Encuesta OTRS: La complejidad de las herramientas y las dificultades de integración son el mayor desafío para los equipos de seguridad cuando utilizan múltiples herramientas.
Si los especialistas alemanes en ciberseguridad de los fabricantes de software tuvieran un deseo para este año, probablemente querrían herramientas menos complejas y mejor integrables para su caja de herramientas de seguridad. Con un 44 y 41 por ciento respectivamente, la complejidad de las herramientas y las dificultades de integración están en la parte superior de la lista de mayores desafíos al administrar y mantener múltiples herramientas de seguridad. Y esto a pesar de que hasta ahora los equipos de seguridad alemanes han utilizado menos herramientas en comparación con otros países. Así lo demuestran los resultados de la tercera parte de la encuesta “ OTRS Spotlight: Corporate Security 2023 ”, para la cual la empresa de software OTRS AG, en colaboración con la empresa de investigación de mercado Pollfish, encuestó a 500 especialistas en TI y ciberseguridad, incluidos 100 en Alemania. .
La funcionalidad y la capacidad de integración son más importantes que los costos.
En consecuencia, sólo el 59 por ciento en este país está satisfecho (43 por ciento) o muy satisfecho (16 por ciento) con la integración e interoperabilidad de sus herramientas, en comparación con el promedio del 71 por ciento de todos los encuestados. Sin embargo, o precisamente por eso, muchos equipos de seguridad alemanes planean introducir nuevas herramientas. A la hora de realizar su selección, los criterios de decisión más importantes para ellos son la funcionalidad (40 por ciento), la capacidad de integración (38 por ciento) y los costes (36 por ciento).
Las herramientas de seguridad son menos comunes en Alemania
Aunque la proporción de equipos de seguridad alemanes que utilizan software SOAR (Orquestación, Automatización y Respuesta de Seguridad) ha aumentado un 25 por ciento en comparación con 2022, todavía utilizan menos herramientas en general en comparación con otros países:
Software SOAR en SOC
También llama la atención el alto porcentaje en Alemania que no utiliza el software SOAR ni tiene intención de introducirlo (22 por ciento). A nivel internacional, los equipos de seguridad ven grandes ventajas en el software SOAR para el SOC (Security Operations Center). El 54 por ciento de todos los encuestados, la mayoría de las personas considera que su mayor ventaja es que el uso del software les facilita el trabajo con TI. Alrededor de la mitad (51 por ciento) dice que los beneficios del software SOAR para su SOC son que mejora el tiempo de respuesta y el seguimiento y generación de informes de incidentes.
Jens Bothe, vicepresidente de seguridad de la información de OTRS AG, anima a los equipos de seguridad: “Los procesos manuales propensos a errores o incluso las comunicaciones no seguras representan un enorme riesgo de seguridad y no pueden ser la alternativa. Herramientas como el potente software SOAR no solo ahorran a los equipos un tiempo valioso a través de procesos automatizados e interfaces seguras con otras herramientas, sino que también garantizan que puedan responder de manera rápida y efectiva a amenazas e incidentes y al mismo tiempo cumplir fácilmente con las pautas de cumplimiento”. Fuente: NetMedia-Alemania, traducido al español.
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