Nuevos proyectos compartidos, conectores más inteligentes y actualizaciones de cumplimiento y seguridad ayudan a los equipos a lograr más.
Queremos ayudar a equipos y organizaciones a optimizar su trabajo con ChatGPT. Hoy lanzamos proyectos compartidos para ChatGPT Business .(se abre en una nueva ventana)planes; también hemos agregado recientemente nuevos conectores a las herramientas del equipo y mejorado la velocidad y precisión de respuesta, junto con nuevas funciones de cumplimiento y administración:
- Los proyectos compartidos ayudan a los equipos a avanzar más rápido : Los equipos ahora pueden trabajar con ChatGPT para alcanzar un objetivo, ya sea dar soporte a una cuenta de cliente, crear contenido o generar informes mensuales, sin perder la sintonía y manteniendo la coherencia del trabajo. Los miembros pueden agregar archivos e instrucciones a un proyecto compartido, y ChatGPT utiliza ese contexto para adaptar sus respuestas, de modo que cada nuevo chat comience con la información más reciente.
- Respuestas más útiles de las herramientas de tu equipo : Con los nuevos conectores, ChatGPT puede extraer información de Gmail, Google Calendar, Microsoft Outlook, Microsoft Teams, SharePoint, GitHub, Dropbox y Box para obtener respuestas más relevantes según tu trabajo. Las respuestas ahora son más rápidas y precisas, y ChatGPT puede decidir cuándo usar el conector adecuado para cada solicitud.
- Las funciones de cumplimiento y administración mantienen seguros los datos laborales : las nuevas certificaciones ISO 27001, 27017, 27018 y 27701, un informe SOC 2 ampliado, controles de acceso basados en roles y SSO mejorado ayudan a las organizaciones a habilitar con confianza a cada empleado con IA.
Los proyectos compartidos ayudan a los equipos a lograr más resultados juntos
El año pasado lanzamos proyectos para mantener los chats, archivos e instrucciones relacionados en un solo lugar, de modo que puedas retomar el trabajo donde lo dejaste sin tener que volver a explicar el contexto a ChatGPT. Ahora puedes compartir proyectos con tus compañeros de equipo, añadiendo archivos e instrucciones para guiar las respuestas de ChatGPT hacia un objetivo común . Los miembros pueden chatear con el contexto del proyecto para mantenerse al día a medida que se añade nueva información y crear trabajos con un tono y un estilo coherentes.
Formas de utilizar proyectos compartidos
En las primeras pruebas, los equipos los utilizaron para coordinar:
- Trabajo con clientes: Mantenga todas las notas, propuestas y contratos en un solo lugar para que los equipos de cuentas puedan redactar seguimientos más rápido y mantenerse coordinados. Por ejemplo, como gerente de cuentas, puede subir notas de llamadas y su ingeniero de soluciones puede solicitar a ChatGPT que resuma las últimas actualizaciones para preparar una demostración para un cliente.
- Creación de contenido: Usa instrucciones para todo el proyecto para mantener un tono y un estilo coherentes. Por ejemplo, puedes indicar a ChatGPT que siga las directrices de tu marca para que los miembros del proyecto puedan crear recursos acordes a la marca, desde blogs hasta contenido para redes sociales, para el próximo lanzamiento de un producto.
- Informes: Divida las tareas y mantenga la coordinación con instrucciones compartidas y conjuntos de datos cargados. Los equipos que preparan informes mensuales pueden preparar actualizaciones para diferentes públicos, como un resumen ejecutivo o un desglose más detallado para finanzas.
Cómo funciona
Los creadores de proyectos pueden invitar a sus compañeros por correo electrónico o enlace, con dos niveles de acceso: chat o edición. El acceso al chat permite a los miembros ver e interactuar con los chats, archivos e instrucciones del proyecto; el acceso a edición permite actualizar instrucciones, subir o eliminar archivos e invitar a otros.
Los proyectos compartidos tienen su propia memoria privada, lo que permite a ChatGPT recordar la información compartida por los miembros para que puedas iniciar nuevas conversaciones sin tener que volver a explicar todo. Esto es especialmente útil para trabajos de larga duración con múltiples seguimientos y mantiene seguros los datos confidenciales o de los clientes dentro del proyecto.
Obtenga más información en nuestro Centro de ayuda .(se abre en una nueva ventana)
Próximos pasos : En esta primera versión, los miembros del proyecto pueden trabajar de forma asíncrona, con la posibilidad de aprovechar las actualizaciones de los demás, iniciar conversaciones individuales con ChatGPT o ramificar la conversación de otro miembro para explorar una nueva idea. Esta versión es un primer paso hacia la colaboración en equipo en ChatGPT, y utilizaremos sus comentarios para dar forma a lo que viene a continuación.
Disponibilidad : Los proyectos compartidos están disponibles actualmente para los planes Business, Enterprise y Edu, y próximamente estarán disponibles para los planes Free, Go, Plus y Pro. Están desactivados por defecto para los clientes Enterprise y Edu, y los administradores pueden controlar el acceso. Los proyectos solo se pueden compartir con miembros del espacio de trabajo en los planes Business de ChatGPT.
Respuestas más inteligentes de las herramientas de su equipo
Los equipos generan grandes cantidades de documentos, chats y correos electrónicos, por lo que encontrar la información correcta cuando la necesitas puede ser difícil. Con conectores, ChatGPT extrae el contexto relevante de las herramientas que tu equipo usa a diario, como Google Drive, SharePoint, GitHub, Microsoft Teams o Gmail, para que puedas integrar una nueva base de código, redactar un informe de marketing con la plantilla más reciente o resumir correos electrónicos importantes. Es como trabajar con un compañero que entiende tu trabajo y puede darte respuestas expertas sobre casi cualquier tema.
Las actualizaciones recientes hacen que los conectores sean aún más útiles: las respuestas son más rápidas y precisas, y ChatGPT ahora sabe cuándo usarlos automáticamente. Los nuevos conectores de correo electrónico y calendario te permiten extraer contexto de las próximas reuniones y conversaciones recientes para que puedas crear agendas, dar seguimiento a las acciones o encontrar información rápidamente sin cambiar de aplicación.
Formas de utilizar los conectores
GmailGitHubGoogle Drive
Cómo utilizan los equipos los conectores hoy en día:
- Comunicación y redacción: redactar actualizaciones, sintetizar documentos o seguir pautas y plantillas (por ejemplo, “Usando nuestra plantilla web en Google Drive, cree un resumen para [x]”).
- Reuniones y colaboración: prepararse para las reuniones, crear agendas e identificar elementos de acción (por ejemplo, “Revisar mis últimos correos electrónicos con [cliente/empresa] para prepararnos para nuestra próxima llamada”).
- Organización y productividad: encuentre rápidamente documentos o respuestas importantes en los datos de la empresa (por ejemplo, «¿Cómo envío un informe de gastos?»).
- Análisis e informes: analice datos para investigaciones de mercado o seguimiento del rendimiento (por ejemplo, «Dime qué campañas generaron nuestras ofertas de mayor valor en HubSpot»).
- Tareas técnicas y de codificación: comprender bases de código, revisar solicitudes de extracción o escribir documentación (por ejemplo, «¿Cómo se implementa [función] en nuestra base de código?»).
Explora más indicaciones de inicio para conectores .(se abre en una nueva ventana)Monitor lógicoEndavaCafé Plex
LogicMonitor prioriza la IA, y en el centro de nuestra transformación global se encuentra el uso de ChatGPT en toda la empresa. Los conectores son los catalizadores de esta transformación, integrando la IA directamente en las herramientas que ya utilizamos. Al integrar ChatGPT con Google Drive, hemos permitido que nuestros equipos colaboren de forma más inteligente, se muevan con mayor rapidez y alcancen nuevos niveles de rendimiento.
Alyene Schneidewind, directora de rendimiento de LogicMonitor
Actualizaciones recientes
Se agregaron más herramientas de productividad: los nuevos conectores para Gmail, Google Calendar, Google Contacts, Microsoft Outlook y Calendar, y Microsoft Teams le brindan a ChatGPT una vista más completa de proyectos, comunicaciones y cronogramas, de modo que los equipos pasan menos tiempo buscando información en distintas herramientas.
ChatGPT sabe cuándo usar conectores: Hemos mejorado la capacidad de ChatGPT para decidir automáticamente cuándo usar conectores, buscar en la web o confiar en su propio entrenamiento, lo que hace que el contexto de tu empresa sea una parte más fluida de la conversación. También puede elegir el conector más relevante según la pregunta, así que ya no tendrás que activar conectores individuales en cada chat.
Respuestas más rápidas y precisas : ChatGPT ahora puede sincronizar datos de GitHub, SharePoint, Dropbox y Box con antelación, lo que permite una respuesta más rápida y precisa. Más información sobre los conectores sincronizados .(se abre en una nueva ventana).
Próximos pasos : En las próximas semanas, implementaremos nuevos conectores para herramientas de equipo populares en CRM, comunicación, almacenes de conocimiento y gestión de tickets, acercando ChatGPT a todo lo que funciona en tu negocio. Próximamente, también tendremos conectores disponibles en proyectos y GPT.
Disponibilidad : Los conectores ahora están disponibles de forma general y se pueden habilitar en Configuración .(se abre en una nueva ventana)Los administradores controlan el acceso de los usuarios en los planes empresariales de ChatGPT, que están desactivados por defecto en los planes Enterprise y Edu. Como siempre, los conectores respetan los permisos de contenido existentes, por lo que ChatGPT solo ve el acceso permitido a cada usuario, y todos los datos permanecen cifrados tanto en tránsito como en reposo. Nunca realizamos entrenamiento sobre el contenido compartido con ChatGPT para nuestros planes empresariales por defecto .(se abre en una nueva ventana)Consulta nuestro Centro de ayuda(se abre en una nueva ventana)Para obtener detalles sobre la disponibilidad por plan.
Los nuevos programas de cumplimiento y controles administrativos mantienen seguros los datos de la empresa
A medida que aumentamos el valor de ChatGPT en el entorno laboral, nos centramos en ayudar a las organizaciones a implementarlo en toda su empresa de forma responsable y segura. Para ello, hemos añadido nuevas funciones de cumplimiento y administración que ofrecen a las empresas mayor control sobre quién puede acceder a qué, dónde se almacenan sus datos y cómo se protegen.
Actualizaciones recientes
Certificaciones de cumplimiento: El Sistema de Gestión de Seguridad de la Información de OpenAI ahora cuenta con la certificación de Schellman según las normas ISO/IEC 27001, 27017, 27018 y 27701. También hemos ampliado nuestro cumplimiento de SOC 2 para abarcar cuatro Criterios de Servicios de Confianza, que ahora incluyen Seguridad, Confidencialidad, Disponibilidad y Privacidad. Los clientes pueden consultar nuestro certificado ISO .(se abre en una nueva ventana)y el informe SOC 2(se abre en una nueva ventana)en nuestro Portal de Confianza.
Controles de acceso basados en roles: los administradores de ChatGPT Enterprise y Edu pueden crear roles personalizados y establecer permisos a nivel de grupo .(se abre en una nueva ventana)Para herramientas como conectores, proyectos, GPT, búsqueda y más. Esto ayuda a alinear el acceso con las políticas de la empresa para optimizar la gestión a medida que los espacios de trabajo crecen.
Soporte SSO ampliado: implementamos soporte OIDC(se abre en una nueva ventana)para clientes de ChatGPT Business, Enterprise, Edu y API, además de SAML, lo que brinda a los clientes más flexibilidad para integrarse con sus proveedores de identidad existentes.
Listado de direcciones IP permitidas : los administradores ahora pueden habilitar el listado de direcciones IP permitidas .(se abre en una nueva ventana)Como función de seguridad opcional para los espacios de trabajo de ChatGPT Enterprise y Edu. Al activarla, solo se permitirán las solicitudes de las direcciones IP que especifique. Cualquier solicitud de una IP no autorizada se bloquea automáticamente, incluso si el usuario tiene credenciales válidas.
Estas actualizaciones se basan en nuestros sólidos programas de seguridad, privacidad de datos y cumplimiento normativo de nivel empresarial. Más información .
Mirando hacia el futuro
OpenAI ya presta servicio a más de 5 millones de usuarios empresariales de ChatGPT, a medida que las empresas pasan de la experimentación al uso diario y esencial. Para impulsar esta transición, seguiremos desarrollando ChatGPT como una plataforma segura y preparada para el futuro que mejora con los avances de la IA para ayudar a los equipos a trabajar de forma más inteligente cada día.
Obtenga más información sobre ChatGPT Business(se abre en una nueva ventana)o contacta con nuestro equipo(se abre en una nueva ventana)para obtener más información sobre los productos de OpenAI.
OpenAI News. Traducido al español
