2 vías, así como identificadores de seguridad pública como luces rojas y azules y marcas de agenciasésto deja claro a la comunidad que está hablando.
Comunicación Efectiva de Emergencia
Durante las emergencias, los anuncios públicos se pueden transmitir rápidamente a vecindarios enteros usando un solo dron. Los drones BRINC cuentan con un potente altavoz que ofrece un audio claro desde más de 150 pies en el aire. La función de texto a voz elimina la necesidad de que un oficial hable directamente en el micrófono, y los mensajes pregrabados se pueden almacenar y reproducir con solo presionar un botón.
Esta funcionalidad es particularmente útil cuando se localizan personas desaparecidas, como niños perdidos o personas con Alzheimer. Los oficiales pueden comunicar rápidamente mensajes personalizados a comunidades enteras o proporcionar instrucciones específicas sobre el despliegue de una carga útil que salva vidas (glucagón, dispositivo de flotación de emergencia, DEA), mejorando las posibilidades de una recuperación rápida y segura.
Negociar. Desescalar.
En una negociación de crisis, la comunicación bidireccional es un cambio de juego. Un dron puede anunciar la presencia de la policía al tiempo que permite a los negociadores conversar con temas relevantes desde lejos. Esta interacción en tiempo real genera confianza y facilita resoluciones más seguras. Además, la función de texto a voz permite a los oficiales comunicarse en varios idiomas, como el español o el mandarín, asegurando que las barreras del idioma no obstaculicen un resultado seguro.
A menudo, el operador del dron no es el negociador. Con los drones BRINC, eso no es un problema. Cualquier personal autorizado con un dispositivo móvil puede acceder al sistema de comunicación, permitiendo que el piloto se centre en volar mientras el negociador, que ni siquiera puede estar en el sitio, trabaja para reducir la situación de manera segura.
Transparencia para la Comunidad
Las comunicaciones integradas con drones también mejoran la transparencia y fortalecen la confianza pública. Equipado con comunicación bidireccional, una sirena, luces rojas y azules y marcas oficiales de la agencia estos drones aseguran que el público pueda identificarlos claramente como parte de una respuesta de seguridad pública. Cuando un dron está por encima, no hay duda de que la información que se comparte proviene directamente del personal de seguridad pública. Para reforzar aún más la confianza, el software BRINCINds registra automáticamente una pista de auditoría de todos los mensajes grabados, capturando cuándo y dónde se reprodujo el mensaje y qué se comunicó. Esta documentación detallada respalda las revisiones posteriores al incidente y mejora la responsabilidad.
Herramientas Estandarizadas. Resultados Más Seguros.
Los oficiales de seguridad pública tienen un historial de improvisación de soluciones para mejorar la seguridad pública cuando no tienen las herramientas que necesitan. Por ejemplo, hay informes de oficiales que atacan un Apple Watch a un dron durante una situación de rehenes. Sin embargo, el uso de dispositivos personales en el campo crea riesgos—tales equipos pueden perderse, dañarse o incluso presentarse como evidencia. Además, se pierde un tiempo valioso a medida que se configura el dispositivo de comunicación improvisado.
En última instancia, los drones de seguridad pública que vienen equipados con dispositivos de comunicación integrados ahorran tiempo, dinero y vidas.
El Futuro de los Drones de Seguridad Pública
La tecnología disponible para las agencias de seguridad pública ha evolucionado significativamente a lo largo de los años, y las soluciones de drones también deberían evolucionar. Los drones ya no son un lujo—son herramientas esenciales para las operaciones modernas de seguridad pública. Sin embargo, para ser verdaderamente efectivos, los drones de seguridad pública deben estar equipados con las herramientas de comunicación necesarias para lograr resultados más seguros y eficientes.
Si su agencia está buscando pasar de drones de propósito general sin capacidades de comunicación integradas a drones de seguridad pública BRINC, vea cómo puede hacer la transición fácilmente aquí. O si solo desea obtener más información sobre el programa BRINC Drone como First Responder, póngase en contacto con nosotros aquí. BRINC News. Traducido al español
