Del centro de datos a la pista de carreras: entrevista con Friedemann Kurz, director de TI para deportes de motor en Porsche Motorsport, y Tilman Schroeder, director tecnológico de automoción en NetApp.
El deporte del motor siempre está a la vanguardia del progreso tecnológico. Aquí es donde se prueban y adaptan las nuevas tecnologías para su uso en las carreras, ya sean construcciones ligeras, motores, propulsiones totalmente eléctricas o híbridas. Este impulso por la innovación también tiene un enorme impacto en la TI corporativa. Friedemann Kurz, director de TI para deportes de motor en Porsche, y Tilman Schroeder, CTO Automotive de NetApp, explican en una entrevista cómo funciona la simbiosis entre TI y la construcción de vehículos experimentales y qué hace que el trabajo de administrador de TI sea tan apasionante, especialmente en los deportes de motor.
NetApp se ha convertido recientemente en el socio exclusivo de Porsche Motorsport para infraestructura de datos inteligentes y ofrece sus soluciones de datos holísticas para aumentar el rendimiento en la pista. ¿Cómo surgió la colaboración y qué la diferencia?
Friedemann Kurz : Llevamos mucho tiempo trabajando con NetApp en el almacenamiento clásico de centros de datos. En vista de los nuevos requisitos regulatorios y desafíos técnicos que enfrentamos con nuestra entrada en la Fórmula E, preguntamos a nuestros socios existentes y también quedamos impresionados por las soluciones tecnológicas de NetApp. El concepto exacto ha evolucionado a lo largo de los años hasta llegar a la solución de datos híbrida basada en la nube actual. Esto nos permite aprovechar al máximo nuestros datos tanto en el circuito como en el centro de pruebas y desarrollo de Weissach. Ahora estamos ampliando el concepto a otras series de carreras como el Campeonato Mundial de Resistencia de la FIA.
Especialmente en el deporte del motor, las posibilidades técnicas y, por tanto, la gama de tareas están cambiando rápidamente. ¿Cómo ha afectado esto al trabajo del administrador de TI en los últimos años?
Friedemann Kurz : Lo que distingue al deporte del motor es que, en cierta medida, es un campo de pruebas para nuevas tecnologías, tanto en vehículos como en TI. Nuestras experiencias luego fluyen hacia la TI corporativa de Porsche. En los últimos años, la gama de tareas realizadas por nuestros equipos y administradores de TI se ha ampliado significativamente. Al principio, manejamos nuestra infraestructura de TI de forma tradicional y asumimos una pequeña parte de la gestión y administración de aplicaciones. La infraestructura de TI que debe mantenerse en la pista de carreras sigue siendo la misma hasta el día de hoy: los colegas tienen que configurar, operar y dar soporte a las redes y servidores en el lugar.
Lo nuevo, sin embargo, es el tema del soporte de plataformas: aquí se utilizan tecnologías de los principales proveedores de CRM y ERP, pero también soluciones de almacenamiento altamente desarrolladas, como las de NetApp, que luego solo gestionamos como plataforma, pero no técnicamente. La última área que más está creciendo actualmente es el desarrollo de software. Desarrollamos nuestro propio software para desafíos que aún no están cubiertos por las soluciones del mercado. Con nuestra unidad de software, adaptada a las necesidades del deporte del motor, podemos reaccionar con flexibilidad a todos los nuevos desafíos. Por supuesto, esto también influye en el trabajo de un administrador de TI con nosotros.
¿Cómo es el perfil perfecto de un experto en TI en el deporte del motor? ¿En qué se diferencia de las industrias tradicionales?
Friedemann Kurz : Los expertos en TI que buscamos son ágiles, muy motivados y les gusta trabajar con “tecnología de punta”, es decir, tecnología tan nueva que aún se encuentra en fase de desarrollo. En el deporte del motor existe un nivel significativamente mayor de aceptación de riesgos y una atmósfera de «coraje para probar cosas», por lo que tendemos a intentar ir un paso por delante cuando utilizamos nuevas tecnologías.
Tilman Schroeder: En comparación con Porsche, NetApp es, por supuesto, un nombre menos conocido para el público. A medida que el tema del uso de datos y las tecnologías basadas en datos se vuelve más importante en la percepción pública, nos volvemos cada vez más atractivos, especialmente para los jóvenes interesados en TI. Muchos jóvenes están extremadamente motivados y tienen un gran deseo de marcar la diferencia porque ven las nuevas tecnologías como una oportunidad y quieren ayudar a dar forma al cambio. Quieren poner la tecnología en práctica y ver cómo, por ejemplo, se utiliza la IA en casos de uso reales. Y estas son exactamente las personas que estamos buscando.
¿Qué áreas de responsabilidad esperan hoy los administradores de TI en Porsche Motorsport?
Friedemann Kurz : El deporte del motor requiere generalistas y especialistas. Esto se debe a que trabajamos con tecnología altamente especializada, con soluciones que construimos nosotros mismos y con soluciones que ya están en el mercado. Estos últimos requieren un nivel de penetración significativamente menor por parte de los administradores. Por ejemplo, en el equipo TAG Heuer Porsche de Fórmula E en el circuito de carreras, tenemos un único administrador de TI que se hace cargo de todas las soluciones de almacenamiento y gestión de datos. Es responsable de la red y la seguridad y también de toda la gestión de la aplicación. A diferencia de los administradores de TI clásicos, que a menudo están atados a una ubicación, nuestros administradores de TI viajan mucho y se desplazan por todo el mundo, como técnicos de TI, por así decirlo. Además de las tareas técnicas como el gobierno de TI, la seguridad, la estandarización y la automatización, el aspecto empresarial también desempeña un papel cada vez más importante. Esto implica la gestión de proveedores, la selección de los socios adecuados y la gestión de procesos comerciales.
Quedémonos otra vez en el hipódromo. ¿Cómo se imagina el montaje y desmontaje en lugares en constante cambio?
Friedemann Kurz : Plug-and-play, es decir, simplemente conectarlo y estar en línea, por supuesto sería bueno. En realidad, suele ser más complicado: en la Fórmula E, por ejemplo, donde trabajamos intensamente con NetApp, el volumen y el peso de la carga que se transporta de una carrera a otra es limitado. Simplemente tenemos una cuota que debemos mantener lo más compacta posible y no exceder, especialmente por razones de sostenibilidad. Es por eso que nuestra TI se envía en un contenedor estándar. Lo desembalamos in situ y cada vez reconstruimos el centro de datos móvil y lo desmontamos de nuevo después de la carrera.
La administración de TI hoy abarca una gama mucho más amplia de tareas que antes. ¿Qué habilidades debería tener definitivamente un administrador de TI y cuáles serán importantes en el futuro?
Tilman Schroeder: Cuando buscamos nuevos talentos, ahora nos fijamos más en las habilidades blandas que en las verdaderas habilidades duras. La razón es que las habilidades duras se pueden aprender más o menos, especialmente cuando se trata de un área de responsabilidad generalizada. Sin embargo, lo que no se puede aprender es a tener cierta motivación intrínseca, este entusiasmo por un tema, a avanzar, a probar cosas nuevas. Y no esperar este trabajo común y corriente en el que te dicen exactamente qué hacer y cuál es el siguiente paso. Buscamos personas que, por su propia naturaleza, tengan esa necesidad de probar cosas nuevas, experimentar cosas nuevas y que tengan una enorme voluntad de aprender. En resumen: siempre estamos buscando “tipos McGyver” que estén dispuestos a improvisar.
Friedemann Kurz : También me gustaría añadir que dependemos menos del desarrollo individual y buscamos más arquitectos de soluciones TI integrales. Deben adoptar una perspectiva global y ser capaces de tomar las decisiones correctas. En lo que respecta a los estándares, debería poder utilizar los productos adecuados en los lugares adecuados para que, al final, el desarrollo general sea homogéneo y funcione bien en conjunto. Es la combinación lo que lo hace: necesitamos desarrolladores de software altamente calificados y arquitectos experimentados y con visión de futuro. Ésa es la clave del éxito para nosotros.
Tilman Schroeder: En algunos ámbitos, como en la seguridad de redes, también se agradece una competencia demostrada mediante certificados. Por lo tanto, se recomienda encarecidamente llevar consigo certificaciones, especialmente en los estándares clave de la industria de TI. Además del entusiasmo por el trabajo, el cliente y el sector, el administrador de TI, por supuesto, también debe tener afinidad por la gestión de datos. Este tema es extremadamente apasionante, especialmente cuando se trata de tecnologías actuales como la IA.
La inteligencia artificial es una buena palabra clave. ¿En qué medida las nuevas tecnologías como la IA o el ML están cambiando la profesión de administrador?
Tilman Schroeder: Especialmente los grandes modelos lingüísticos tendrán una enorme influencia en la vida laboral del futuro. Para muchos parece una pesadilla, pero yo lo veo de otra manera: esta es simplemente la próxima revolución industrial lógica, como ha habido varias, y nos hará mucho, mucho más eficientes. En gran medida, apoyará y facilitará el trabajo, pero no sustituirá a las personas ni al administrador de TI.
Friedemann Kurz : Estoy totalmente de acuerdo: lo que estamos viendo ahora con la IA generativa es una de las grandes revoluciones digitales a nivel de Internet y la migración a la nube. Esto cambiará fundamentalmente la industria.NetMedia,Alemania. Traducido al español
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