Una nueva experiencia de compra que te ayuda a encontrar los productos adecuados para ti.
Hoy presentamos la investigación de compras, una nueva experiencia en ChatGPT que investiga por ti para ayudarte a encontrar los productos adecuados. En lugar de tener que explorar decenas de sitios web, puedes simplemente describir lo que buscas: «Encuentra la aspiradora de varilla inalámbrica más silenciosa para un apartamento pequeño», «Ayúdame a elegir entre estas tres bicicletas» o «Necesito un regalo para mi sobrina de cuatro años, a quien le encanta el arte». La investigación de compras crea una guía detallada para ayudarte a decidir. Formula preguntas inteligentes y aclaratorias, investiga a fondo en internet, revisa fuentes de calidad y se basa en la comprensión que ChatGPT te tiene de conversaciones pasadas y en tu memoria de ChatGPT para ofrecerte una guía de compra personalizada en minutos.
La búsqueda de compras comienza hoy en dispositivos móviles y web para los usuarios registrados de ChatGPT con planes Free, Go, Plus y Pro. Para facilitar las compras navideñas, ofrecemos un uso casi ilimitado para todos los planes durante las fiestas.
Encontrar los productos adecuados
Cientos de millones de personas usan ChatGPT para encontrar, comprender y comparar productos. Quieren ayuda para comprender las opciones y decidir qué se ajusta a sus necesidades, presupuesto y preferencias.
La investigación de compras está diseñada para una toma de decisiones más profunda. Convierte el descubrimiento de productos en una conversación: formula preguntas inteligentes para comprender sus intereses, extrae información precisa y actualizada de fuentes de alta calidad y ofrece opciones para refinar los resultados. Funciona especialmente bien en categorías con un alto nivel de detalle, como electrónica, belleza, hogar y jardín, cocina y electrodomésticos, y deportes y actividades al aire libre.
Para preguntas sencillas de compra, como consultar un precio o confirmar una función, una respuesta regular de ChatGPT es rápida y suficiente. Pero si busca información más detallada (comparaciones, limitaciones y ventajas), la investigación de compras solo toma unos minutos para brindarle una respuesta más detallada y bien documentada.
Descubriendo nuevos productos
Ayúdame a encontrar una computadora portátil nueva y potente adecuada para juegos por menos de $1000 con una pantalla de más de 15 pulgadas.
Encontrar personas parecidas
Estoy buscando un vestido que se parezca a este, pero que sea largo y cueste menos de $250.
Comparando elementos uno al lado del otro
Necesito una carriola. Una ligera, compacta y fácil de plegar. Cómoda para mi hijo pequeño (buena reclinación y capota), que se adapte a las aceras de la ciudad y a terrenos más accidentados, y que se ajuste a un presupuesto entre medio y ligeramente superior.
Compare estos tres modelos y comparta el que mejor se adapta a sus necesidades y sus ventajas.
Eligiendo regalos
Necesito un regalo para mi papá, que es un fanático de la pesca, pero parece que nunca atrapa nada.
Encontrar ofertas
Ayúdame a encontrar la mejor oferta del Black Friday para estas zapatillas. Soy estudiante, dime si cumplo con los requisitos para algún código de descuento.
También ofrecemos la búsqueda de compras en ChatGPT Pulse, disponible actualmente para usuarios de ChatGPT Pro. Cuando sea necesario, Pulse puede sugerir guías de compra personalizadas de forma proactiva, basándose en conversaciones anteriores. Por ejemplo, si han estado hablando de bicicletas eléctricas, una futura tarjeta Pulse podría sugerirles accesorios útiles.
Cómo usarlo
Haz una pregunta sobre compras y ChatGPT te sugerirá automáticamente una búsqueda de compras. Tócala para comenzar o también puedes seleccionar «búsqueda de compras» en el menú (+).
Describe lo que necesitas
Al iniciar, ChatGPT abre una interfaz visual donde puedes chatear y compartir comentarios sobre las opciones de productos para guiar la búsqueda. Explicarás lo que buscas y responderás preguntas aclaratorias sobre aspectos como tu presupuesto, para quién es el artículo o qué características te interesan. Si tienes la memoria activada, la búsqueda se puede personalizar aún más. Por ejemplo, si ChatGPT sabe que te gustan los videojuegos, puede tenerlo en cuenta al ayudarte a encontrar una nueva laptop.
Guiar la investigación
En segundo plano, busca en internet información actualizada, como precio, disponibilidad, reseñas, especificaciones e imágenes, y te ofrece opciones a medida que avanza. Puedes guiar la búsqueda interactuando con los productos sugeridos y marcando artículos como «No me interesa» o «Más similares». Esto permite que la búsqueda se adapte a tus comentarios en tiempo real.
Reciba una guía de compra personalizada
En unos minutos, recibirá una guía de compra personalizada con los mejores productos, las principales diferencias, las ventajas y desventajas, e información actualizada de minoristas confiables. Es un resumen claro que normalmente requeriría mucha comparación, lectura y verificación por su cuenta.
Si desea comprar un artículo, puede acceder al sitio web del vendedor. En el futuro, podrá comprar directamente a través de ChatGPT para los comercios que participan en el Pago Instantáneo , donde esté disponible.
Cómo funciona
La investigación de compras se basa en una versión de GPT‑5 mini, entrenada con aprendizaje de refuerzo específicamente para tareas de compra. La entrenamos para leer sitios web confiables, citar fuentes fiables y sintetizar información de diversas fuentes para generar una investigación de productos de alta calidad. Además, la diseñamos para que fuera una experiencia interactiva que pudiera actualizar y refinar su investigación en tiempo real, incorporando nuevas restricciones y ajustándose a los comentarios sobre las preferencias de producto de los usuarios, lo que resulta en una respuesta que se percibe como bien investigada y personalizada.
*La investigación de compras es un minimodelo entrenado posteriormente en GPT-5-Thinking-mini. Creamos una nueva evaluación compuesta por consultas complejas de descubrimiento de productos con numerosas restricciones. Medimos la precisión del producto como el porcentaje de productos en cada respuesta que cumplen con los requisitos del usuario (p. ej., precio, color, material, especificaciones, etc.).
Transparencia y confianza
La investigación de compras está diseñada para ser transparente y útil. Tus chats nunca se comparten con los minoristas. Los resultados son orgánicos y se basan en sitios web de comercios públicos: se leen las páginas de productos directamente, se citan las fuentes y se evitan los sitios de baja calidad o spam. Los comerciantes que quieran asegurarse de aparecer en los resultados de la investigación de compras pueden seguir el proceso de inclusión en la lista de permitidos aquí .(se abre en una nueva ventana).
Limitaciones
Si bien el modelo que impulsa la investigación de compras funciona mejor que nuestros otros modelos en evaluaciones internas que miden su capacidad para citar con precisión los detalles de los productos en la web, aún no es perfecto. La investigación de compras puede incurrir en errores en detalles como el precio y la disponibilidad, por lo que le recomendamos visitar el sitio web del vendedor para obtener la información más precisa.
Sólo el comienzo
Nuestro objetivo es simplificar la búsqueda de los productos adecuados. ChatGPT seguirá mejorando su comprensión de sus preferencias, abarcando más categorías y ofreciendo formas más intuitivas de comparar y descubrir productos.
OpenIA | Traducido al español.
