La mayor barrera para la adopción de la IA en las empresas de América Latina es la limitación de habilidades, conocimientos o especialización en el tema.
Una nueva investigación encargada por IBM muestra que América Latina ha visto una fuerte aceleración en la implementación de la Inteligencia Artificial (IA) en los últimos dos años en grandes empresas (con más de mil empleados).
De los profesionales de TI entrevistados en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México y Perú, el 67% dijo que sus organizaciones aceleraron la implementación de esta tecnología en los últimos 24 meses. Esto está por encima del promedio mundial, que es del 59%.
Esta encuesta, denominada “ Índice global de adopción de IA de IBM 2023 ”, fue realizada por Morning Consult, en nombre de IBM.
“Hemos visto empresas de todos los sectores y tamaños pasar de la fase de experimentación a realizar nuevas inversiones en IA aprovechando los beneficios que ya aporta esta tecnología. Esto muestra la gran oportunidad que existe para explorar nuevos casos de uso, aprovechando las ganancias que la IA puede generar, manteniendo la confianza y la gobernanza como piezas centrales, co-creando con el ecosistema y capacitando profesionales para construir el futuro”, dijo Tonny Martins. gerente general de IBM Latinoamérica.
La investigación también muestra que las corporaciones de la región están muy abiertas al uso de IA generativa. Entre las empresas encuestadas, el 37% dice que están implementando activamente esta tecnología y el 45% dice que ya la están explorando.
El IBM AI Adoption Index también revela que, siguiendo la tendencia global, la mayor barrera para la adopción de la IA en las empresas de América Latina es la limitación de habilidades , conocimientos o especialización en el tema (32%).
Para minimizar este problema, el 38% de las empresas planea invertir en reentrenamiento y desarrollo de sus equipos en los próximos 12 meses.
Existe una fuerte conciencia en torno a la ética y responsabilidad de la IA, entre las empresas latinas, señala el mismo estudio.
De los profesionales de TI encuestados, el 90% está algo de acuerdo en que es más probable que los consumidores elijan servicios de una empresa que ofrece transparencia, junto con un marco ético sobre cómo se construyen, gestionan y utilizan los datos y los modelos de IA.
De este grupo, el 92% también dice que tener la capacidad de gestionar datos e inteligencia artificial, durante todo el ciclo de vida, es un aspecto importante de confianza y explicabilidad.
La investigación también destaca las aplicaciones más comunes de la IA entre las empresas que exploran o implementan la tecnología.
Algunos de los usos actuales citados por los profesionales de TI en América Latina son: trabajo digital (39%), automatización de procesos de TI (36%), marketing y ventas (35%). Por otro lado, algunas aplicaciones citadas en etapas muy tempranas de adopción son: diagnóstico de salud (8%), análisis de riesgos ambientales (10%) y sostenibilidad (16%). NetMedia-Brasil(SC), traducido al español
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