Ventaja injusta, dice el regulador de la UE, mientras Microsoft enfrenta cargos antimonopolio por combinar su aplicación de video Teams con la suite Office
Microsoft se enfrenta a una posible multa antimonopolio enorme por parte de la Comisión Europea, por una medida controvertida para su herramienta de comunicación y colaboración Teams.
El martes, la CE anunció que había “informado a Microsoft de su opinión preliminar de que Microsoft ha violado las normas antimonopolio de la UE al vincular su producto de comunicación y colaboración Teams a sus populares aplicaciones de productividad incluidas en sus suites para empresas Office 365 y Microsoft 365”.
De hecho, Microsoft había agregado su aplicación Teams a su suite de productividad Office 365 en 2017 de forma gratuita, para eventualmente reemplazar a Skype Empresarial.
Equipos agrupados, desagregados
El rival de los equipos, Slack Technologies, dijo en ese momento que la medida de 2017 aprovechó injustamente el dominio de Microsoft en el software de productividad para aplastar a la competencia.
Durante la pandemia de Covid-19 y los bloqueos mundiales en 2020 y 2021, Teams (así como productos como Zoom ) ganaron cada vez más popularidad debido en parte a sus capacidades de videoconferencia.
En julio de 2020, Slack ( ahora propiedad de Salesforce) presentó una denuncia oficial contra Microsoft, alegando que Redmond vinculó ilegalmente Teams a su suite de productividad dominante.
En julio de 2023, la Comisión Europea abrió una investigación sobre el paquete de Office y Teams de Microsoft , tras la denuncia de 2020 de Slack.
En un esfuerzo por evitar problemas antimonopolio, Microsoft anunció en agosto de 2023 que comenzaría a separar Teams de su suite Office en Europa .
En abril de 2024, Microsoft confirmó que se había completado la separación de su herramienta de colaboración Teams de su conjunto de productos Office en Europa y Suiza .
Conclusión preliminar
Esta semana, la Comisión Europea dijo que había llegado a una “opinión preliminar de que Microsoft ha violado las normas antimonopolio de la UE” al agrupar Teams con sus populares suites de productividad para empresas Office 365 y Microsoft 365.
Observó que los proveedores de software de aplicaciones empresariales, incluido Microsoft, distribuyen cada vez más este software como software como servicio («SaaS»), es decir, software alojado en una infraestructura de nube elegida por el proveedor.
La Comisión dijo que concluye preliminarmente que «Microsoft es dominante a nivel mundial en el mercado de aplicaciones de productividad SaaS para uso profesional».
“A la Comisión le preocupa que, al menos desde abril de 2019, Microsoft haya estado vinculando Teams con sus principales aplicaciones de productividad SaaS, restringiendo así la competencia en el mercado de productos de comunicación y colaboración y defendiendo su posición en el mercado de software de productividad y su modelo centrado en suites. de proveedores competidores de software individual”, dijo el regulador de la UE.
«En particular, a la Comisión le preocupa que Microsoft haya otorgado a Teams una ventaja de distribución al no dar a los clientes la opción de adquirir o no acceso a Teams cuando se suscriben a sus aplicaciones de productividad SaaS», dijo.
“Esta ventaja puede haberse visto exacerbada aún más por las limitaciones de interoperabilidad entre los competidores de Teams y las ofertas de Microsoft”, añadió. “La conducta puede haber impedido que los rivales de Teams compitieran y, a su vez, innovaran, en detrimento de los clientes del Espacio Económico Europeo”.
Multa potencial
De confirmarse, estas prácticas infringirían el artículo 102 del Tratado de Funcionamiento de la Unión Europea (TFUE), que prohíbe el abuso de una posición dominante en el mercado, afirmó la Comisión.
“Nos preocupa que Microsoft pueda estar dándole a su propio producto de comunicación Teams una ventaja indebida sobre sus competidores, al vincularlo a sus populares suites de productividad para empresas”, dijo Margrethe Vestager, vicepresidenta ejecutiva a cargo de la política de competencia.
«Y preservar la competencia por las herramientas de colaboración y comunicación remota es esencial, ya que también fomenta la innovación en estos mercados», dijo Vestager. “Si se confirma, la conducta de Microsoft sería ilegal según nuestras reglas de competencia. Microsoft ahora tiene la oportunidad de responder a nuestras preocupaciones”.
Cabe señalar que a principios de la década de 2000 Microsoft tuvo que pagar 2.200 millones de euros (2.400 millones de dólares) en multas antimonopolio de la UE por agrupar dos o más productos (Internet Explorer y Windows) y otros delitos.
En este último caso, Microsoft corre el riesgo de recibir una multa de hasta el 10 por ciento de su facturación anual global si es declarado culpable de las últimas supuestas violaciones antimonopolio. NetMedia, Inglaterra.TJ. Traducido al español
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