Cada vez más empresas medianas alemanas apuestan también por el uso de la inteligencia artificial. La IA generativa basada en texto, en particular, ofrece a las empresas muchas ventajas y la oportunidad de lograr grandes avances en la calidad de los procesos. Pero ¿qué pasa con la seguridad y qué es lo más importante para una implementación exitosa?
¿Cuál es la situación actual de la IA en las medianas empresas alemanas?
En poco tiempo, la IA se ha convertido en un motor indispensable para la innovación y la competitividad en muchas empresas medianas. Cada vez más empresas medianas reconocen la oportunidad de utilizar la IA para optimizar sus procesos comerciales y desarrollar nuevos modelos de negocio.
La gran mayoría de las empresas confían en la llamada IA generativa, o Gen AI para abreviar . Esta forma de inteligencia artificial ofrece textos, imágenes, vídeos, audios o incluso código de software en respuesta a un mensaje de texto o consulta de un usuario.
La IA generativa se basa en sofisticados modelos de aprendizaje automático. Reconocen y codifican los patrones y relaciones en cantidades masivas de datos y luego usan esa información para responder a las aportaciones o preguntas de los usuarios con contenido nuevo importante.
ZEGO Textilveredelungszentrum GmbH de Aschaffenburg es un ejemplo de una mediana empresa alemana que apuesta por la IA de forma orientada a objetivos. Su director general, Johannes Zenglein, confía en un programa llamado nele.ai, tanto para casos de uso en la empresa como cuando tiene que escribir espontáneamente un discurso como presidente de un club. «Utilizamos todas las funciones de la IA», explica al periódico Frankfurter Allgemeine Zeitung. Hay trabajos que antes tardaban dos días en completarse, “ahora podemos hacerlos en diez minutos”: redactar newsletters, redactar información de clientes, redactar publicaciones de blog.
¿Cuál es el estado de seguridad de las aplicaciones de IA?
Muchos proveedores de IA son muy reservados en las descripciones de sus productos. No es de extrañar, después de todo, que necesiten una gran cantidad de datos para mejorar aún más sus productos. Un malvado pícaro que sospecha que por eso los productos son bastante baratos.
GAL Digital, la agencia digital de Hungen, cerca de Frankfurt am Main, y el desarrollador de nele.ai, Daniel Gal, adoptan aquí un enfoque diferente. La seguridad de los datos introducidos tiene la máxima prioridad. Daniel Gal quiere abrir la puerta a la IA a todas las medianas empresas, garantizando al mismo tiempo la máxima seguridad de los datos.
El uso de ChatGPT y otros servicios de IA puede dar lugar a la transmisión de datos personales a los sistemas de IA. Esto suele ser una violación de la protección de datos que puede ocurrir rápidamente, por ejemplo, cuando los empleados envían un correo electrónico o detalles del contrato al proveedor de inteligencia artificial para su verificación. Al utilizar nele.ai, este problema se puede evitar de forma eficaz. El programa actúa como intermediario, por lo que los datos individuales solo se envían temporalmente al proveedor de IA, no se utilizan con fines de formación y, además, están parcialmente seudonimizados.
Como casi cualquier otra aplicación de inteligencia artificial, nele.ai se puede usar universalmente en el navegador o como una aplicación para Windows o Mac . Además, nele.ai ofrece una interfaz de programación (API). Con esta API son posibles aplicaciones de IA muy individuales y la conexión con aplicaciones internas.
Daniel Gal, director general: “Las empresas medianas, en particular, pueden estar seguras de que no tendrán que revelar ningún secreto comercial a una IA y, al mismo tiempo, podrán aprovechar todas las ventajas de las máquinas inteligentes. Garantizamos que la IA no será entrenada con sus datos confidenciales”. Incluso los usuarios de industrias muy sensibles donde la protección de datos es particularmente importante e incluso están cubiertas por secretos profesionales, como bancos o asesores fiscales, pueden utilizar el programa sin dudarlo.
¿Qué pasa con los costos?
Las cosas buenas y seguras siempre tienen un precio determinado. Sin embargo, todavía existe mucha confusión con respecto a los precios de muchas ofertas de IA. La empresa nele.ai se basa claramente en el principio de «facturación basada en el volumen de IA».
Al igual que con la tarifa para teléfonos inteligentes, los clientes corporativos en nele.ai reservan un volumen de datos mensual (volumen AI) en forma de “ créditos” para la empresa. Esto significa que no hay costos por usuario individual. En cambio, se puede invitar cualquier número de empleados al equipo de nele.ai. Esto sirve para difundir y utilizar el conocimiento y el uso de la IA en toda la empresa lo más rápido posible. Luego, los usuarios pueden usar los “créditos” para crear las indicaciones correspondientes. Quien utilice el modelo Haiku de Claude3 recibirá alrededor de 1,7 millones de palabras por 1.000 créditos. Para ChatGPT-4o, esto equivale a unas 132.000 palabras. NetMedia, Alemania, traducido al español.
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