El nuevo Marketplace de agentes de IA permite a los clientes implementar sin problemas agentes de IA desarrollados por socios dentro de las aplicaciones de Oracle Fusion Cloud para simplificar los flujos de trabajo y maximizar la productividad.
Oracle anunció hoy Oracle Fusion Applications AI Agent Marketplace , una nueva solución que permite a los clientes de Oracle Fusion Cloud Applications encontrar e implementar fácilmente agentes de IA validados y desarrollados por partners directamente en su entorno empresarial. Como parte de Oracle AI Agent Studio para Fusion Applications , este nuevo marketplace ayuda a los clientes a aumentar la productividad y abordar desafíos empresariales complejos, permitiéndoles acelerar la adopción de la IA a gran escala mediante agentes de IA seguros, creados y listos para su uso empresarial.
“Ha llegado la era de la automatización inteligente y, para seguir siendo competitivas, las organizaciones necesitan soluciones de IA potentes, escalables y fáciles de adoptar”, afirmó Chris Leone, vicepresidente ejecutivo de Desarrollo de Aplicaciones de Oracle. “Con Oracle AI Agent Marketplace, ayudamos a nuestros clientes a acelerar la adopción de la IA empresarial, abordar sus necesidades de negocio específicas y optimizar las operaciones, integrando nuestra creciente red de socios expertos directamente en nuestro ecosistema de IA. Estos agentes de IA de nivel empresarial ayudarán a las organizaciones a mejorar la eficiencia de sus flujos de trabajo y a generar un impacto significativo con rapidez y seguridad, sin complicaciones”.
Oracle AI Agent Marketplace ofrece plantillas de agentes desarrolladas por partners para transformar los procesos de finanzas, recursos humanos, cadena de suministro y experiencia del cliente en diversos sectores. Integradores de sistemas (IS) de toda la red de partners de Oracle contribuyen a Oracle AI Agent Marketplace y distribuyen sus agentes en Oracle Fusion Applications, entre ellos Alithya, Apex IT, Apps Associates, Argano, Automus, CLOUDSUFI, GoSaaS, Grant Thornton, Huron, IBM Consulting, Infosys, KNEX, Mastek, Trinamix y Wipro. Otros IS globales, como Accenture, Deloitte, KPMG y PwC, ofrecen plantillas de agentes adicionales en Oracle.com para sus clientes conjuntos. Algunos ejemplos de agentes desarrollados por IS son:
- Apex IT: El agente de alineación de direcciones puede permitir que los pedidos de venta se procesen y envíen de forma más rápida y eficiente al agregar automáticamente la dirección de envío apropiada y verificar su precisión tanto en los datos de ventas en Oracle Fusion Cloud Customer Experience (CX) como en los datos de cuentas por cobrar (AR) en Oracle Fusion Cloud Enterprise Resource Planning (ERP) .
- IBM: El agente Asistente inteligente para la entrada de pedidos de venta puede ayudar a reducir los errores de entrada de pedidos, acelerar la captura de pedidos y mejorar la satisfacción del cliente mediante el uso de indicaciones en lenguaje natural para optimizar los procesos de venta y automatizar los pasos manuales para crear, validar y gestionar los pedidos de venta.
- Infosys: El agente de gestión de personal (Hire to Retire) ayuda a los responsables de RR. HH. a acceder y actualizar fácilmente los datos de los empleados, recuperando información como detalles de contratos, asignaciones de funciones y jerarquías, y actualizando automáticamente los perfiles de los empleados según sea necesario. Este agente de IA también aplica rigurosamente el control de acceso basado en roles de Oracle Fusion Applications para garantizar que los usuarios solo puedan acceder y modificar los datos para los que están autorizados. Esta automatización reduce el trabajo manual, acelera la incorporación de nuevos empleados, mejora la precisión de los datos y permite a los equipos de RR. HH. centrarse en iniciativas estratégicas que generen valor.
- KPMG: El agente de historial de precios de artículos de órdenes de compra puede agilizar la toma de decisiones en materia de compras. Reduce el tiempo dedicado a la investigación manual y proporciona información más detallada para optimizar las estrategias de negociación, gracias al acceso rápido a datos históricos de órdenes de compra, como proveedores anteriores, fechas de compra, precio promedio de pedidos anteriores e información práctica sobre precios para los pedidos actuales.
El mercado de agentes de IA de Oracle también incluye agentes de proveedores de software independientes (ISV) líderes en el sector, como Box, Intellinum, Loqate, RChilli, Stripe y Syniverse. Algunos ejemplos de agentes ISV son:
- Box: El agente de extracción de datos de Box ofrece interacciones más completas y relevantes con Oracle Digital Assistant al extraer metadatos específicos o contenido estructurado de los documentos almacenados en Box e integrarlo como objetos de negocio dentro de los flujos de trabajo de Oracle para finanzas, compras, recursos humanos y experiencia del cliente.
- Stripe: El agente de IA para la gestión de cobros de facturas de Infosys, impulsado por Stripe, reduce el trabajo manual de los equipos de Finanzas y Cobranza al optimizar Oracle Fusion para la gestión de cobros, el procesamiento de pagos y los recordatorios. El agente ofrece descuentos o incentivos personalizados para facilitar acuerdos de facturación complejos y reducir el plazo de cobro. Además, utiliza la función de Reintentos Inteligentes de Stripe, que emplea un modelo de IA que evalúa señales dinámicas en función del tiempo para optimizar la gestión de cobros.
- RChilli: El agente de actualización de datos de talento agiliza el proceso de solicitud de empleo al enriquecer los perfiles de candidatos obsoletos con información estructurada de fuentes profesionales públicas y actualizar los campos del currículum a formatos estandarizados.
- Loqate: El agente de verificación de contactos verifica la información de contacto del cliente, como direcciones, números de teléfono y/o direcciones de correo electrónico, y realiza sugerencias para actualizar los datos de contacto dentro de los flujos de trabajo de interacción con el cliente.
A diferencia de otros mercados de agentes independientes, el Mercado de Agentes de IA de Oracle está integrado de forma nativa en Oracle Fusion Applications, lo que permite a los clientes descubrir e implementar agentes de IA directamente en su flujo de trabajo. Con el Mercado de Agentes de IA, los clientes pueden instalar y administrar plantillas de agentes validadas, creadas por miembros de Oracle PartnerNetwork, junto con los agentes preconfigurados de Oracle, en una experiencia unificada. Las características principales incluyen:
- Experiencia integrada en el sector y el dominio: Los clientes pueden obtener resultados más rápidos, resolver desafíos del sector y acelerar la innovación con agentes listos para usar desarrollados por integradores de sistemas y proveedores de software independientes líderes.
- Implementación sencilla y sin código: Los clientes pueden implementar agentes de AI Agent Marketplace con un solo clic y utilizar procesos basados en lenguaje natural para lanzar agentes rápidamente sin necesidad de codificación compleja ni integraciones.
- Plantillas de agentes personalizables: Los clientes pueden abordar casos de uso específicos de la industria o el negocio modificando las plantillas predefinidas con documentos, herramientas, indicaciones o API.
- Confianza y seguridad validadas: Los clientes pueden implementar agentes de AI Agent Marketplace con confianza, ya que cada agente de AI Agent Marketplace se valida mediante una lista de verificación exhaustiva, aplicando los mismos estándares de seguridad que se aplican a los agentes desarrollados por Oracle.
- Soporte de Oracle: Los clientes recibirán soporte consistente con cada agente de AI Agent Marketplace, ya sea desarrollado por socios o por Oracle, beneficiándose de los servicios de soporte de nivel empresarial de Oracle, que cubren el uso de la herramienta, la depuración, la integración y los problemas de tiempo de ejecución.
Soporte de Oracle PartnerNetwork
«Box y Oracle están comprometidos con ayudar a sus clientes a acelerar la adopción de agentes de IA seguros», afirmó Ben Kus, CTO de Box. «Los agentes de IA de Box disponibles en el nuevo Marketplace de Agentes de IA de Oracle permiten a nuestros clientes conjuntos sacar el máximo provecho del contenido empresarial almacenado en Box y actuar en función de esos datos. Este ecosistema abierto fomentará un crecimiento sostenible al posibilitar la toma de decisiones inteligentes en todos los sectores».
“El lanzamiento de Oracle AI Agent Marketplace nos brinda una oportunidad sin precedentes para diferenciar nuestra experiencia, acelerar la innovación e interactuar con la extensa base de clientes de Oracle”, afirmó Dinesh Rao, vicepresidente ejecutivo y director de operaciones de Infosys. “Esta solución unificada e integrada nos permite coinnovar y ofrecer soluciones de IA personalizadas para nuestros clientes de Fusion, aprovechando Infosys Topaz . Sienta las bases para impulsar el crecimiento y la creación de valor mutuos dentro de un entorno único y confiable”.
“El Marketplace de Agentes de IA de Oracle Fusion Applications es una plataforma ideal para integrar los agentes de IA especializados de KPMG, con amplia experiencia en sectores y dominios específicos, directamente en los flujos de trabajo empresariales. Nuestro agente de Historial de Precios de Artículos en Órdenes de Compra es un excelente ejemplo: recopila y evalúa automáticamente datos históricos para ofrecer información práctica e inmediata sobre compras y recomendaciones para el siguiente paso en el momento de la decisión”, afirmó Swami Chandrasekaran, Líder Global de Laboratorios de IA y Datos de KPMG. “Este marketplace es fundamental para KPMG, ya que nos permite implementar y distribuir esta IA de última generación de forma segura, responsable y a gran escala, lo que facilita a nuestros clientes la toma de decisiones empresariales críticas con mayor rapidez y confianza”.
Oracle News. Traducido al español
