Cómo las empresas del mundo real se están transformando con AI — con más de 140 nuevas historias

más de 140 nuevas historias de clientes, que aparecen en cursiva al comienzo de cada sección de listas de clientes. La publicación se actualizará regularmente con nuevas historias.

Uno de los aspectos más destacados de mi carrera siempre ha sido conectarme con clientes y socios en todas las industrias para aprender cómo están utilizando la tecnología para impulsar sus negocios. En los últimos 30 años, weiz ha visto cuatro cambios importantes de plataforma, desde el servidor del cliente a Internet y la web a dispositivos móviles y en la nube hasta ahora — el próximo cambio importante de plataforma a IA.  

A medida que el cambio de plataforma actual hacia la IA continúa ganando impulso, Microsoft está trabajando para comprender cómo las organizaciones pueden generar un valor comercial duradero. Recientemente encargamos un estudio con IDC, La Oportunidad de Negocio de la IA, para descubrir nuevas ideas sobre el valor comercial y ayudar a guiar a las organizaciones en su viaje de transformación de IA. El estudio encontró que por cada $1 organizaciones invierten en IA generativa, se están dando cuenta de un promedio de $3.70 a cambio — y descubrieron ideas sobre el potencial futuro de la IA para remodelar los procesos comerciales e impulsar el cambio en todas las industrias.

Echa un vistazo a las 5 principales tendencias de IA para ver desde IDC y Microsoft

Hoy, más del 85% de las Fortune 500 están utilizando soluciones de Microsoft AI para dar forma a su futuro. Al trabajar con organizaciones grandes y pequeñas, en todas las industrias y geografías, hemos visto que la mayoría de las iniciativas de transformación están diseñadas para lograr uno de los cuatro resultados comerciales:  

1. Enriquecer las experiencias de los empleados: El uso de la IA para optimizar o automatizar tareas repetitivas y mundanas puede permitir a sus empleados sumergirse en un trabajo más complejo, creativo y, en última instancia, más valioso.
2. Reinventar el compromiso del cliente: La IA puede crear experiencias de clientes más personalizadas y personalizadas, deleitando a sus audiencias objetivo mientras aligera la carga para los empleados.
3. Reformando procesos de negocio: Prácticamente cualquier proceso de negocio se puede reinventar con IA, desde marketing hasta operaciones de cadena de suministro y finanzas, e IA incluso permite a las organizaciones ir más allá de la optimización de procesos y descubrir nuevas y emocionantes oportunidades de crecimiento.
4. Doblando la curva sobre la innovación: AI está revolucionando la innovación al acelerar los procesos creativos y el desarrollo de productos, reduciendo el tiempo de comercialización y permitiendo a las empresas diferenciarse en un campo a menudo abarrotado.

En este blog, Weizve recopiló más de 400 de nuestros ejemplos favoritos de la vida real de cómo las organizaciones están adoptando las capacidades de IA probadas de Microsoft para impulsar el impacto y dar forma al cambio de plataforma actual hacia la IA. Hoy, Weizve agregó nuevas historias de clientes que utilizan nuestras capacidades de IA al comienzo de cada sección. Weizll actualiza regularmente esta historia con más. Esperamos que encuentre uno o dos ejemplos que puedan inspirar su propio viaje de transformación.

Enriquecer las experiencias de los empleados

La IA generativa está transformando realmente la productividad y el bienestar de los empleados. Nuestros clientes nos dicen que al automatizar tareas repetitivas y mundanas, los empleados son liberados para sumergirse en un trabajo más complejo y creativo. Este cambio no solo hace que el entorno laboral sea más estimulante, sino que también aumenta la satisfacción laboral. Impulsa la innovación, proporciona información procesable para una mejor toma de decisiones y apoya oportunidades personalizadas de capacitación y desarrollo, todo lo cual contribuye a un mejor equilibrio entre la vida laboral y personal. Los clientes de todo el mundo han reportado mejoras significativas en la productividad de los empleados con estas soluciones de IA:

Nuevas Historias:

1. Aurigo utiliza GitHub Copilot para permitir a sus desarrolladores centrarse en la lógica y la arquitectura de su código, lo que les permite crear prototipos funcionales de manera más eficiente.
2. Bennett, Coleman y compañía. Ltd./El Grupo Times presentó Microsoft 365 Copilot en Recursos Humanos, ventas, finanzas y fusiones y adquisiciones para automatizar tareas rutinarias, agilizar los flujos de trabajo y capacitar a los equipos para que trabajen de manera más eficiente.
3. Birlasoft implementó Microsoft 365 Copilot y construyó un bot para manejar el 94% de las consultas relacionadas con políticas y diez aplicaciones para mejorar la eficiencia operativa.
4. Brandix adoptó la suite Microsoft 365 Copilot para mejorar la productividad y optimizar las operaciones para el personal ejecutivo.
5. C3EN usó Microsoft 365 Copilot cuando se desarrollaron Copilot PM Assist para ayudar a los gerentes de proyecto a preparar la documentación del proyecto un 30% más rápido y reducir el tiempo para crear presentaciones de inicio del proyecto en un 60%.
6. Comunicaciones Cactus aprovechó Microsoft 365 Copilot para automatizar tareas rutinarias y aumentar la generación de contenido bajo supervisión humana para lograr una eficiencia del 15% al 20%.
7. Embedecer adoptó Microsoft Copilot Studio para desarrollar complementos personalizados para ayudar a redefinir la productividad y la eficiencia. Usando GitHub Copilot para la validación de código y la automatización de pruebas, sus desarrolladores experimentaron un aumento de productividad del 30%.
8. HCLTech usó Microsoft 365 Copilot y GitHub Copilot para desarrollar TeamSight, una plataforma para ayudar a acelerar la ingeniería, rastrear el progreso y ajustar los KPI.
9. Indegene aprovechó Microsoft 365 Copilot para reducir significativamente el tiempo, mejorar la eficiencia general y mejorar la productividad en tareas como la escritura y codificación de contenido científico.
10. Infosis usó GitHub Copilot para acelerar significativamente el desarrollo de una función o corrección de errores, y descubrió que la calidad del código era mucho mejor.
11. InMobi abrazado Azure AI y Microsoft 365 Copilot para optimizar los flujos de trabajo de negocios de employees’. Al integrar GitHub Copilot en la ingeniería, generaron de 50 a 60 millones de predicciones por segundo con sus modelos de 15-20 ML.
12. LambdaTest integró GitHub Copilot en su flujo de trabajo, experimentando una notable reducción del 30% en el tiempo de desarrollo.
13. LTIMindtree introdujo agentes declarativos de Copilot para abordar los desafíos que enfrentan los equipos de liderazgo senior y preventa/transición con RFP y RFI. También utilizaron GitHub Copilot para aumentar la velocidad de desarrollo y mejorar la cobertura de las pruebas.
14. Mphasis usó Microsoft 365 Copilot en finanzas, Recursos Humanos, legal, marketing y TI para mejorar la productividad y el ingenio dentro de los procesos operativos.
15. Noventiq aprovechó Microsoft 365 Copilot para mejorar la eficiencia operativa. A las cuatro semanas de la implementación, ahorraron 989 horas en tareas rutinarias, aumentando la productividad que resultó en un valor estimado de INR 989K.
16. Nykaa usé GitHub Copilot para acelerar los ciclos de desarrollo. Al automatizar tareas repetitivas como la finalización del código, los desarrolladores elevaron la productividad en un 20%, lo que generó ahorros de costos notables y lanzamientos de funciones acelerados.
17. Paytm usó GitHub Copilot cuando se lanzaron Armadura de Código, una solución utilizada para mejorar el tiempo necesario para asegurar las cuentas en la nube que representó un aumento de la eficiencia de más del 95%, aumentando significativamente la productividad también.
18. PGP Vidrio introdujo Microsoft 365 Copilot internamente para ayudar con tareas repetitivas. El equipo estimó un aumento de 30 a 40 minutos por día en la productividad, lo que permite a los empleados centrarse más en las prioridades y tareas estratégicas.
19. Física Wallah utilizó la arquitectura RAG+Azure OpenAI Service para crear “Gyan Guru,” un compañero de estudio conversacional hiperpersonalizado diseñado para satisfacer las necesidades distintivas de cada estudiante.
20. CHISPA usó Microsoft 365 Copilot para agilizar las tareas, lo que resultó en una base de usuarios activa del 67% entre los empleados, ahorrando aproximadamente 715 horas — equivalente a 89 días laborales o la producción de cuatro empleados a tiempo completo. Además, el 93% de los usuarios de Copilot informaron una mayor productividad y el 88% se sintió capacitado para completar las tareas más rápido.
21. Sincronizar usó Azure OpenAI Service para desarrollar Chat Synechron Nexus para permitir capacidades multilingües seguras de nivel empresarial en equipos globales de Recursos Humanos, finanzas, marketing y legal. Los equipos experimentaron un aumento de productividad del 35% utilizando la solución.
22. Elxsi Tata integró GitHub Copilot en su plataforma de distribución de video y proceso de prueba. Esto mejoró la calidad de la generación de código, redujo el esfuerzo y aceleró la entrega de sus productos y soluciones para proporcionar experiencias de video sin interrupciones a sus clientes finales.
23. Trilegal ha estado invirtiendo significativamente en una solución de gestión de documentos (DMS) impulsada por IA a medida de nivel empresarial. Esta es la pieza central de la capacidad de entrega de un bufete de abogados. El DMS ofrece características y funciones de extremo a extremo relevantes para las tareas clave de sus abogados y les ayuda a centrarse en las partes estratégicas y de gama alta de la cadena de valor. El DMS impulsado por IA aprovecha el servicio Azure OpenAI y los servicios cognitivos.
24. TVS Siguiente utilizó Azure OpenAI Service y Microsoft Copilot para desarrollar NexAA, que se conecta a la perfección con los sistemas de Recursos Humanos para mejorar la participación de los empleados, fomentar la innovación y promover el aprendizaje continuo.
25. Universidad de Oxford adoptó Microsoft 365 Copilot para ayudar al departamento de TI a ahorrar tiempo al resumir documentos, crear contenido, apoyar reuniones o administrar tareas.
26. Empresa Urbana aproveche Azure OpenAI Service para usar chatbots para resolver entre el 85% y el 90% de las consultas, aumentando la satisfacción en un 5% y la precisión de auditoría/decisión superó el 80%.
27. Wipro usé GitHub Copilot para ayudar a que escribir código sea más rápido y fácil para los desarrolladores. También utilizaron Azure OpenAI Service para expandir sus soluciones de IA generativa para facilitar la transformación de IA a gran escala en toda la organización.

---

1. Acentúa y Avanade lanzó una práctica de transformación empresarial de Copilot, respaldada por Microsoft, y co-invirtió en nuevas capacidades, soluciones y capacitación para ayudar a las organizaciones a reinventar de manera segura y responsable sus funciones comerciales con tecnologías de IA y Copilot generativas y agentic.
2. Acceso Holdings Plc adoptó Microsoft 365 Copilot, integrando IA generativa en herramientas diarias y, como resultado, escribir código ahora toma dos horas en lugar de ocho, los chatbots se lanzan en 10 días en lugar de tres meses, y las presentaciones se preparan en 45 minutos en lugar de seis horas.
3. Acentra Salud creó MedScribe usando Azure OpenAI Service. La solución ha ahorrado 11,000 horas de enfermería y casi $800,000. También ayudó a cada enfermera a procesar de 20 a 30 letras al día, al tiempo que logró una tasa de aprobación del 99% para las cartas generadas por MedScribe.
4. Adobe está conectando los flujos de trabajo e información de Adobe Experience Cloud con Microsoft 365 Copilot para ofrecer capacidades generadoras basadas en IA que permiten a los especialistas en marketing aumentar la colaboración, la eficiencia y la creatividad.
5. Amadeo permite a sus equipos enfocar su tiempo y habilidades en tareas de valor agregado con Microsoft 365 Copilot, resumiendo hilos de correo electrónico, chat o transcripciones, y resumiendo información de diversas fuentes.
6. ANZ ha invertido en Microsoft 365 Copilot, GitHub Copilot y Copilot en Microsoft Edge para impulsar la productividad y la innovación en toda su fuerza laboral.
7. Asahi Europa e Internacional (AEI) ha adoptado Microsoft 365 Copilot, ahorrando a los empleados potencialmente el 15% del tiempo dedicado anteriormente a tareas administrativas.
8. AXA desarrolló AXA Secure GPT, una plataforma impulsada por Azure OpenAI Service que permite a los empleados aprovechar el poder de la IA generativa mientras se dirige al más alto nivel de seguridad de datos y uso responsable de la herramienta.
9. Empresa Axon desarrolló una nueva herramienta de IA con Azure OpenAI Service llamada Draft One, lo que resultó en una disminución del 82% en el tiempo dedicado a los informes, lo que liberó a los oficiales para que se relacionaran más con su comunidad.
10. Grupo Aztec productividad mejorada y experiencia del cliente al probar Microsoft 365 Copilot con 300 empleados, descubriendo “casos de uso ilimitados y planes para un despliegue más amplio.
11. Bader Sultan y Bros. Co. L.L.L. implementó Microsoft 365 Copilot para mejorar la productividad de los empleados y acelerar los tiempos de respuesta de los clientes.
12. Bancolombia está utilizando GitHub Copilot para empoderar a su equipo técnico, logrando un aumento del 30% en la generación de código, impulsando los cambios automatizados de aplicaciones a un promedio de 18,000 por año, con una tasa de 42 implementaciones diarias productivas.
13. Banco de Queensland Group está utilizando Microsoft 365 Copilot, con el 70% de los usuarios ahorrando de dos horas y media a cinco horas por semana.
14. Servicios Comunitarios de Baptist Careestá utilizando Microsoft 365 Copilot para ahorrar tiempo a los empleados a medida que navegan por los desafíos de escasez de mano de obra, lo que les permite centrarse más en las personas que cuidan.
15. Consejo Barnsley fue reconocido como “Double Council of the Year en 2023” por su implementación de Microsoft 365 Copilot, que modernizó las operaciones y redujo las tareas administrativas, lo que mejoró la satisfacción laboral y aumentó la creatividad.
16. BlackRock compró más de 24,000 licencias de Microsoft 365 Copilot que abarcan todos los empleados, funciones y ubicaciones, ayudando a mejorar la experiencia de Copilot, incluyendo el desarrollo de código de nuevas características y funciones.
17. Brisbane Educación Católica proporciona Microsoft 365 Copilot a 12.500 educadores, y utiliza Microsoft Copilot Studio para crear una herramienta de IA generativa para ayudar a los educadores a integrar las tradiciones y valores católicos en el aula.
18. Fundación Británica del Corazón está probando Microsoft 365 Copilot y en su prueba inicial, los usuarios estiman que Microsoft 365 Copilot podría ahorrarles hasta 30 minutos por día.
19. Consejo de Buckinghamshire implementó Microsoft 365 Copilot con el personal reportando mejoras de productividad, mejoras de calidad y ahorro de tiempo que permiten a los diferentes equipos hacer más con menos.
20. Grupo Campari adoptó Microsoft 365 Copilot para ayudar a los empleados a integrarlo en su flujo de trabajo, lo que resulta en un ahorro de tiempo de aproximadamente dos horas a la semana a partir del soporte de actividades rutinarias como la administración de correo electrónico, la preparación de reuniones, la creación de contenido y la adquisición de habilidades.
21. Canadian Tire Corporation trasladó sus datos de los sistemas locales a Microsoft Azure y creó asistentes digitales utilizando Azure OpenAI Service, y ahora más de 3.000 empleados corporativos ahorran de 30 a 60 minutos al día utilizando su asistente digital ChatCTC.
22. Capita está utilizando GitHub Copilot para mejoras de productividad, así como mejoras en la satisfacción, reclutamiento y retención de desarrolladores.
23. Cathay aprovecha Microsoft 365 Copilot para agilizar las reuniones y administrar la información de manera más efectiva, reduciendo las tareas que consumen mucho tiempo y fomentando la creatividad.
24. CDW usó Microsoft 365 Copilot para mejorar la calidad del trabajo para el 88% de los usuarios, permitiendo que el 77% completara las tareas más rápido y aumentando la productividad para el 85% de los usuarios.
25. Centro Médico Chi Mei está aligerando las cargas de trabajo para médicos, enfermeras y farmacéuticos con un asistente de IA generativo basado en Azure OpenAI Service.
26. Clifford Chance adoptó Microsoft 365 Copilot para optimizar tareas, automatizar procesos y mejorar la colaboración. Los abogados lo utilizan para redactar y administrar correos electrónicos y garantizar el cumplimiento, lo que les permite centrarse en trabajos legales complejos y mejorar la productividad.
27. Crediclub ahorra un 96% al mes en gastos de auditoría y analiza 150 reuniones por hora con Azure AI, liberando tiempo para que 800 asesores de ventas y 150 gerentes de sucursales interactúen directamente con los clientes.
28. Piper DLA eligió Microsoft 365 Copilot para aumentar la productividad de los equipos operativos y administrativos, ahorrando hasta 36 horas semanales en generación de contenido y análisis de datos.
29. Eaton adoptó Microsoft 365 Copilot para automatizar la creación de 1.000 procedimientos operativos estándar para agilizar las operaciones de servicio al cliente y mejorar el acceso a los datos entre los equipos, reduciendo el tiempo de creación de una hora a 10 minutos.
30. eClinicalWorks desarrolló una herramienta que utiliza los servicios de Azure AI y Azure AI Document Intelligence para ayudar a los trabajadores de la salud a escanear, ordenar y combinar miles de faxes cada año para que coincidan los datos enviados por fax con los archivos actuales de los pacientes.
31. Autoridad de Educación de Irlanda del Norte (EANI) introdujo Microsoft 365 Copilot para reducir el trabajo administrativo, permitiendo a los maestros centrarse en los estudiantes. La asociación de Microsoft garantiza un uso seguro y ético de la IA, mientras que la capacitación del maestro se centra en la escritura rápida y la adopción efectiva de herramientas.
32. E.ON se centra en la transición energética de Alemania, aprovechando Microsoft 365 Copilot para administrar la compleja red en tiempo real, aumentando la productividad y la eficiencia de su fuerza laboral.
33. Uretim Enerijisa ha adoptado Microsoft 365 Copilot para agilizar los resúmenes de las reuniones, reformatear documentos y compilar informes, lo que permite a los empleados concentrarse en actividades más estratégicas y satisfactorias en lugar de pasar seis horas en reuniones.
34. EPAM está implementando Microsoft 365 Copilot para consolidar información y generar contenido y documentos.
35. Farm Credit Canadá implementó Microsoft 365 Copilot, lo que resultó en un ahorro de tiempo en tareas rutinarias para el 78% de los usuarios, con un 30% de ahorro de 30-60 minutos por semana y un 35% de ahorro durante una hora por semana, lo que permite a los empleados centrarse en más tareas de valor agregado.
36. Finastra usó Microsoft 365 Copilot para automatizar tareas, mejorar la creación de contenido, mejorar el análisis y personalizar las interacciones con los clientes, y los empleados mencionaron un ahorro de tiempo del 20% al 50%.
37. Cuatro Agencias en todo el mundo aumento de la productividad de los empleados utilizando Microsoft 365 Copilot para generar ideas para el trabajo creativo y apoyar procesos administrativos pesados, análisis de datos y generación de informes, lo que permite al personal centrarse en la divulgación y menos tiempo haciendo papeleo.
38. Buena Voluntad del Condado de Orange desarrolló una aplicación impulsada por IA que utiliza las capacidades de Azure AI para ayudar a más personas, incluidas aquellas con discapacidades físicas, intelectuales y de desarrollo, a trabajar en puestos de comercio electrónico no cubiertos.
39. Harvey utiliza Azure OpenAI Service para simplificar las tareas rutinarias en cientos de bufetes de abogados y equipos legales, y un abogado corporativo dice que ahorró 10 horas de trabajo por semana.
40. Honeywell ¡los empleados están ahorrando 92 minutos por semana — eso es 74 horas al año! Descargo de responsabilidad: Las estadísticas provienen de una encuesta interna de Honeywell de 5,000 empleados donde respondieron 611 empleados.
41. Perspicacia los empleados que usan Copilot están viendo cuatro horas de productividad ganadas por semana a partir del resumen de datos y la creación de contenido.
42. Joos utiliza Microsoft 365 Copilot para hacer crecer su marca con la colaboración mundial mediante la racionalización de reuniones, la optimización de presentaciones y la mejora de las comunicaciones.
43. Kantar está aprovechando el poder de Microsoft 365 Copilot al reducir procesos de TI costosos y que consumen mucho tiempo y aumentar la productividad de los empleados.
44. faro KMS mejoró su plataforma de gestión del conocimiento con la integración de Microsoft Teams y Dynamics 365, permitiendo a los usuarios aprovechar KMS Lighthouse sin tener que cambiar de aplicación. Y con Azure OpenAI Service, las empresas pueden crear contenido relevante más rápidamente dentro de la aplicación KMS Lighthouse.
45. KPMG Australia está utilizando Microsoft Azure OpenAI Service, Azure AI Search y Microsoft Copilot 365 para realizar análisis de texto avanzado de docenas de documentos de origen de clientes para identificar el cumplimiento total o parcial, o el incumplimiento, en una fracción del tiempo requerido para las evaluaciones manuales.
46. LGT está lanzando Microsoft Copilot LGT para mejorar la eficiencia, mostrando a los usuarios ahorrar un promedio de una hora a la semana, incluso en la fase piloto.
47. Localiza&Coél, líder en la industria de la movilidad en América Latina, implementó Microsoft 365 Copilot para automatizar procesos y mejorar la eficiencia, y redujo 8.3 horas de trabajo por empleado por mes.
48. Lotte Hoteles y Resorts ha estado creando una nueva cultura de trabajo que permite a los empleados trabajar de manera más eficiente y centrarse en la naturaleza del trabajo mediante la adopción de Microsoft Power Platform para la automatización.
49. Mazaden utiliza Microsoft 365 Copilot para mejorar la productividad, ahorrando hasta 2.200 horas mensuales. Tareas como redactar correos electrónicos, crear documentos y análisis de datos se han vuelto más eficientes, ayudando a Maataden a alcanzar sus objetivos de crecimiento.
50. MAIRE está aprovechando Microsoft 365 Copilot para automatizar tareas rutinarias, ahorrando más de 800 horas de trabajo por mes, liberando a ingenieros y profesionales para actividades estratégicas mientras apoyan la transición de energía verde de MAIRE al reducir su huella de carbono.
51. McDonalds China eligió Microsoft Azure AI, GitHub Copilot y Azure AI Search para transformar sus operaciones, lo que resultó en un aumento significativo en la adopción, el consumo y la retención de IA de 2,000 a 30,000 transacciones de empleados mensuales.
52. Marketing org grupo mci utiliza Microsoft 365 Copilot para mejorar el uso de la IA y otros avances tecnológicos para aumentar la eficiencia de los empleados.
53. Fundación McKnight adoptó Microsoft 365 Copilot para todo el personal, ahorrando tiempo, aumentando la productividad y liberando espacio para centrarse en las prioridades estratégicas.
54. Medigold Salud utiliza Azure OpenAI Service para reducir significativamente el tiempo que los médicos dedican a escribir informes durante su consulta y tiempo administrativo.
55. Michelin implementó Microsoft 365 Copilot y un chatbot interno de IA generativo basado en Azure OpenAI Service llamado “Aurora” diseñado para ayudar a los empleados a optimizar el trabajo y el rendimiento del equipo, aumentando la productividad diez veces.
56. Morula Salud está utilizando Microsoft 365 Copilot para mejorar la productividad, agilizar las tareas de escritura médica y garantizar la seguridad de los datos, mejorando en última instancia la eficiencia y la satisfacción del cliente.
57. Grupo de Petróleo Motor está logrando notables ganancias de eficiencia al integrar Microsoft 365 Copilot en sus flujos de trabajo, con el personal dedicando minutos a tareas que solían llevar semanas.
58. Grupo Nagel utiliza Azure OpenAI Service para ayudar a los empleados a acceder rápidamente a la información, lo que ahorra tiempo, crea eficiencia y transparencia, y conduce a respuestas de mayor calidad en general.
59. Banco Nacional de Australia está aprovechando Microsoft 365 Copilot para la productividad diaria y el análisis de datos y conocimientos y Microsoft Copilot for Security para analizar rápidamente millones de registros de eventos de seguridad y permitir a los ingenieros centrarse en áreas más importantes.
60. Asociación de Jugadores de la NFL integró Azure AI Services y Azure App Service en su proceso de revisión de video, reduciendo el tiempo de revisión hasta en un 73%, aumentando significativamente la eficiencia y mejorando la seguridad de los jugadores a través de la aplicación de reglas consistentes.
61. O2 República Checa aumenta la productividad y agiliza las reuniones con Microsoft 365 Copilot, revolucionando la forma en que se comparte la información y haciendo de la automatización una parte del trabajo diario.
62. Ungüento desarrolló un agente conversacional seguro basado en Azure OpenAI Service, que ofrece ganancias de productividad de entre 10% y 15% en todas las líneas de negocio.
63. Grupo Orange cuenta con más de 40 casos de uso con Azure OpenAI Service y GitHub Copilot en todas las funciones empresariales para apoyar a los empleados en sus tareas diarias, lo que les permite concentrarse en actividades de mayor valor agregado.
64. Hospitals de la Universidad de Oxford NHS Foundation Trust implementó Microsoft 365 Copilot para mejorar la productividad de los informes del personal al ahorrar de una a dos horas a la semana, o simples tareas de formato en cuestión de segundos, lo que permite más recursos para ofrecer servicios de primera línea.
65. PA Consultoría transformó sus operaciones de ventas con Microsoft 365 Copilot, para que su gente pueda invertir más tiempo en las actividades que tienen el mayor impacto para los clientes y maximizar el valor estratégico que proporcionan.
66. Petrobras usó Azure OpenAI Service para crear ChatPetrobras, que está agilizando los flujos de trabajo, reduciendo las tareas manuales y resumiendo los informes para sus 110,000 empleados.
67. Empresa de Industrias Petroquímicas automatiza los procesos de trabajo para ahorrar tiempo con Microsoft 365 Copilot de semanas a días, de horas a segundos.
68. PIMCO compilado ChatGWM con Azure AI Studio, una plataforma integral que proporciona la capacidad de hacer preguntas, recibir respuestas y verificar respuestas en un solo lugar, para que los equipos puedan pasar más tiempo involucrando a los clientes y teniendo conversaciones más profundas.
69. Tecnología PKSHA está optimizando su tiempo en el trabajo crítico al aumentar la eficiencia en la preparación de reuniones, análisis de datos e ideación con la ayuda de Microsoft 365 Copilot.
70. Providencia ha colaborado con Nuance y Microsoft para acelerar el desarrollo y la adopción de aplicaciones generativas impulsadas por IA, ayudando a mejorar la calidad y el acceso a la atención, y reducir las cargas de trabajo administrativas de los médicos.
71. Raiffeisen Bank Internacional creó su propio ChatGPT utilizando Azure OpenAI Service para automatizar tareas repetitivas como documentar inteligencia y resumir más rápidamente documentos legales, regulatorios y bancarios.
72. RTI Internacional adoptó Microsoft 365 Copilot para ganar productividad siempre que sea posible, permitiendo que el personal se centre en sus áreas de especialización, ofreciendo soluciones aún mejores respaldadas por la ciencia para los clientes.
73. SACO, una firma italiana de finanzas y seguros, está utilizando Microsoft 365 Copilot y Viva para aumentar la productividad y desbloquear el potencial de los empleados al tiempo que mejora el bienestar general — y los datos de mejora de la productividad de los primeros nueve meses de implementación muestran un aumento del 23%.
74. Inversión Sanabils implementó Microsoft 365 Copilot para ayudar a los empleados a reducir el tiempo dedicado a las tareas diarias manuales que desviaban el enfoque de un trabajo más estratégico y valioso. En dos meses, aproximadamente el 70% de los empleados usaban Copilot regularmente.
75. Sandvik Coromant está utilizando Microsoft Copilot for Sales para impulsar la eficiencia y la precisión, afeitando al menos un minuto de cada transacción, permitiendo a los vendedores y gerentes de cuentas enfocar su experiencia en responder a las necesidades de customers’ con análisis, creatividad y adaptabilidad.
76. Banco Sasfin creó una solución en Microsoft Azure que centralizó 20,000 documentos para analizar cláusulas contractuales y proporcionar instantáneas en tiempo real, trasladando las conjeturas a la toma de decisiones basada en datos.
77. Agua Escocesa implementó Microsoft 365 Copilot reduciendo las tareas mundanas al mínimo y, por lo tanto, liberando tiempo para que los empleados trabajen en las tareas más significativas.
78. Sensei se lanzó Microsoft 365 para reducir el número de aplicaciones internas y conectar mejor los sistemas para facilitar la colaboración, y está utilizando Microsoft 365 Copilot para aumentar la eficiencia.
79. Shriners Niños desarrolló una plataforma de IA que permite a los médicos navegar de manera fácil y segura los datos de los pacientes en una ubicación singular, mejorando la atención al paciente y mejorando la eficiencia de sus servicios de atención médica.
80. Siemens está aprovechando Azure OpenAI Service para mejorar la eficiencia, reducir el tiempo de inactividad y abordar la escasez de mano de obra.
81. Fundación Sikshana está trabajando con Microsoft Research India para introducir un copiloto de IA para maestros que acorta el tiempo de preparación para las lecciones de una hora o más a solo minutos.
82. Sirionarios Redline Agent, impulsado por Azure OpenAI, ofrece ediciones precisas y conscientes del contexto a través de un agente que genera líneas rojas quirúrgicas específicas de problemas basadas en el libro de jugadas empresarial.
83. Softchoice los empleados están experimentando de primera mano cómo Microsoft 365 Copilot puede transformar los flujos de trabajo diarios, logrando ganancias de productividad de una reducción del 97% en el tiempo dedicado a resumir las reuniones técnicas y hasta un 70% menos de tiempo dedicado a la creación de contenido.
84. Syensqo utilizó Microsoft Azure OpenAI Service para desarrollar un chatbot de IA personalizado en tres meses, lo que mejoró su gestión interna de datos, la toma de decisiones y la eficiencia general.
85. Sincronizar creó una plataforma de IA de nivel empresarial impulsada por Azure OpenAI Service llamada “Synechron Nexus Chat”. La plataforma ofrece acceso seguro y escalable a modelos de lenguaje avanzados en una configuración controlada.
86. Teladoc Salud utiliza Microsoft 365 Copilot para revolucionar sus operaciones de telesalud, automatizando tareas rutinarias, aumentando la eficiencia y aumentando la productividad.
87. Telstra desarrolló dos herramientas de IA generativas de vanguardia basadas en el servicio OpenAI de Microsoft Azure: el 90% de los empleados están utilizando la herramienta Resumen de una oración que resultó en un 20% menos de contacto con el cliente de seguimiento y el 84% de los agentes de servicio al cliente que utilizan la solución Ask Telstra.
88. Thinkbridge usó Azure OpenAI Service, GitHub Copilot y más para crear un ‘Digital Recruiter’ totalmente integrado basado en IA dentro del Portal de aplicaciones existente utilizado diariamente por los reclutadores.
89. Ledger Superior, una plataforma de análisis de blockchain de vanguardia, utiliza Azure OpenAI Service para entrenar un modelo adaptado para comprender los datos de la cadena de bloques de Solana que acelera la creación de consultas y fomenta una mejor comprensión de los protocolos descentralizados.
90. Topsoe logró una adopción del 85% de IA entre los empleados de oficina en siete meses, mejorando significativamente la productividad y los procesos comerciales.
91. Consejo de la Municipalidad del Condado de Torfaen utilizó Microsoft 365 Copilot para agilizar los procesos de back-office, lo que resultó en un ahorro de tiempo significativo y una mayor productividad tanto para los equipos de servicios empresariales como para niños, con más implementaciones planificadas.
92. Traza3 aprovechó Microsoft 365 Copilot para agilizar y mejorar los procesos en toda la empresa y con los clientes, como reducir el tiempo que tardan los gerentes de reclutamiento de recursos humanos en responder a los solicitantes en un par de días en lugar de varias semanas.
93. Unilever está reinventando su proceso de marketing con Copilot, ahorrando tiempo en tareas informativas, obteniendo automáticamente datos, contenido e información relevantes del mercado para acelerar el lanzamiento de campañas.
94. Uniper SE implementó Microsoft 365 Copilot para reducir el tiempo dedicado a tareas manuales y repetitivas, y ayudar a los trabajadores a centrarse en un trabajo más apremiante, como el desarrollo de soluciones mejoradas para acelerar la transición energética.
95. La Universidad de Hong Kong adoptó Microsoft 365 Copilot para mejorar la productividad mediante la automatización de tareas administrativas y la prestación de asistencia inteligente, lo que permite a los profesores centrarse más en la enseñanza.
96. Grupo Unum creó una aplicación de IA personalizada para buscar 1.3 terabytes de datos con una precisión del 95% utilizando Azure OpenAI Service.
97. Virgen Atlántico adoptó Microsoft 365 Copilot y GitHub Copilot y está viendo beneficios comerciales reales, incluidas mejoras de productividad, lo que permite nuevas formas de trabajo.
98. Visitante creó un asistente de IA generativo que aprovecha Azure AI y Azure OpenAI Service para ofrecer análisis de la fuerza laboral e información procesable para más de 50,000 clientes.
99. Cuidado Dental Virtual desarrolló una aplicación de IA Smart Scan que aprovecha Microsoft Azure para reducir el papeleo para clínicas dentales móviles en las escuelas en un 75% y libera a los dentistas para dedicar más tiempo a la atención al paciente.
100. Zakladni Skola Como Hlavkova adoptó Microsoft 365 Copilot y vio una mejora del 60% en el manejo de documentos administrativos, disminuyó la preparación de la lección de horas a unos minutos, aumentó la inclusión y mejoró la comunicación con estudiantes y padres.

Reinventar el compromiso del cliente

Weimos ha visto excelentes ejemplos de cómo la IA generativa puede automatizar la creación de contenido, asegurando que haya materiales frescos y atractivos listos para funcionar. Personaliza las experiencias de los clientes al reducir los números, aumentando las tasas de conversión. Hace que las operaciones sean más fluidas, ayudando a los equipos a lanzar campañas más rápido. Además, impulsa la innovación, creando experiencias que deleitan a los clientes al tiempo que aligeran la carga para el personal. Abrazar la IA generativa es clave para las organizaciones que desean reinventar los compromisos de los clientes, mantenerse a la vanguardia del juego e impulsar la innovación y la eficiencia.

Nuevas Historias:

1. Servicios gubernamentales de Abu Dhabi usó la aplicación Tamm para eliminar las barreras entre los trabajadores del gobierno y los ciudadanos, residentes y empresas que necesitan servicios. La plataforma TAMM funciona con Microsoft Azure OpenAI Service y Brújula G420.
2. Aditya Birla Capital Limited está integrando Azure OpenAI Service y construyendo varias soluciones, incluyendo Sales Pitch Assistant, Service Assist y Intelligent Search para clientes, así como Audit Compliance Assist y Gen AI-powered Voice Bots para llamadas entrantes, para mejorar la productividad y proporcionar una experiencia uniforme al cliente.
3. Agosto desarrollado August.ai, impulsado por Azure OpenAI Service, para superar a los verificadores de síntomas tradicionales en un 25%, lo que lo convierte en la herramienta más confiable para el análisis de síntomas.
4. Avasoft aproveche Azure OpenAI Service para crear SuperInsight, una herramienta avanzada que cierra la brecha entre los usuarios comerciales y sus datos. Permite a los usuarios obtener información procesable sin esfuerzo, eliminando la necesidad de analistas o experiencia técnica.
5. Ayna utilizó Azure OpenAI Service y Azure Infrastructure para entrenar modelos de difusión para permitir a las marcas generar sesiones de fotos de catálogo y experiencias AI TryOn para sus clientes en cuestión de minutos sin la molestia de configurar estudios fotográficos.
6. Atlán utiliza Azure OpenAI Service para ayudar a los equipos de datos a automatizar la documentación, resumir el linaje y permitir a los usuarios consultar datos en lenguaje natural. Los equipos de datos informaron una reducción de más del 60% en el tiempo para completar las tareas.
7. ClearBank utilizó las capacidades de IA de Microsoft Azure para capacitar a su sistema para aplicar reglas de esquema de pago, evaluar reclamos y validarlos o rechazarlos mucho más rápidamente. Esto redujo el tiempo que tarda el proceso de recuperación de pagos en un 80%.
8. Impuesto aprovechó el Agente de IA Generativo impulsado por Azure OpenAI, integrado en WhatsApp, para abordar múltiples puntos débiles y servir mejor a los contribuyentes indios, permitiendo que el 75% presente por primera vez, desbloqueando INR 300 millones en reembolsos de impuestos y mejorando el acceso a oportunidades de crédito.
9. Cognizant aprovechó la tecnología de IA generativa de Microsoft con su plataforma TriZetto para ayudar a los pagadores y proveedores a reducir los costos ocultos y permitir mejores resultados para los pacientes de millones de estadounidenses.
10. Congruente utilizó Azure OpenAI Service para agilizar la planificación de la jubilación, ahorrando a los clientes hasta 4X por dólar gastado. También implementaron GitHub Copilot en desarrollo, logrando un ahorro del 40%.
11. Cricket Australia está explorando la IA para revolucionar el compromiso de los fanáticos con contenido más rico y personalizado para continuar mejorando la forma en que las personas experimentan el juego.
12. Datamática impulsó su Plataforma de Automatización Inteligente de GenA para aumentar la precisión del procesamiento de documentos en más del 90%, automatizar los procesos para aumentar la productividad en un 60% y analizar el rendimiento del negocio, lo que lleva a mejorar las experiencias de los clientes.
13. Ema proporciona agentes o empleados especializados de IA para manejar la Atención al Cliente, Ventas y Marketing de la empresa y la Experiencia del Empleado. Con la atención al cliente, Ema tenía una precisión del 98% en la resolución de boletos de 80%+, y con la redacción de propuestas, Ema tuvo una velocidad del 70% en la escritura RFP.
14. Engagely.ai utiliza Azure OpenAI Service para proporcionar soluciones que ofrecen soporte instantáneo en lenguaje natural utilizando cualquier medio (voz, chat o correo electrónico) y en cualquier canal, para garantizar la satisfacción del cliente. Los clientes experimentaron un aumento del 80% CSAT.
15. Exela mejoró su pila de automatización de procesos empresariales con Azure OpenAI Service para permitir a sus clientes impulsar el compromiso personalizado, optimizar la automatización del flujo de trabajo y reducir los costos.
16. Banco Federal adoptó Microsoft Copilot para ayudar a los empleados a trabajar de manera más inteligente, asegurando que el enfoque permanezca en los clientes y sus necesidades.
17. IA fluida usó Azure OpenAI Service para redefinir cómo los clientes y los bancos se conectan, ofreciendo un soporte más inteligente, rápido y humano en múltiples canales. Y el 90% de las consultas se manejaron de forma autónoma, mientras que el volumen de servicio al cliente aumentó de 3X a 4X y la satisfacción del cliente aumentó en un 30%.
18. Gupshup utilizó el servicio Azure OpenAI para impulsar los agentes ACE LLM y AI de Gupshupupings diseñados para manejar ventas y soporte consultivo. Un revendedor de vehículos experimentó una reducción del 60% en el esfuerzo de los agentes humanos y un banco digital pudo automatizar el 75% de las consultas entrantes.
19. Héroe FinCorp aproveche Azure OpenAI Service para gestionar más de 50.000 consultas multilingües de clientes con el bot de H.Ai, logrando mejores eficiencias a través de una mayor productividad y costos reducidos.
20. Héroe MotoCorp utilizó Azure OpenAI Service para mejorar la experiencia del cliente. Los bots han transformado la experiencia posterior a la compra al proporcionar horarios de servicio del vehículo y detalles sobre las piezas para involucrar a los clientes activamente.
21. Hexaware utilizó el poder de la IA para desarrollarse tensi® GPT apoyar a la industria de la aviación para lograr mayores niveles de eficiencia, precisión y rentabilidad en la gestión de sistemas complejos, asegurando en última instancia operaciones más fluidas y una mayor satisfacción del cliente.
22. IndiGo incorporó los modelos GPT-4 y GPT-4 Turbo de Azure Open AI Service para desarrollar la plataforma 6Eskai para proporcionar a los clientes un servicio de conversación sin esfuerzo.
23. LimeChat bots integrados con capacidades de API de Azure OpenAI para abordar consultas complejas de manera efectiva, lo que reforzó la experiencia del cliente y aumentó la generación de ingresos en un 100%.
24. Locabuzz aproveche Azure OpenAI Service con la plataforma Locobuzz CX. El Asistencia de Respuesta la función genera respuestas detalladas al instante mientras se adhiere a las pautas de marca y la tonalidad, reduciendo el tiempo dedicado al análisis de boletos y elevando la satisfacción del cliente.
25. Magia utilizó el modelo en tiempo real de Azure OpenAI Servicesole para crear un bot conversacional de audio que habla con los usuarios por teléfono y ayuda a tomar decisiones proactivas. El agente de chatbot de atención al cliente ayudó a resolver el 60% de los tickets.
26. Grupo Mahindra aprovechó el poder de la IA con dos programas innovadores, incluido un Sistema de IA Multiagente para marketing y verificación para solicitudes de préstamos, utilizando el sistema para crear una comunicación hiperpersonalizada con el cliente a escala que mejora la participación del cliente.
27. MakeMyTrip mejorado Myrasu bot de viajes, con flujos de trabajo impulsados por IA capaces de administrar y optimizar de forma autónoma consultas de viajes multifacéticas para crear itinerarios de viaje integrales que garanticen experiencias de clientes de próximo nivel.
28. Mastek integró Microsoft 365 Copilot, Azure OpenAI Service, Copilot for Sales y Teams AI en sus prácticas de trabajo diarias. Mejoraron la productividad en un 45% y aumentaron la respuesta o el tiempo de entrega en un 55%, lo que llevó a mejores experiencias de los clientes.
29. Myntra desarrollado MiFashionGPT desarrollado por Microsoft Azure OpenAI Service y ChatGPT 3.5 para permitir a los compradores buscar atuendos escribiendo un texto que se asemeja mucho a una conversación natural.
30. Nurix utiliza Azure OpenAI Service para interacciones de clientes fluidas e intuitivas, compromiso personalizado y escalabilidad de nivel empresarial.
31. OYO’la aplicación S es utilizada por huéspedes de todo el mundo para una experiencia de reserva fluida; OYO implementó estratégicamente la pila de IA de Azure OpenAI Service, integrando los servicios de Azure OpenAI Service y Azure AI en los sistemas de post-reserva para una mayor precisión en las reservas validadas y más.
32. Alimentos Rebeldes aproveche Azure OpenAI Service para su plataforma de pedidos Come para manejar los volúmenes de pedidos actuales, adaptarse a los requisitos comerciales futuros y brindar experiencias de cliente personalizadas y consistentes.
33. Patios Cuadrados tecnologías integradas avanzadas de IA generativa para listados de bienes raíces con autodescripciones amigables con SEO, etiquetado y mejora de imágenes, creación de visitas virtuales y conversiones de planos de planta 2D a 3D.
34. Servicio de Ingresos de Sudáfrica implementó un chatbot integrado con Azure Cloud Services y habilitado con Azure OpenAI Service. Este sistema proporciona orientación personalizada basada en registros individuales, habiendo generado aproximadamente 300,000 respuestas personalizadas hasta la fecha.
35. South London y Maudlsey NHS Foundation Trust usó Microsoft 365 Copilot para automatizar tareas rutinarias y pasar más tiempo de calidad tratando a los pacientes.
36. TatvaCare integró un chatbot dirigido por AI, AskAI, en su aplicación MyTatva, utilizando las capacidades de Azure OpenAI Service. AskAI maneja eficientemente las consultas de los pacientes y ofrece empujones diarios para fomentar opciones de estilo de vida más saludables.
37. Tavant, un proveedor líder de productos y soluciones digitales, desarrolló una Solución de IA Agentic para avanzar en la gestión de servicios de campo, lo que ha llevado a un tiempo de resolución 40% más rápido, un aumento del 42% en la tasa de corrección por primera vez y ha contribuido directamente a un aumento del 90% en la satisfacción del cliente.
38. Titan Eye Plus infundió Azure OpenAI Service con sus plataformas digitales conectadas integradas para trabajar para convertirse en una empresa verdaderamente ‘inteligente en tiempo real’ y forjar un nuevo estándar en el comercio minorista de gafas.
39. Ubona utilizó Azure OpenAI Service y modelos de lenguaje grande (LLM) para ofrecer una automatización escalable e inteligente que mejora la interacción con el cliente al tiempo que proporciona información de datos sólida y eficiencia operativa.
40. Upstox aproveche Azure OpenAI Service para impulsar un Copilot diseñado para proporcionar respuestas instantáneas y conscientes del contexto, minimizando los retrasos y mejorando la experiencia general del usuario.
41. Ushur utilizó los servicios de Microsoft Azure AI para resolver problemas de los clientes rápidamente y unificar sus interacciones en todos los canales.
42. Vue.ai’s la plataforma, integrada con los servicios de Azure AI y Azure OpenAI Service, proporciona una plataforma de orquestación de IA que simplifica la adopción y el escalado de IA en todas las empresas.
43. Qué utilizó Azure OpenAI Service para agilizar el proceso de migración de clientes crítico y sensible al tiempo, asegurando una transición sin problemas de una versión de plataforma más antigua a una más nueva con una interrupción mínima.
44. WNS integre Azure OpenAI Service en sus ofertas de suite para ayudar a mejorar la eficiencia, la eficacia y la productividad de los procesos del cliente.
45. Escritesónico utilizó Azure OpenAI Service para impulsar su creación de contenido, catapultando Writesonic a un ámbito sin precedentes de productividad impulsada por IA y compromiso personalizado del usuario.
46. Sí Banco desarrollado RM Assist Chatbot (Ask Genie), impulsado por Azure OpenAI Service, para capacitar a los administradores de relaciones con respuestas instantáneas y precisas a las consultas de los clientes.

---

101. Absa ha adoptado Microsoft Copilot para agilizar varios procesos comerciales, ahorrando varias horas en tareas administrativas cada día.
102. Birla Capital Aditya creó el chatbot SimpliFi en Microsoft Azure para simplificar la información y las ofertas de servicios financieros a través de búsquedas inteligentes y empujones proactivos con latencia mínima y alta escalabilidad.
103. Adobe aprovecha Microsoft Azure para optimizar la experiencia del cliente, aprovechando el poder de los servicios en la nube conectados y creando una sinergia que impulsa la transformación de la IA en todas las industrias.
104. Acentra Salud desarrolló Medscribe, una aplicación web que utiliza Azure OpenAI Service para generar borradores de cartas en un enclave seguro y compatible con HIPPA que responde a las apelaciones de los clientes para los servicios de atención médica dentro de las 24 horas, reduciendo el tiempo dedicado a cada carta de apelación en un 50%.
105. AIA está utilizando Copilot en Dynamics 365 Customer Service para permitir que los representantes de servicio al cliente manejen más casos en menos tiempo al automatizar tareas que consumen mucho tiempo, como redactar correos electrónicos de clientes y resumir largos chats e historiales de casos.
106. Air India aproveche Azure OpenAI Service para desarrollar un asistente virtual que ha manejado casi 4 millones de consultas de clientes con automatización completa, mejorando significativamente la experiencia del cliente y evitando millones de dólares en costos de atención al cliente.
107. Alaska Airlines está utilizando Microsoft Azure, Microsoft Defender y GitHub para garantizar que sus pasajeros tengan un viaje perfecto desde la compra de boletos hasta la recogida de equipaje y comenzaron a aprovechar Azure OpenAI Service para desbloquear más valor comercial para sus centros de atención al cliente y de contacto.
108. Aliado Financiero está utilizando Azure OpenAI Service para reducir las tareas manuales para sus asociados de servicio al cliente, liberando tiempo para que interactúen con los clientes.
109. Aydem Energía y el socio de Microsoft, Softtech, utilizó Azure OpenAI Service para crear un asistente de IA para WhatsApp, proporcionando a los clientes actualizaciones en tiempo real y manejando lecturas de medidores, verificaciones de facturas y reclamos.
110. Grupo BMW optimiza la experiencia del cliente conectando 13 millones de usuarios activos a sus vehículos con la aplicación MyBMW en Azure, que admite 450 millones de solicitudes diarias y procesamiento de datos de 3.2TB.
111. Boyner ha triplicado su rendimiento de comercio electrónico utilizando Microsoft Azure, viendo un aumento en la satisfacción del cliente, el compromiso, la tasa de conversión y los ingresos.
112. Banco Bradesco integra Microsoft Azure a su asistente virtual, BIA, lo que resulta en una reducción del tiempo de respuesta de días a horas, mejorando la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente.
113. Capgemini México gitHub Copilot integrado para admitir implementaciones de IA escalables, lo que ha llevado a mejorar las experiencias de los clientes y aumentar la eficiencia.
114. Banco Capitec utiliza Azure OpenAI Service y Microsoft 365 Copilot, lo que permite que su chatbot impulsado por IA ayude a los consultores de servicio al cliente a acceder a la información del producto de manera más eficiente, ahorrando tiempo significativo para los empleados cada semana.
115. Cdescuento está aprovechando GitHub Copilot y Azure OpenAI Service para mejorar la eficiencia del desarrollador, optimizar la categorización de la hoja de productos y mejorar la satisfacción del cliente.
116. Cemex utilizó Azure OpenAI Service para lanzar Technical Xpert, una herramienta de IA utilizada por los agentes de ventas para proporcionar acceso instantáneo a información completa de productos y soluciones de clientes, reduciendo significativamente el tiempo de búsqueda en un 80%.
117. Chanel elevó la experiencia de sus clientes y mejoró la eficiencia de sus empleados al aprovechar Microsoft Fabric y Azure OpenAI Service para realizar traducciones en tiempo real y realizar un seguimiento de la calidad.
118. Ciudad de Buenos Aires desarrollado Boti con ChatGPT usando Azure OpenAI Service para administrar múltiples canales de servicio y personalizar servicios clave para residentes y turistas. El chatbot centraliza los datos, permite interacciones y escalas de lenguaje natural para manejar altas demandas, gestionando 2 millones de consultas al mes sin intervención humana, aliviando la carga operativa en un 50%, mejorando la experiencia ciudadana y aumentando la eficiencia.
119. Ciudad de Burlington creó dos soluciones impulsadas por IA: MyFiles system usando Microsoft Power Platform para permisos de construcción, y CoBy, un asistente de atención al cliente 24/7 usando Microsoft Copilot Studio.
120. Ciudad de Madrid creó un asistente virtual de IA con el servicio OpenAI de Microsoft Azure que ofrece a los turistas información precisa y en tiempo real y respuestas personalizadas en más de 95 idiomas.
121. Cognizant está haciendo que la gestión del rendimiento sea más efectiva y significativa con Microsoft Azure Machine Learning para ayudar a los clientes de todas las industrias a imaginar, construir y ejecutar empresas digitales innovadoras.
122. Grupo Coles ha aprovechado Microsoft Azure para mejorar su presencia digital y mejorar la participación del cliente, implementando nuevas aplicaciones en sus tiendas seis veces más rápido sin interrumpir las cargas de trabajo.
123. Banco Comercial de Dubai usó Microsoft Azure para actualizar su infraestructura de aplicaciones, mejorando la seguridad y la velocidad de las transacciones para que los clientes individuales ahora puedan abrir una cuenta y comenzar a realizar operaciones bancarias en aproximadamente dos minutos.
124. Fondo Cradle, dedicado a fomentar nuevas empresas en Malasia, introdujo un chatbot impulsado por IA para impulsar la interacción del usuario y aumentar la participación pública. La participación del usuario se cuadruplicó mientras que el tiempo de resolución se redujo de dos días a unos pocos clics. Cradle también disminuyó los costos de servicio al cliente en un 35%, aumentó las interacciones internacionales en un 40% y aumentó las visitas promedio diarias 10 veces.
125. de Alliantie creó un chatbot de IA generativo utilizando Azure OpenAI Service para digerir la información en su base de conocimientos en línea para que el personal pueda obtener respuestas precisas en segundos. Otra solución basada en Azure AI transcribe y resume las llamadas, luego las clasifica por tema.
126. Doctolib, una compañía líder de eHealth en Francia, aprovecha la tecnología de Microsoft para desarrollar un asistente médico impulsado por IA, que integra tanto Azure OpenAI Service como Mistral Large en Azure.
127. Docusign utilizó Azure AI para desarrollar su plataforma Intelligent Agreement Management (IAM), que admite millones de flujos de trabajo, reduce los tiempos de procesamiento de los contratos y mejora la satisfacción del cliente con análisis avanzados basados en IA.
128. Autoridad de Electricidad y Agua de Dubai ha mejorado significativamente la productividad y la satisfacción del cliente al integrar múltiples soluciones de IA de Microsoft, reduciendo el tiempo de finalización de tareas de días a horas y logrando una tasa de felicidad del cliente del 98%.
129. Elcome utiliza Microsoft 365 Copilot para mejorar la experiencia del cliente, reduciendo los tiempos de respuesta de 24 horas a ocho horas.
130. elunico desarrollado shopfloor.GPT basado en Azure OpenAI Service que conduce a una mayor productividad para los clientes que ahorran 15 minutos por solicitud.
131. Estée Lauder Empresas está aprovechando Azure OpenAI Service para crear conexiones de consumo más cercanas y aumentar la velocidad de comercialización con relevancia local.
132. Primer Banco Nacional (FNB) está utilizando Microsoft Copilot for Sales para ayudar a los banqueros a crear correos electrónicos profesionales y reflexivos en 13 idiomas nativos de Sudáfrica, para mejorar las interacciones con los clientes, optimizar las comunicaciones y reforzar su compromiso con la innovación y el servicio al cliente.
133. Grupo de Alimentos Flora migró a Microsoft Fabric para ofrecer información más detallada y oportuna a sus clientes, mejorando la prestación de servicios y la satisfacción del cliente.
134. Groupama implementó un asistente virtual utilizando Azure OpenAI Service que ofrece información confiable, verificada y verificable, y cuenta con una tasa de éxito del 80%.
135. Haceb creó un asistente de soporte técnico virtual con IA generativa, ayudando a los técnicos en el terreno a solucionar problemas, diagnosticar y resolver problemas de productos de manera más rápida y eficiente.
136. Línea Holland America desarrolló un agente virtual que utiliza Microsoft Copilot Studio que actúa como conserje digital en su sitio web para admitir clientes nuevos y existentes y asesores de viajes, que ha logrado una fuerte tasa de resolución y actualmente está manejando miles de conversaciones por semana.
137. Universidad Internacional de Ciencias Aplicadas (IU) adoptó Azure OpenAI Service para revolucionar el aprendizaje con un asistente de estudio personalizado que puede interactuar con cada estudiante como lo haría un ser humano.
138. Invertir está utilizando Microsoft 365 Copilot for Sales para mejorar las relaciones con los clientes de los bancos, estimando que ahorrar aproximadamente 200 horas al año en última instancia aumenta la productividad de ventas y ofrece una experiencia de cliente personalizada y sin problemas.
139. Jato Dinámica usó Azure OpenAI Service para automatizar la generación de contenido, ayudando a los concesionarios a ahorrar aproximadamente 32 horas cada mes.
140. Cruz Roja de Kenia trabajó con Pathways Technologies para desarrollar un chatbot de salud mental en Azure AI.
141. LALIGA está ofreciendo una experiencia de ventilador perfecta y conocimientos de IA con Azure Arc, utilizando AI en Azure para optimizar la programación de coincidencias y otras operaciones clave.
142. Legrand usó Azure OpenAI Service para reducir el tiempo de generación de datos de productos en un 60% y mejorar las interacciones de atención al cliente con información rápida y precisa.
143. Linum está utilizando Microsoft Azure para entrenar sus modelos de texto a video de manera más rápida y eficiente sin perder rendimiento o desperdiciar recursos.
144. Lloyds Banking Group desarrolló la aplicación Branch Translation App utilizando los servicios Microsoft Power Apps y Azure AI con el objetivo de mejorar la comunicación con clientes que no hablan inglés y la innovación mejoró la prestación de servicios, recibiendo comentarios positivos de empleados y clientes por igual.
145. Tecnologías Lumen está redefiniendo el éxito del cliente y los procesos de ventas a través del uso estratégico de Microsoft 365 Copilot, mejorando la productividad, las ventas y el servicio al cliente en el sector de las comunicaciones globales.
146. Ciencia y Diagnóstico de Marte utilizó el catálogo de Azure AI para crear aplicaciones de IA generativas para mejorar la precisión y extraer información de datos rápidamente, ayudando a las mascotas con condiciones críticas y no diagnosticadas a recibir la atención que requieren más rápido.
147. McKinsey & Compañíaestá creando un agente para reducir el proceso de incorporación de clientes al reducir el tiempo de entrega en un 90% y el trabajo administrativo en un 30%.
148. Meesho aprovechó Microsoft Azure OpenAI Service y GitHub Copilot para mejorar el servicio al cliente y el desarrollo de software, lo que resultó en un aumento del 25% en los puntajes de satisfacción del cliente y un 40% más de tráfico en las consultas de servicio al cliente.
149. Milpark Educación integró Microsoft Copilot y Copilot Studio y en solo cuatro meses, mejoró la eficiencia y precisión del soporte estudiantil, disminuyendo el tiempo promedio de resolución en un 50% y el tiempo de escalada en más del 30%.
150. Asociación Nacional de Baloncesto está utilizando Azure OpenAI Service para acelerar el tiempo de comercialización, ayudando a los fanáticos a conectarse con la liga con información personalizada y localizada para mejorar la experiencia de los fanáticos.
151. NC Fusión elija una solución integral de Microsoft para hacer que las actividades de participación en marketing sean más fáciles y se dirijan con precisión a los mejores segmentos de audiencia.
152. Medgate, una subsidiaria de telesalud de Otto Group desarrolló un Copilot médico impulsado por Azure OpenAI Service, que resume las consultas, admite el triaje y proporciona traducciones en tiempo real.
153. Testigo Orbital adoptó el uso de modelos de lenguaje grande (LLM) en Azure OpenAI Service para construir su innovadora aplicación AI Agent, Orbital Copilot, que puede ahorrar a los equipos legales el 70 por ciento del tiempo que lleva realizar trabajos de diligencia de propiedad.
154. Pacific Gas y Electricidad creó un chatbot utilizando Microsoft Copilot Studio que ahorra $1.1 millones anuales en soporte de servicio de asistencia.
155. Parloa adoptó un enfoque “de voice-first” y creó una plataforma AI Agent Management de nivel empresarial para automatizar las interacciones de los clientes en aplicaciones de teléfono, chat y mensajería.
156. Pocky está utilizando GitHub Copilot y anticipa un aumento del 500% en la productividad a medio y largo plazo a medida que continúan adaptando la IA y afinando su ciclo de vida de desarrollo de software.
157. Departamento de Educación de Australia del Sur lanzó un chatbot educativo impulsado por IA para ayudar a proteger a los estudiantes del contenido dañino al tiempo que introduce IA responsable en las aulas.
158. Base de personal proporciona a sus clientes Staffbase Companion, lo que le ayuda a mejorar la comunicación interna con una rápida generación de contenido, resumen, traducción y capacidades futuras — y sigue confiando en la protección de datos.
159. Laboratorios Sync está utilizando Microsoft Azure para crear soluciones basadas en IA que han llevado a un notable aumento de 30x en los ingresos y una expansión de 100x de su base de clientes.
160. Síndico está utilizando Azure para acelerar el comercio digital para sus clientes en más del 40% y ampliar su base de clientes.
161. Tekion built Automative Retail Cloud, una plataforma unificada y nativa de la nube que utiliza IA generativa para analizar comunicaciones, extraer información y proporcionar recomendaciones específicas para los agentes de ventas.
162. Telkomsel creó un asistente virtual con Azure OpenAI Service, lo que resultó en un salto en las interacciones de autoservicio del cliente del 19% al 45%, y el volumen de llamadas se redujo de 8,000 llamadas a 1,000 llamadas por día.
163. Universidad Torrens optó por utilizar Azure OpenAI Service para mejorar su experiencia de aprendizaje en línea, ahorrando 20,000 horas y $2.4 millones en tiempo y recursos.
164. Confiando en Social servicios integrados de Microsoft Azure para lanzar agentes impulsados por IA que están cambiando la forma en que funcionan los bancos y transformando la experiencia bancaria de sus clientes.
165. UBS está utilizando las soluciones de Azure AI, incluidas Azure AI Search y Azure OpenAI Service, para impulsar “Smart Assistants” que agilizan el acceso al contenido y proporcionan información en tiempo real a Client Advisors, lo que aumenta la eficiencia y la participación del cliente.
166. Universidad de California, Berkeley usé Azure OpenAI Service para implementar un chatbot de IA personalizado que apoye el aprendizaje de los estudiantes y ayude a los estudiantes con cursos complejos.
167. Universidad de Sydney creó una plataforma de IA de autoservicio impulsada por Azure OpenAI Service, para permitir a los profesores crear chatbots personalizados para mejorar la incorporación de estudiantes, la retroalimentación, la simulación de carrera y más.
168. Van Lanschot Kempen está utilizando Microsoft 365 Copilot para reducir el tiempo necesario para las tareas diarias, liberando tiempo para invertir en esa conexión personal crucial.
169. Virbe permite a las empresas interactuar con los clientes a través de avatares impulsados por IA, y con servicios de Azure AI como Azure OpenAI Service y Azure AI Search, Virbe mejoró sus avatares de IA y simplificó el compromiso con los clientes empresariales — y los clientes están viendo un aumento de hasta 10 veces en clientes potenciales.
170. Virgin Dinero construyó un galardonado asistente virtual utilizando Copilot Studio para ayudar a construir la confianza de customers’ en sus productos y servicios digitales.
171. VOCALES automatiza más de 50 millones de interacciones por año, lo que resulta en una reducción del 78% en el tiempo promedio de manejo, aparte de un aumento del 120% en las llamadas respondidas.
172. Grupo Vodafone está aprovechando las soluciones de IA de Microsoft, como Azure AI Studio, OpenAI Service, Copilot y AI Search, para lograr una tasa de resolución del 70% para las consultas de los clientes a través de canales digitales y reducir los tiempos de llamada en al menos un minuto.
173. Walmart está utilizando Azure OpenAI Service para ofrecer una experiencia de navegación útil e intuitiva para los clientes diseñada para ofrecer una lista curada de los artículos personalizados que un comprador está buscando.
174. Pesos y Sesgos creó una plataforma que se ejecuta en Microsoft Azure que permite a los desarrolladores mantener registros, registrar éxitos y fracasos, y automatizar tareas manuales.
175. Bienvenido Cuenta creó una aplicación bancaria con un agente conversacional basado en Azure OpenAI Service, con el fin de ayudar a las personas a administrar sus finanzas y procedimientos administrativos. Este agente multilingüe ya asiste a no menos de mil refugiados a diario.
176. World2Meet está proporcionando un mejor servicio al cliente y operaciones con un nuevo asistente virtual impulsado por Microsoft Azure.
177. Colegio Xavier está modernizando sus sistemas de información estudiantil en Microsoft Dynamics 365 y Microsoft Azure para desbloquear ideas poderosas, fomentando la innovación y la toma de decisiones basada en datos.
178. Triglav Zavarovalnica implementó Microsoft Dynamics 365 y Azure OpenAI Service para optimizar sus operaciones con respuestas automatizadas y redireccionamiento inteligente de las consultas de los clientes.
179. Grupo de Seguros de Zurich usó Azure OpenAI Service para desarrollar aplicaciones avanzadas de IA que condujeron a evaluaciones de evaluación de riesgos más precisas y eficientes, acelerando el proceso de suscripción, reduciendo los tiempos de respuesta y aumentando la satisfacción del cliente.

Reformando el proceso de negocio

La transformación de las operaciones es otra forma en que la IA generativa está fomentando la innovación y mejorando la eficiencia en diversas funciones comerciales. En marketing, puede crear contenido personalizado para atraer realmente a diferentes audiencias. Para la gestión de la cadena de suministro, puede predecir las tendencias del mercado para que las empresas puedan optimizar sus niveles de inventario. Los departamentos de recursos humanos pueden acelerar el proceso de contratación, mientras que los servicios financieros pueden usarlo para la detección de fraudes y evaluaciones de riesgos. Con la IA generativa, las empresas no solo están refinando sus procesos actuales, sino que también están descubriendo nuevas y emocionantes oportunidades de crecimiento.

Nuevas Historias:

1. Magix AI aprovecha Azure OpenAI Service y Machine Learning para su plataforma Inspection One para automatizar las inspecciones automotrices, aumentando el rendimiento en un 60%, logrando una precisión del 85% en la detección de defectos y reduciendo los Costos de Mala Calidad en un 45%, asegurando el cumplimiento de estrictos estándares de calidad.
2. Agudeza tecnologías de Azure apalancadas que incluyen OpenAI GPT, procesamiento de lenguaje natural y reconocimiento óptico de caracteres para automatizar la generación de informes de crédito de alta calidad, lo que resulta en hasta un 25% de ahorro de tiempo en el proceso de redacción de informes de crédito.
3. salud AGS usó Azure OpenAI Service y Azure Whisper para convertir largas llamadas de pagador a texto instantáneamente y crear listas de corrección de reclamos, reduciendo el tiempo de auditoría en un 50% y mejorando los resultados de calidad para los clientes.
4. Grupo Hospitales Apollo integre Azure OpenAI Service en su proceso de auditoría de documentación clínica para automatizar y mejorar la eficiencia y la precisión, minimizando el tiempo y los errores en la documentación de ERM.
5. Trabajo atómico servicio integrado de Azure OpenAI y Gestión de Servicios de TI impulsada por IA directamente dentro de la plataforma de Microsoft Teams para ayudar a mejorar la experiencia de soporte de los empleados y reducir los tickets de soporte repetitivo en un 50% a 60%.
6. BrowserStack aproveche Azure OpenAI Service en su plataforma de pruebas de software para mejorar drásticamente la automatización y la eficiencia, reduciendo el tiempo de ciclo de QA hasta en un 70 y los gastos generales de mantenimiento en más del 60%.
7. Coforge introdujo Azure OpenAI Service y el ecosistema Copilot para apoyar mejor a los asesores financieros en empresas de gestión de activos y patrimonio para acceder rápidamente a información completa de fondos y datos de rendimiento, eliminando búsquedas que consumen mucho tiempo y aumentando la productividad en un 30%.
8. Ciento utiliza Azure OpenAI Service, AI Search, Azure Kubernetes Service y Azure Machine Learning para permitir a los clientes agregar datos de varios sistemas y aplicaciones.
9. Darwinbox utilizó IA generativa para permitir a las empresas automatizar los procesos diarios de Recursos Humanos y realizar evaluaciones de trabajo impulsadas por IA.
10. Descubre Dollar utilizó los servicios de Azure AI para ayudar a las empresas a identificar pagos en exceso y fugas de ingresos ocultas dentro de sus contratos, facturas y registros de pagos. Descubriendo más de $1$ mil millones en ahorros para clientes hasta la fecha.
11. Disprz desarrolló un motor generativo de creación y transformación de contenido de IA para que los administradores de Aprendizaje y Desarrollo creen una capacitación personalizada atractiva y hagan que los materiales de aprendizaje sean más accesibles mediante el uso de Aprendizaje Avanzado.
12. Evalúar utiliza IA generativa y procesamiento del lenguaje natural del cliente o NLP para procesar y resumir eficientemente grandes conjuntos de datos, haciéndolos relevantes y accesibles. Los usuarios experimentan entre un 20% y un 40% de mejora en la toma de decisiones.
13. Primera fuente usó Azure OpenAI Service para su plataforma FirstSenseAI para automatizar el análisis y procesamiento de la explicación de beneficios para mejorar la cobertura y facturación del seguro médico.
14. Gamer Logistics y AizenFlow creó una plataforma de software impulsada por IA que agiliza el proceso de corretaje de carga, reduciendo significativamente las tareas complicadas y los procesos intensivos en tiempo de 24 horas a solo 15 minutos.
15. Genpacto usó Microsoft Azure OpenAI Service para implementar Scout, una plataforma integral que permite un procesamiento de datos sin interrupciones, capacidades de lenguaje avanzadas y una eficiencia operativa mejorada.
16. GEP usó Microsoft Azure OpenAI Service para impulsar una innovadora plataforma de compras digitales y cadena de suministro llamada GEP Quantum, que muestra ganancias de productividad que van del 25% al 50%.
17. Icertis aprovechó Microsoft Azure OpenAI Service y Microsoft Copilot para desarrollar Icertis Copilots para automatizar los procesos basados en contratos, acelerar las revisiones de contratos y optimizar el valor en las negociaciones. Icertis Copilots identifica los riesgos potenciales en los acuerdos comerciales para ayudar a los equipos a centrarse en tareas de mayor impacto e iniciativas estratégicas.
18. ICICI Lombard usó el servicio OpenAI de Microsoft Azure para desarrollar un Copilot para los adjudicadores de reclamos para proporcionar un resumen completo de los reclamos de salud de los documentos presentados. Esta solución redujo el tiempo para que los adjudicadores de reclamos procesen un solo reclamo de salud en más del 50%.
19. Fondo Mutuo Kotak usó Microsoft Azure OpenAI Service y Azure AI Search para manejar grandes volúmenes de correos electrónicos, ofrecer respuestas personalizadas y agilizar los procesos para guardar dos meses-hombre en tareas repetitivas y mejorar la experiencia del cliente/inversor.
20. KPMG en India aproveche Azure OpenAI Service para desarrollar la plataforma IKE.GAI que permite a los equipos de TI y propietarios de negocios explorar y crear aplicaciones o agentes personalizados utilizando herramientas preconstruidas para mejorar las experiencias de los clientes, mejorar la productividad y reducir los costos y el tiempo de comercialización.
21. Larsen y Toubro desarrolló un marco Poly-LLM personalizado y un enfoque de IA compuesto, respaldado por Azure OpenAI Service para una infraestructura segura y escalable para mejorar la estimación de costos del proyecto y el seguimiento en tiempo real, lo que lleva a una asignación eficiente de recursos y mejora de la productividad.
22. Moneyview modelos integrados de Azure OpenAI Service para optimizar los flujos de trabajo, mejorar la eficiencia operativa en un 35% y aumentar la productividad del equipo en un 30%.
23. MOZAIQ usó Azure AI Document Intelligence para automatizar el procesamiento de cumplimiento de hipotecas de extremo a extremo al innovar rápidamente sus ofertas, escalar en línea con el crecimiento del cliente y administrar el costo de entrega.
24. Salud Narayana desarrolló un bot impulsado por el modelo GPT-4 en Azure OpenAI Service para automatizar la extracción y codificación de registros médicos para ayudar a administrar las reclamaciones de seguros. Esto garantiza precisión, consistencia y eficiencia y reduce los errores de codificación en un 40% en comparación con la codificación manual.
25. Necesita.ai usó GitHub Copilot y Azure OpenAI Service para desarrollar un asistente de IA que pueda analizar datos de múltiples fuentes en un destino, proporcionando actualizaciones inteligentes autoorganizadas, que mejoraron la productividad en un 40%.
26. Netradyne aproveche Azure OpenAI Service para impulsar Safety Assistance Manager para que se integre en los paneles de la flota, lo que permite a los administradores recuperar los datos de rendimiento del controlador en segundos, mejorando la toma de decisiones y la eficiencia operativa.
27. Neutrinos integró el Neutrinos AI Hub con Azure AI Foundry, lo que permitió a las aseguradoras aprovechar las capacidades avanzadas de IA dentro de un marco unificado, crear flujos de trabajo basados en el contexto, reducir un 70% en los esfuerzos manuales de procesamiento de datos y aumentar los tiempos de adjudicación de reclamos en un 40%.
28. Newgen aproveche Azure OpenAI Service para NewgenONE Marvin para agilizar el desarrollo de aplicaciones y optimizar la gestión de contenido, lo que resulta en una comunicación dinámica, personalizada y multilingüe con el cliente.
29. NoBroker creado Convozen con Azure OpenAI Service para una transcripción eficiente y conocimientos de conversaciones en varios idiomas, automatizando el 90% de las auditorías de calidad, mejorando la eficiencia del agente en un 30% y mejorando el seguimiento de violaciones en 16X.
30. Persistente creado SmartQMS con Azure OpenAI Service y Microsoft Power Platform para una plataforma interactiva unificada que permite a sus ingenieros acceder sin problemas a bases de conocimiento, activos de procesos, aceleradores de soluciones, herramientas y propiedades intelectuales.
31. Pincode está transformando el comercio hiperlocal para supermercados fuera de línea, utilizando Azure OpenAI Service para la incorporación optimizada de catálogos y la gestión de inventario en tiempo real.
32. Wrightson PGG se asoció con Inde para usar el dron impulsado por SkyCount™ AI para contar el ganado, que anteriormente tomó una semana. Los resultados estuvieron disponibles en pocos minutos y fueron más precisos que cualquier recuento humano — alrededor del 97% por primera vez.
33. Prowess Habilidades de Venta Pvt. Ltd. aproveche Azure OpenAI Service para crear soluciones basadas en IA que ayuden a los minoristas a identificar patrones, comprender la causalidad de la oferta y la demanda y mejorar los procesos de toma de decisiones para acciones más rápidas e informadas.
34. Salud Radical servicios integrados de Azure OpenAI Service y Azure AI con sistemas electrónicos de registros médicos (EMR) para funciones como transcripción automática, generación de notas clínicas, análisis predictivo y participación del paciente a través de bots personalizables.
35. RazorSign creó SensaI, impulsado por Azure OpenAI Service, para realizar revisiones preliminares de contratos para identificar desviaciones, acelerar negociaciones y reducir los tiempos de ciclo.
36. Rezo.es utilizó una combinación de Azure OpenAI Service con Azure Compute y Cognitive Services para permitir a sus clientes lograr escalabilidad, ahorro de costos y ofrecer una satisfacción excepcional al cliente.
37. IA Saarthi desarrolló la plataforma Agentic AI para ayudar con el proceso de cobro de deudas. La plataforma ayudó en una reducción del 60% al 90% del costo de cobro por cuenta y en una reducción de la morosidad entre el 15% y el 30%.
38. Eximpedia SeAir usó Azure OpenAI Service para estandarizar más de medio billón de registros de proveedores. Y se identificaron y organizaron 500,000 detalles únicos de proveedores con una precisión del 99% en solo dos semanas.
39. ShepHertz desarrollado ai utilizando Azure OpenAI Service, GitHub Copilot y Microsoft Security Copilot para optimizar tanto los procesos de selección de candidatos como los de contratación empresarial, aumentando la precisión de colocación y la eficiencia operativa.
40. Espacios Smarten desarrollado Sia (Space Interactive Assistant), construido sobre Microsoft Azure OpenAI Service para ayudar a las organizaciones a comprender mejor la utilización del lugar de trabajo, reduciendo los costos operativos de la gestión de espacios en un 30% a 40%.
41. Tata Capital Limited automatizó la generación de varias secciones en la nota de evaluación de crédito aprovechando soluciones como Azure OpenAI Service y Azure AI Document Intelligence.
42. Servicios de Consultoría Tatauna organización de servicios de TI, consultoría y soluciones empresariales, infundió a GitHub Copilot en su proceso de ingeniería de software para analizar el potencial de reimaginar el ciclo de vida del desarrollo de software tradicional.
43. Mahindra Tech desarrollado agenteX uso de Microsoft 365 Copilot para aumentar la productividad hasta en un 70%. Al usar GitHub Copilot, pudieron producir código de mayor calidad a un ritmo más rápido y mejorar los plazos de implementación.
44. Las Empresas Estée Lauder convertido en Copiloto de Microsoft 365, Estudio Copilot, Servicio OpenAI Azure y Búsqueda de IA de Azure para recopilar datos, identificar tendencias, construir activos de marketing, informar la investigación y pasar al mercado más rápido.
45. Tocéntrico usó Microsoft Azure OpenAI Service para crear soluciones que permitan la creación de chatbots inteligentes de ventas y consultas, mejorando el alcance y la participación del cliente.
46. Triómica aprovecha varios servicios de Azure AI (y OpenAI) para su plataforma, lo que permite a los oncólogos y sus equipos revisar automáticamente los registros completos de los pacientes en cientos de ensayos clínicos en curso en menos de un minuto.
47. UST desarrolló una solución de IA impulsada por modelos de base basados en Azure OpenAI Service para procesar e interpretar información compleja del paciente.
48. Vue.aila plataforma ’está integrada con los servicios de Azure AI y Azure OpenAI Service proporciona una plataforma de orquestación de IA que simplifica la adopción y el escalado de IA en todas las empresas.
49. WinZO usé GitHub Copilot para acelerar el desarrollo, automatizar la configuración de la infraestructura rápidamente y vivir en nuevas geografías sin problemas.
50. Xceedance utilizó Azure OpenAI Service para redefinir y agilizar el proceso de extracción e interpretación de datos dentro del sector de seguros.
51. Zomato creó un Copilot utilizando Azure OpenAI Service para ayudarles a ejecutar las operaciones mejor, más rápido y, a menudo, de una manera rentable.
52. Zycus aproveche Azure OpenAI Service para resolver el descubrimiento de proveedores y la gestión de riesgos, las adquisiciones autónomas y la gestión de la admisión.

---

180. Grupo ABB el servicio OpenAI de Azure integrado en su plataforma Genix Copilot permite a los clientes lograr hasta un 30% de ahorro en operaciones y mantenimiento, una mejora del 20% en la optimización de energía y emisiones y una reducción del 80% en las llamadas de servicio.
181. Accelleron usó Microsoft Power Platform para admitir numerosas aplicaciones comerciales y simplificar los procesos para agentes de servicio y empleados, lo que resultó en la incorporación de nuevos agentes en 30 minutos, en comparación con dos días para otras soluciones.
182. Acentúa  desarrolló un asesor financiero impulsado por IA que aprovecha RISE con SAP en Microsoft Azure para mejorar su infraestructura e integrar datos financieros.
183. Atomicwork aprovecha Azure OpenAI Service para reunir tres capacidades de potencia: un asistente de conversación, un moderno sistema de gestión de servicios y una plataforma de automatización de flujo de trabajo.
184. Banco de Queensland está modernizando sus operaciones con Azure, Microsoft 365 y Microsoft 365 Copilot, utilizando AI para optimizar procesos de negocio como la creación de contenido de marketing, la creación de informes y planes y la redacción de contenido de Recursos Humanos.
185. Ops Blink completamente adoptado IA generativa para construir el primer Copiloto de Automatización de Seguridad del mundo con más de 8,000 flujos de trabajo automatizados para ayudar a cualquier tarea de Seguridad/TI a través de indicaciones.
186. Grupo Chalhoub está utilizando Microsoft Fabric para modernizar su análisis de datos y optimizar sus fuentes de datos en una sola plataforma, aumentando la agilidad, mejorando el análisis y acelerando los procesos.
187. Cineplex está desarrollando soluciones de automatización innovadoras para finanzas, servicios para huéspedes y otros departamentos, ahorrando a la compañía más de 30,000 horas al año en tiempo de procesamiento manual.
188. ClearBank trasladó sus servicios a Microsoft Azure para obtener escalabilidad y eficiencia, superando un 183% más de lanzamientos mensuales del sistema, obteniendo escalabilidad y eficiencia.
189. Danske Statsbaner aumenta la productividad hasta en un 30% con la ayuda de las soluciones de Microsoft AI.
190. Dentsu implementó Microsoft Azure AI Foundry y Azure OpenAI Service para crear un copiloto de análisis predictivo que admite información de los medios, reduciendo el tiempo de análisis en un 80% y el tiempo total para obtener información en un 90%, reduciendo los costos de análisis.
191. Documento360 creó una base de conocimientos y una plataforma de servicios impulsados por IA para que las empresas creen, administren y publiquen documentación en línea, incluidos manuales de productos, SOP y wikis.
192. Dow implementó Microsoft 365 Copilot para capacitar a los equipos con información impulsada por IA y optimizar los flujos de trabajo esenciales mediante la automatización de tareas en todos los departamentos, ahorrando millones de dólares en operaciones de envío en el primer año.
193. Eastman implementó Microsoft Copilot for Security dándose cuenta de los beneficios de la capacitación acelerada, la guía paso a paso para la respuesta y una remediación de amenazas más rápida.
194. Eduvos está simplificando la experiencia de inscripción de estudiantes con Microsoft Azure y Dynamics 365, reduciendo el tiempo de 90 días a costos casi instantáneos y asociados en un 90%.
195. Emirates Aluminio Global (EGA) utiliza Azure Local para admitir su plataforma de fabricación digital, incluido el soporte para aplicaciones críticas para la seguridad que utilizan IA. A través de su entorno híbrido Azure, EGA ha logrado un tiempo de respuesta de IA de 10 a 13 veces más rápido y un ahorro de costos del 86% para los casos de uso de imágenes y videos de IA.
196. Tienda Rápida migró a Microsoft Azure creando una cultura de autoservicio de acceso a los datos, eliminando demoras, reduciendo costos y aumentando la satisfacción del liderazgo con los datos al tiempo que proporciona más agilidad en la presentación de informes.
197. Cristales de Florida adoptó una solución de valor agregado en todos los productos de Microsoft, incluido Microsoft 365 Copilot, para reducir los gastos de telecomunicaciones y automatizar los controles de procesos industriales.
198. DGH está reinventando el proceso RFP en construcción e ingeniería con Microsoft 365 Copilot.
199. GovDash es una plataforma SaaS que aprovecha la inteligencia artificial para optimizar todo el ciclo de vida del desarrollo empresarial para las empresas contratantes del gobierno que utilizan Azure OpenAI Service.
200. Grupo Bimbo está implementando las tecnologías de IA industrial de Microsoft para modernizar sus procesos de fabricación, optimizar la producción y reducir el tiempo de inactividad, generar importantes ahorros de costos y potenciar la innovación global.
201. Catastro Helénico construyó un sistema que lee y clasifica los contratos de propiedad, aplica reglas legales y proporciona evaluaciones para su aprobación utilizando Azure OpenAI Service. Hoy en día, las evaluaciones de transacciones de propiedades toman menos de 10 minutos en lugar de horas, reduciendo los costos de 15 euros a 0.11 euros por evaluación. El sistema también mejoró la seguridad legal de los propietarios’ e impulsó la economía griega al permitir que las transacciones se completaran antes.
202. Insight Canadá implementó Microsoft 365 Copilot para agilizar las operaciones comerciales, logrando un aumento de productividad del 93% en funciones que incluyen ventas, finanzas y recursos humanos.
203. Grupo Intesa Sanpaolo mejoró su ciberseguridad con Microsoft Sentinel y Microsoft Copilot for Security habilitados para IA, lo que resultó en una detección de amenazas más rápida, una mayor productividad y menores costos de almacenamiento.
204. Kaya implementó una implementación personalizada de Microsoft Dynamics 365 y Power BI para modernizar su cadena de suministro, lo que llevó a una mayor visibilidad, una mejor planificación y operaciones entre departamentos optimizadas.
205. Startup legal-i está utilizando AI para analizar datos no estructurados y ayudar a los costosos especialistas en seguros a tomar mejores decisiones más rápido — acelerando los procesos de atención médica y seguros y mejorando la precisión de los resultados.
206. Lenovo aprovechó el Servicio al Cliente de Dynamics 365 para gestionar rápidamente las consultas de los clientes mediante la racionalización de las tareas repetitivas, aumentó la productividad del agente en un 15%, redujo el tiempo de manejo en un 20% y alcanzó una satisfacción récord del cliente.
207. Lionbridge Technologies, LLC está utilizando Microsoft Azure y Azure OpenAI Service para acelerar sus tiempos de entrega y mejorar la calidad, reduciendo los tiempos de respuesta del proyecto hasta en un 30%.
208. LTIMindtree integrado Microsoft Copilot for Security, que ofrece respuesta automatizada a incidentes, inteligencia integrada de amenazas y análisis avanzado de amenazas.
209. Manía de Churrasco utilizó Microsoft Azure, Power Platform y Microsoft 365 para lograr una alta eficiencia, seguridad y escalabilidad en sus operaciones, además de mejorar su inteligencia de datos, que participó indirectamente en un aumento del 20% en las ventas año tras año.
210. Banco Nacional de Grecia creó una solución de IA de documentos impulsada por Azure para transformar su procesamiento de documentos, mejorando la precisión de los bancos al 90%.
211. Nest Bank ha revolucionado sus operaciones al integrar Microsoft 365 Copilot y Azure OpenAI Service, lo que ha dado como resultado el doble de ventas y el aumento de las transacciones diarias de 60.000 a 80.000, mostrando el impacto transformador de la IA generativa en el sector financiero.
212. Red Rail modernizó su solución de análisis de datos con Microsoft Azure, ayudando a los ingenieros a comprender los datos un 50% más rápido que antes y a mejorar la eficiencia, las experiencias de los pasajeros y la seguridad —, a la vez que ahorran costos.
213. Nsure desarrolló un agente impulsado por IA que utiliza Copilot Studio y Power Automate para reducir el tiempo de procesamiento manual en un 60% y al mismo tiempo reducir los costos asociados en un 50%.
214. Oncoclínicas implementó Microsoft Azure para transformar todo su ecosistema de datos con un portal web y una aplicación móvil que realiza todo el procesamiento y almacenamiento de imágenes.
215. Operación Sonrisa usó Azure OpenAI Service, Fabric y Power Apps para eliminar la entrada manual de datos, lo que redujo los errores de traducción en aproximadamente un 90% y el tiempo requerido para completar informes de cuatro a cinco horas a solo 15 a 20 minutos.
216. Pacífico Seguros ha adoptado Microsoft Copilot for Security para optimizar sus operaciones de seguridad y anticipar y neutralizar las amenazas de manera más eficiente y efectiva.
217. Parexel adoptó Azure Databricks y Microsoft Power BI, logrando una reducción del 85% en los costos de herramientas de ingeniería de datos, un aumento del 30% en la eficiencia del personal y una reducción del 70% en el tiempo de comercialización para la entrega de productos de datos.
218. Paysafe usó Microsoft 365 Copilot para agilizar las reuniones, la gestión de la información y la creación de documentos, abordando las barreras del idioma, eliminando tareas que consumen mucho tiempo e impulsando la creatividad en el camino.
219. Plantado está integrando Azure OpenAI Service para administrar las tareas cotidianas de manera más eficiente y facilitar la búsqueda de información para el desarrollo de procesos innovadores.
220. Presidio obtuvo ganancias dramáticas de productividad ahorrando 1,200 horas por mes en promedio para los empleados que usan Microsoft 365 Copilot y creó 70 nuevas oportunidades de negocios.
221. Caridad de Qatar usó Copilot Studio para aumentar la eficiencia de su centro de llamadas, reduciendo el tiempo promedio de manejo en un 30%, aumentando la satisfacción del cliente en un 25% y logrando una reducción del 40% en los costos de mantenimiento de TI.
222. Safira utiliza Microsoft Azure y AI para proporcionar una solución inteligente basada en la nube que automatiza y agiliza los flujos de trabajo de negociación financiera en torno a la gestión del ciclo de vida de clientes y contrapartes, reduciendo los esfuerzos manuales en un 75%.
223. SHUEISHA Inc. está utilizando Microsoft Security Copilot para permitir una respuesta a incidentes más rápida, lo que aumenta la confianza y la eficacia del personal de ciberseguridad.
224. Alimentos StarKist usó Azure para unir de manera efectiva los procesos de producción y demanda con las finanzas, reduciendo el ciclo de planificación de 16 horas a menos de una.
225. Líneas Aéreas Internacionales Suizas migrado y modernizado con Microsoft Azure, logrando hasta un 30% de ahorro de costos, un notable impulso en la estabilidad de la plataforma junto con una mayor visibilidad de seguridad.
226. thyssencrupp está utilizando el Siemens Industrial Copilot, construido en Azure OpenAI Service, para abordar una brecha laboral calificada mientras revoluciona la forma en que programa y opera la maquinaria.
227. S. AutoForce implementó Dynamics 365 Supply Chain Management para centralizar los datos del almacén, conectar procesos y mejorar la eficiencia operativa mientras utilizaba Microsoft Copilot for Finance para automatizar las conciliaciones mensuales.
228. Grupo ZEISS utiliza Microsoft Fabric para crear una cadena de suministro de datos segura y confiable que se puede compartir sin esfuerzo en una amplia gama de unidades de negocio.
229. Grupo ZF construye la eficiencia de fabricación con más de 25,000 aplicaciones y 37,000 usuarios activos únicos en Power Platform.

Doblando la curva sobre la innovación

La IA generativa está revolucionando la innovación al acelerar los procesos creativos y el desarrollo de productos. Ayuda a las empresas a crear nuevas ideas, diseñar prototipos e iterar rápidamente, reduciendo el tiempo que lleva llegar al mercado. En la industria automotriz, está diseñando vehículos más eficientes, mientras que en productos farmacéuticos, está elaborando nuevas moléculas de medicamentos, reduciendo años de tiempos de I&D. En educación, transforma la forma en que los estudiantes aprenden y logran sus objetivos. Aquí hay más ejemplos de cómo las empresas están adoptando la IA generativa para dar forma al futuro de la innovación.

Nuevas Historias:

1. Dashoon utilizó IA generativa para crear una plataforma que permite a los narradores crear contenido atractivo con facilidad y velocidad, generando imágenes de 50K al día.
2. Beatoven desarrolló una plataforma que utiliza Azure OpenAI Service para ayudar a los narradores audiovisuales a crear música de fondo original libre de regalías para su contenido.
3. Blinkit IA generativa utilizada para crear miles de recetas con datos y medios enriquecidos, enriquecer el catálogo y servir recetas personalizadas basadas en el gusto del usuario, las acciones y las preferencias dietéticas. Estas recetas se generaron para una lista curada de productos utilizando Azure OpenAI Service.
4. BluSmart recurrió a GitHub Copilot para revolucionar su flujo de trabajo de desarrollo de software para ofrecer asistencia de codificación y desarrollo rápido, con la eficiencia del desarrollador aumentando entre un 20% y un 30%.
5. Botminds.es aprovechó el poder de Azure OpenAI Service para revolucionar el procesamiento de contenido no estructurado incrustado en documentos y archivos PDF. El proceso simplificado condujo a una reducción del 90% en el tiempo requerido para observar soluciones funcionales.
6. Classplus usó Azure OpenAI Service para desarrollar Samadhan AI, un compañero de estudio hiperpersonalizado y eficiente para los estudiantes, ayudándolos a prepararse con confianza para los exámenes competitivos.
7. EkStep’s Jan Ki Baat aprovecha los bots de voz impulsados por IA para facilitar las conversaciones naturales entre individuos y organizaciones, capacitando a los tomadores de decisiones con ideas procesables y basadas en datos.
8. eSanjeevani utilizó Azure OpenAI Service para brindar atención médica de calidad a las masas, particularmente a los pobres y desatendidos, remodelando así el ecosistema de atención médica de la India.
9. Marco AI utilizó Azure OpenAI Service para proporcionar modelos de IA de última generación que elevan el contenido para ofrecer videos cortos de calidad a escala, lo que se traduce en niveles de participación más altos y, en última instancia, mayores ingresos para los creadores de contenido.
10. Vestíbulo usó Azure OpenAI Service para implementar los modelos de la familia de modelos Azure OpenAI Service GPT-3.5 y GPT-4 y experimentó una mejor confiabilidad en el servicio y la notificación de incidentes y mitigó las interrupciones raras.
11. HeritageWatch.AI utiliza la IA para detectar cambios en los sitios patrimoniales de todo el mundo causados por desastres como inundaciones o terremotos.
12. Inómatas aproveche Azure OpenAI Service para desarrollar la plataforma AMRx®, una herramienta de diagnóstico de infección del tracto urinario (UTI) basada en AI/ML sin cultivo que ofrece un diagnóstico preciso en cinco minutos, reduciendo así los costos.
13. ITC desarrolló ITCMAARS para proporcionar una variedad de soluciones agrícolas a los agricultores. Krishi Mitra es un copiloto agricultor impulsado por IA generativa que permite a los agricultores simplemente hacer sus preguntas y genera respuestas útiles.
14. Kheiron Medical Technologies, NHS Grampian, Universidad de Aberdeen use una solución de detección de senos de IA llamada Mia y Azure Cloud Services para ayudar a los médicos a encontrar un aumento adicional del 12% en la detección del cáncer de seno y una reducción de la carga de trabajo de hasta el 30%.
15. KissanAI aproveche Azure OpenAI Service, Cognitive Services y servicios de voz para desarrollar un Copilot basado en voz que llegue a 100,000 agricultores que brinde asesoramiento en tiempo real sobre temas relacionados con la agricultura.
16. IA OnFinance desarrollado NeoGPT uso de Azure OpenAI Service para administrar grandes volúmenes de datos meticulosamente limpiados. Pudieron ejecutar trabajos de ajuste fino 10X más rápido con geo-redundancia y aprendizaje de refuerzo aplicado (RLHF) de manera eficiente para garantizar el cumplimiento del 85% de la barandilla.
17. GestionarArtworks utilizó Azure OpenAI Service para eliminar los cuellos de botella en la categorización y validación del contenido de empaque y etiquetado. Esto dio como resultado una reducción del 80% en el tiempo para verificar el cumplimiento de las etiquetas de los envases.
18. AI Sarvam utiliza Azure OpenAI Service y GitHub Copilot para innovar en toda la pila de IA generativa, como los modelos GPT-4 en Azure OpenAI Service, para proporcionar una comparación fundamentada entre diferentes opciones de diseño en una aplicación GenAI.

---

230. Agricultural Development Trust (ADT) de Baramati está analizando el agua, el clima, los nutrientes, los datos de pH y más con IA para aumentar los rendimientos de los cultivos en la India.
231. Air India ha incorporado Microsoft 365 Copilot en múltiples departamentos, desbloqueando un nuevo ámbito de información operativa que no solo proporciona datos críticos sobre la puntualidad del vuelo y los obstáculos operativos, sino que también permite la toma de decisiones proactiva y colaborativa.
232. Inteligencia Agnóstica implementó Azure OpenAI Service para eliminar tareas que consumen mucho tiempo, ahorrando a los usuarios hasta el 80% de su tiempo y permitiendo a los administradores de TI centrarse en la innovación y la garantía de calidad.
233. IA está utilizando los servicios de IA de Microsoft para predecir, identificar y tratar enfermedades del oído en comunidades rurales y remotas, lo que ayuda a prevenir la pérdida de audición entre las comunidades indígenas en Australia.
234. Albert Heijn está utilizando Azure OpenAI Service para todo, desde la personalización del cliente hasta el pronóstico de la demanda y los proyectos de desperdicio de alimentos, lo que facilita a sus clientes cambiar su estilo de vida.
235. Amgen está utilizando Microsoft 365 Copilot para aumentar la productividad y tiene el potencial de acelerar el desarrollo de fármacos y apoyar los avances en sus procesos de negocio.
236. APEC aprovecha Microsoft Azure y los algoritmos de redes neuronales profundas para desarrollar una aplicación que permite a los proveedores de atención médica capturar imágenes de la retina, aumentando la precisión para identificar la Retinopatía de la Prematuridad (RoP) al 90%.
237. ASOS está utilizando Azure AI Studio para ayudar a los clientes a descubrir nuevos looks con información genuina sobre compras, conversaciones personalizadas, naturalismo e incluso humor para animar el viaje de compras.
238. Universidad de Auburn está incorporando Microsoft Copilot para promover la alfabetización, accesibilidad y colaboración en IA, con el objetivo de expandir las oportunidades educativas y económicas para toda su comunidad académica con herramientas centradas en IA.
239. B3 lanzó un asistente de IA utilizando Azure OpenAI Service que ayuda a 10.000 usuarios al día a responder a las preguntas de Brazilians’ sobre cómo comenzar a invertir.
240. Investigación Basecamp tiene como objetivo construir la base de datos más grande del mundo de la biodiversidad nacional y aplicar la IA y el aprendizaje automático para avanzar en la biociencia.
241. Bayer está utilizando Microsoft Copilot para contribuir a alimentar a una población mundial en crecimiento y ayudar a las personas a llevar vidas más saludables y libres de enfermedades.
242. AG BMW se implementó Azure AI para desarrollar un copiloto de registrador de datos móvil para una administración de datos más rápida, lo que ayuda a los ingenieros a reducir el tiempo de entrega de información de días a horas o, a veces, minutos.
243. Brembo aproveche Azure OpenAI Service para desarrollar ALCHEMIX, una solución para generar compuestos innovadores para sus pastillas de freno, reduciendo drásticamente el tiempo de desarrollo de nuevos compuestos de días a minutos.
244. Discurso Canario ahora puede entrenar nuevos modelos vocales en tan solo dos meses y manejar millones de transacciones por mes con Microsoft Azure.
245. CapitaLand los procesos internos simplificados aumentan la eficiencia a más de 10,000 días-hombre guardados por año e implementan Azure OpenAI Service para construir el primer chatbot de hospitalidad de IA para su negocio de alojamiento.
246. Cassidy está utilizando Azure OpenAI Service para mejorar la eficiencia en varias industrias, apoyando a más de 10,000 compañías.
247. Coca-Cola está implementando Azure OpenAI Service para desarrollar casos de uso de IA generativos innovadores en varias funciones comerciales, incluida la prueba de cómo Microsoft 365 Copilot podría ayudar a mejorar la productividad en el lugar de trabajo.
248. Denso está desarrollando “robots ” similares a los humanos utilizando Azure OpenAI Service como el cerebro para ayudar a los robots y los humanos a trabajar juntos a través del diálogo.
249. Sistemas Dinámicos de Salud creó su plataforma VitruCare365® en Microsoft Cloud para tecnologías de atención médica para permitir la planificación de la atención motivacional. Basado en Microsoft Azure, FHIR (Fast Healthcare Interoperability Resources) y Dynamics 365, proporciona aplicaciones personalizadas impulsadas por Azure OpenAI Service a cada paciente y se implementa como una extensión de las herramientas de Microsoft 365 que los médicos usan todos los días.
250. eFishería está utilizando Azure OpenAI Service para que los agricultores obtengan datos e información sobre el cultivo de peces y camarones, incluida una alimentación más precisa y un monitoreo de la calidad del agua.
251. Las ciudades pueden usar Esriados Plataforma geoespacial ArcGIS crear gemelos digitales ambientales que simulen fuertes lluvias y apliquen análisis de puntos calientes para resaltar las inundaciones. Agregar Azure AI al gemelo digital geoespacial revelará información en cantidades imposibles de datos.
252. EY desarrolló una aplicación que compara y borra automáticamente los pagos entrantes en SAP, lo que resulta en un aumento del 30% al 80% en pagos compensados automáticamente y pagos igualados del 95%, con ahorros de tiempo anuales estimados de 230,000 horas a nivel mundial.
253. EY trabajó con Microsoft para hacer que Azure AI Foundry sea más inclusivo para todos, sirviendo al 20% de la fuerza laboral global que se identifica como neurodivergente.
254. FIDO está utilizando Azure OpenAI Service para desarrollar una herramienta de IA que utiliza sonido para identificar tuberías con fugas, ahorrando agua potable preciosa.
255. Tecnología Georgia está utilizando Azure OpenAI Service para mejorar la infraestructura de carga del vehículo eléctrico (EV), logrando una rápida clasificación de datos y modelado predictivo, destacando la confiabilidad de los cargadores en red sobre los no conectados a la red.
256. GigXR desarrolló una solución para crear la inteligencia para pacientes con IA específicos utilizando Microsoft Azure OpenAI Service y otros servicios de Azure.
257. Agencia de empleo digital Gojob desarrolló Aglae, un asistente virtual basado en Azure OpenAI Service, para precalificar a los candidatos en 15 minutos, lo que permite a los reclutadores alcanzar tasas récord de colocación laboral.
258. Grupo GoTo está mejorando significativamente la productividad y la calidad del código en sus equipos de ingeniería al adoptar GitHub Copilot, ahorrando más de siete horas por semana y logrando una tasa de aceptación del código del 30%.
259. GovTech usó Microsoft Azure OpenAI Service para crear LaunchPad, generando más de 400 ideas y 20 prototipos, sentando las bases para que el gobierno aproveche el poder de la IA generativa.
260. H&R Bloque está utilizando Azure AI Studio y Azure OpenAI Service para crear una nueva solución que proporcione asistencia de presentación de impuestos confiable y en tiempo real.
261. Alto.AI proporciona a las empresas y minoristas de cuidado de la piel herramientas de diagnóstico de la piel personalizables basadas en IA desarrolladas con la ayuda de Microsoft AI.
262. Helfie está construyendo una solución que atiende a los proveedores de atención médica que pueden armar a sus pacientes con una aplicación para acceder de manera más rápida y precisa a la atención que necesitan.
263. Hitachi implementará Azure OpenAI Service, Microsoft 365 Copilot y GitHub Copilot para crear soluciones innovadoras para la energía, la movilidad y otras industrias.
264. Icertis proporciona herramientas basadas en IA que reconocerán el lenguaje del contrato y luego crearán algoritmos para elegir automáticamente el enfoque correcto en función del contenido del contrato.
265. Iconem imágenes generadas por IA para procesar y analizar una gran cantidad de datos de fotogrametría utilizados para crear el gemelo digital 3D de St. Basílica de Peterals, que permite a los visitantes explorar cada detalle intrincado desde cualquier parte del mundo.
266. Institut Curie y el socio de Microsoft, Witivio, desarrolló Copilot for Researcher, un agente que puede ayudar a los investigadores con algunas de las tareas administrativas en sus trabajos para que tengan más tiempo para gastar en nuevas ideas reales en la lucha contra el cáncer.
267. ITOCU está utilizando Azure OpenAI Service y Azure AI Studio para convertir su panel de análisis de datos en un servicio que proporciona recomendaciones inmediatas mediante la creación automática de propuestas de productos basadas en evidencia.
268. IU Universidad Internacional de Ciencias Aplicadas (IU) está utilizando el poder de Azure OpenAI Service para desarrollar Sintea, un avatar de IA integrado en Microsoft Teams y Microsoft 365 Copilot, haciendo que el aprendizaje sea más personalizado, autónomo y flexible.
269. Academia Khan se ha asociado con Microsoft para llevar herramientas de IA que ahorran tiempo y mejoran las lecciones a millones de educadores.
270. Grupo Lufthansa desarrolló un avatar 3D animado llamado Digital Hangar para ayudar a guiar a los pasajeros desde la inspiración inicial de viaje hasta la reserva de vuelos a través de un intercambio con un Avatar en lenguaje natural.
271. Laboratorios Mia implementó Azure OpenAI Service para producir y proteger su asistente virtual conversacional de IA Mia que proporciona un soporte rápido de los inversores, junto con la sofisticada postura de seguridad y las capacidades de protección contra amenazas para las cargas de trabajo de IA.
272. Mitsubishi Industrias Pesadas está utilizando Azure OpenAI Service para ayudar a acelerar la innovación digital en las centrales eléctricas.
273. Molslinjen ha creado una caja de herramientas de análisis de IA que ha reducido las emisiones de combustible, mejorado la satisfacción del cliente y ha generado millones de ingresos adicionales.
274. NASA creó Earth Copilot para transformar la forma en que las personas interactúan con los datos de Earthar.
275. Nueva Sun Road implementó IA en un controlador local para sistemas de energía para equilibrar los requisitos de suministro, almacenamiento y uso. Esto optimizó las cargas para acelerar el despliegue de energía renovable para la energía limpia local para las comunidades.
276. Nordisk Novo resultados iniciales publicados recientemente con modelos predictivos de IA para la detección avanzada de riesgos en enfermedades cardiovasculares, incluyendo un algoritmo que puede predecir el riesgo cardiovascular de los pacientes’ mejor que los mejores estándares clínicos.
277. Ontada implementó Azure AI y Azure OpenAI Service para apuntar a casi 100 elementos de datos oncológicos críticos en 39 tipos de cáncer y ahora accede a un 70% estimado de información no analizada o no utilizada anteriormente, acelerando el desarrollo de productos de ciencias de la vida, acelerando el tiempo de comercialización de meses a solo una semana.
278. Laboratorio Nacional del Noroeste del Pacífico (PNNL) está probando un nuevo material de batería que se encontró en cuestión de semanas, no años, como parte de una colaboración con Microsoft.
279. Paige.AI está utilizando AI y Microsoft Azure para acelerar los diagnósticos de cáncer con datos de millones de imágenes.
280. Paridad está ayudando a las mujeres atletas a usar datos e IA para ayudar a mejorar su bienestar, rendimiento y carreras.
281. Petbarn creado “PetAI” utilizando Azure OpenAI Service, Azure AI Search y Azure App Service para proporcionar a los dueños de mascotas australianos asesoramiento altamente personalizado y recomendaciones de productos.
282. Mascotas en Casa creó un agente para ayudar a su equipo de detección de fraude minorista a investigar transacciones sospechosas.
283. Plan de Sanación está utilizando Microsoft AI para crear soluciones que permitan a los pacientes monitorear e informar las métricas de salud para que los proveedores de atención puedan servirles mejor.
284. Proyecto Guacamaya está utilizando imágenes satelitales diarias y varios modelos de IA adaptados al ecosistema amazónico para ayudar a prevenir su deforestación, lo que permite tomar medidas más rápidas en áreas de riesgo.
285. Properstar desarrolló una solución para simplificar el análisis de datos inmobiliarios no estructurados y crear un sistema de filtrado dinámico impulsado por IA que proporciona resultados de búsqueda más matizados.
286. RadarFit está utilizando IA generativa y una estrategia de gamificación única para fomentar hábitos saludables en Brasil, con un programa integral de salud y bienestar destinado a ayudar a las empresas a reducir las tasas de enfermedades crónicas.
287. Rijksmuseum está aprovechando el poder de Copilot para hacer que el arte sea accesible a escala al unir fuerzas con Microsoft para mejorar y expandir la experiencia artística para los miembros ciegos y de baja visión de la comunidad.
288. Real Instituto Nacional de Personas Ciegas está utilizando los servicios de Azure AI para desarrollar una solución basada en IA que convierte rápida y exactamente letras a formatos braille, audio y letra grande.
289. El Schneider Electric proporciona soluciones de mejora de la productividad y eficiencia energética y está utilizando todo un conjunto de herramientas de IA para acelerar su propia innovación y la de sus clientes.
290. SEDUCTOR está utilizando Microsoft 365 Copilot para tareas administrativas — como generar documentos legales y manejar consultas administrativas — y se ha expandido para incluir el uso de IA con estudiantes y maestros, incluido el aprendizaje personalizado para satisfacer las necesidades individuales de los estudiantes y ayudarlos a recuperarse de las pérdidas de aprendizaje durante la pandemia.
291. ICS SPAR creó un galardonado sistema de pronóstico de demanda habilitado para IA que logra una precisión de predicción de inventario del 90%.
292. SustainCERT desplegó GenaI y aprendizaje automático para la verificación automatizada de datos, la extracción de documentos y para acelerar los procesos de auditoría para permitir verificar los impactos y la credibilidad de los créditos de carbono.
293. Corporación Motor Suzuki está adoptando Azure OpenAI Service para la seguridad de los datos, impulsando el uso en toda la empresa con cinco aplicaciones multipropósito.
294. Tecnológico de Monterrey creó un ecosistema generativo impulsado por IA basado en Azure OpenAI Service con el objetivo de personalizar la educación en función de las necesidades de los estudiantes, mejorar el proceso de aprendizaje, impulsar la creatividad de los maestros y ahorrar tiempo en tareas tediosas.
295. TomTom está utilizando Azure OpenAI Service, Azure Cosmos DB y Azure Kubernetes Service para revolucionar la experiencia del controlador.
296. Toyota está desplegando agentes de IA para aprovechar la sabiduría colectiva de los ingenieros e innovar más rápido en un sistema llamado “O-Beya,” o “big room” en japonés. El sistema “O-Beya” actualmente tiene nueve agentes de IA — desde un Agente de Vibración hasta un Agente de Consumo de Combustible.
297. Unilever se está asociando con Microsoft para identificar nuevas capacidades digitales para impulsar la innovación de productos, desde desbloquear los secretos de nuestro microbioma hasta reducir la huella de carbono de un negocio multimillonario.
298. Unidad usó Microsoft Azure OpenAI Service para crear Muse Chat, un asistente de IA que puede guiar a los creadores a través de preguntas comunes y ayudar a solucionar problemas para facilitar el desarrollo de juegos.
299. Indonesia Universitas Terbuka usó Microsoft Azure OpenAI Service y Azure AI Foundry para crear un tutor de IA que ofrezca respuestas precisas y alineadas con el plan de estudios y agilice la evaluación de los estudiantes. El tutor actualmente apoya 500 clases y unos 100,000 estudiantes.
300. Universidad del Sur de Florida está utilizando Microsoft 365 Copilot para aliviar la carga de tareas repetitivas y que consumen mucho tiempo para que la facultad y el personal puedan pasar este tiempo resolviendo problemas de manera creativa, realizando investigaciones críticas, estableciendo relaciones más sólidas con sus compañeros y estudiantes, y utilizando su experiencia para forjar caminos nuevos e innovadores.
301. Utilidata construyó la primera IA distributiva y la plataforma de computación acelerada para la red eléctrica, lo que permite una transformación flexible y una infraestructura dinámica para aumentar la electrificación y la descarbonización.
302. Visma ha desarrollado un nuevo código con GitHub Copilot, Microsoft Azure DevOps y Microsoft Visual Studio, hasta un 50 por ciento más rápido, lo que contribuye a una mayor retención de clientes, un tiempo de comercialización más rápido y mayores ingresos.
303. Wallenius Wilhelmsen está implementando Microsoft 365 Copilot y utilizando Microsoft Viva para impulsar la adopción sostenible, racionalizar los procesos, potenciar una mejor toma de decisiones y cultivar una cultura de innovación e inclusión.
304. Wipro se compromete a ofrecer valor a los clientes más rápido y mejorar los resultados en todo el negocio invirtiendo $1 mil millones en IA y capacitando a 200,000 empleados en principios de IA generativa con Microsoft Copilot.
305. Viajero Mundial está utilizando IA, incluidos Microsoft Reading Progress y Microsoft Immersive Reader, para ayudar a los maestros a llegar a sus estudiantes globales y educativamente diversos con experiencias de aprendizaje personalizadas.
306. Startup surcoreana Tecnologías Wrtn acerca ATI a las personas, con un “superapp” que compila una variedad de casos de uso y servicios de IA, pero localizado para que los usuarios coreanos integren AI en su vida cotidiana.

 CTA:

• Obtenga el estudio: Oportunidad de negocio de AI | Microsoft
• Explore las soluciones de Microsoft AI: Soluciones de Inteligencia Artificial | Microsoft AI
• Evalúe su preparación para la IA: AI Readiness Wizard – Adopción de Microsoft
• Construir un plan estratégico para la IA: Hoja de ruta de la estrategia de IA | Microsoft AI

IDC InfoBrief: patrocinado por Microsoft, 2024 Business Opportunity of AI, IDC# US52699124, noviembre de 2024

Microsoft Blog. A. T.