Un enfoque en capas para la resiliencia de la infraestructura ayuda a los líderes de TI a minimizar el riesgo y maximizar el tiempo de actividad.
Las interrupciones empresariales son inevitables, una dura realidad que toda organización debe afrontar en el impredecible mundo actual. A medida que las tecnologías digitales y de la información desempeñan un papel cada vez más importante en las operaciones principales del negocio, minimizar estas interrupciones y mantener las cargas de trabajo críticas en línea es esencial para la supervivencia empresarial a largo plazo. Ya sea que se enfrente a ciberataques, desastres naturales, problemas en la cadena de suministro, riesgos geopolíticos o fallos en la infraestructura principal, las interrupciones de TI pueden afectar significativamente no solo a los resultados, sino también a sus datos, reputación y experiencia del cliente.
Una filtración de datos, por ejemplo, podría exponer datos confidenciales de clientes y dar lugar a multas u otras sanciones por incumplimiento normativo, así como a la pérdida de confianza del cliente. Un huracán o una inundación podrían dañar la infraestructura vital de un centro de datos y provocar una interrupción del servicio informático que interrumpa las aplicaciones esenciales, imposibilitando a los clientes completar transacciones. Estas experiencias se han convertido en habituales en nuestro mundo: las filtraciones de datos y otras amenazas de ciberseguridad siguen aumentando, y los desastres naturales afectan cada vez más a las redes eléctricas y de comunicación.
Sin una estrategia sólida de continuidad de negocio, las organizaciones ponen en riesgo su futuro. En sectores como la salud, los servicios financieros y la automatización industrial, las organizaciones no pueden permitirse que sus servicios críticos estén fuera de servicio ni siquiera segundos, y mucho menos minutos o días. Los tiempos de inactividad prolongados de las aplicaciones y los sistemas de TI críticos pueden destruir un negocio. Para prevenir y mitigar estos peligros, los responsables de TI deben implementar un enfoque por capas que combine la protección de datos, la alta disponibilidad y la recuperación ante desastres para lograr un nivel de resiliencia que satisfaga sus necesidades cambiantes.
¿Qué es la continuidad empresarial y por qué es importante una estrategia de continuidad empresarial?
La continuidad del negocio se refiere al objetivo general de mantener las operaciones del negocio en funcionamiento durante fallos, interrupciones o desastres. Los líderes de TI deben considerar la continuidad del negocio como una estrategia que requiere planificación proactiva, más que como una solución estándar. Deben preguntarse: «¿Qué enfoque garantizará la disponibilidad de mis sistemas y servicios, aun sabiendo que pueden ocurrir incidentes?».
Si bien la continuidad del negocio es una prioridad para muchas empresas, muchas aún no han determinado la mejor manera de abordarla ni qué medidas tomar. Una estrategia de continuidad del negocio implica evaluar los riesgos y crear un plan de recuperación y gestión de crisis. En cuanto a la tecnología, implica especificar qué sistemas requieren copias de seguridad sencillas y cuáles requieren la máxima disponibilidad. Para una gran empresa, esto puede resultar bastante complejo.
Las distintas cargas de trabajo tendrán distintos requisitos de resiliencia según su importancia para el negocio, por lo que no existe una solución universal. Una estrategia de continuidad del negocio debe equilibrar los costos y beneficios de cada solución y medir su adecuación a las necesidades del negocio. Las soluciones técnicas siempre deben estar al servicio de las prioridades del negocio.
¿Qué son la recuperación ante desastres y la alta disponibilidad?
La recuperación ante desastres y la alta disponibilidad son componentes de una estrategia más amplia de continuidad del negocio. El grado de integración de estas estrategias en su estrategia de continuidad del negocio depende de la resiliencia que necesite para sus diversos sistemas.
La recuperación ante desastres (DR) consiste en la capacidad de restaurar sistemas e infraestructura tras un incidente de gran magnitud, como un desastre natural o un ciberataque importante. Por lo tanto, un plan de recuperación ante desastres es reactivo y se centra en la recuperación posterior a un evento.
La alta disponibilidad (HA) consiste en diseñar sistemas para maximizar el tiempo de actividad de las operaciones diarias, generalmente mediante redundancia, mecanismos automatizados de conmutación por error y balanceo de carga. La HA es principalmente preventiva y se centra en automatizar la recuperación al máximo.
Algunas cargas de trabajo no son tan críticas para las operaciones comerciales y pueden permitirse cierto tiempo de inactividad o pérdida de datos. Por ejemplo, los entornos de prueba, los sistemas de archivo y los sitios web de información estática podrían recrearse a partir de copias de seguridad o retrasarse temporalmente sin un impacto significativo en el negocio. Otras cargas de trabajo, como las aplicaciones de cara al cliente, los sistemas de transacciones financieras y la tecnología operativa principal, no toleran tiempo de inactividad ni pérdida de datos. En estos casos, una simple solución de copia de seguridad o recuperación ante desastres no es suficiente, y podría requerirse alta disponibilidad (HA).
La forma de diseñar e implementar la infraestructura de TI variará según el nivel de resiliencia que necesite. Si su organización tuviera fondos ilimitados, probablemente garantizaría la alta disponibilidad de todos sus sistemas. Pero en la práctica, deberá tomar decisiones estratégicas sobre qué priorizar para la alta disponibilidad (HA). Su estrategia general de continuidad del negocio le ayuda a incorporar el nivel adecuado de resiliencia para cada carga de trabajo, según los KPI del negocio.
La resiliencia de TI requiere un enfoque integrado para la continuidad del negocio
Para lograr resiliencia de TI, las empresas necesitan implementar una estrategia en capas que combine alta disponibilidad para tolerancia a fallas inmediata y recuperación ante desastres para recuperación a largo plazo, ambas respaldadas por una planificación de continuidad del negocio.
Implementar arquitecturas de alta disponibilidad y recuperación ante desastres puede ser complejo tanto operativa como técnicamente, ya que implica una combinación de herramientas y tecnologías. No solo deberá diseñar la arquitectura más adecuada para la resiliencia, sino también garantizar la integración con los entornos existentes. Esto podría sobrecargar al personal, especialmente si su equipo de TI no cuenta con experiencia en este área.
Para reducir esa carga y permitir que los equipos de TI se centren en la tarea principal de desarrollar aplicaciones y servicios empresariales, las organizaciones pueden optar por utilizar servicios gestionados para su arquitectura de copias de seguridad o recuperación ante desastres. Los proveedores de servicios gestionados ofrecen experiencia especializada en copias de seguridad y resiliencia. Pueden ofrecer soluciones de copia de seguridad y recuperación gestionadas listas para usar para alta disponibilidad y recuperación ante desastres.
Cómo las soluciones gestionadas pueden respaldar su plan de continuidad empresarial
Equinix ofrece soluciones administradas que permiten a las empresas implementar infraestructura de alta disponibilidad, recuperación ante desastres y soluciones de respaldo para respaldar una sólida estrategia de continuidad comercial:
- Equinix Managed Private Cloud es una solución de Infraestructura como Servicio (IaaS) de alta disponibilidad que facilita a las organizaciones la configuración y operación de una arquitectura resiliente. Con la gestión 24/7 de Equinix, no tendrá que preocuparse por la infraestructura y podrá centrarse en las funciones principales de su negocio.
- Equinix Managed Private Backup ayuda a las empresas a proteger sus datos a nivel mundial, a la vez que mantiene el cumplimiento normativo y controla los costos. Ofrece alta disponibilidad y protección contra ransomware, y se puede conectar a Equinix Managed Private Cloud a través de Equinix Fabric®.
Las Soluciones Gestionadas de Equinix simplifican la implementación de estrategias de continuidad de negocio y recuperación ante desastres, eliminando puntos únicos de fallo, automatizando la conmutación por error y la recuperación, y aprovechando la georedundancia para garantizar la disponibilidad de datos y aplicaciones incluso durante interrupciones importantes. Esto permite a los líderes de TI centrarse en la innovación y el crecimiento, con la confianza de que su infraestructura crítica es resiliente y cumple con las mejores prácticas del sector.
En el sector de TI, la situación cambia muy rápidamente. Independientemente de la precisión de su planificación, deberá evolucionar continuamente su estrategia de continuidad de negocio para adaptarse a las necesidades cambiantes. Esto implica probar y optimizar su plan de continuidad de negocio con frecuencia para estar preparado para reaccionar ante nuevas amenazas y lograr una verdadera resiliencia de TI.
Para obtener más información sobre Equinix Managed Solutions, descargue nuestras hojas de datos sobre Equinix Managed Private Cloud y Equinix Managed Private Backup .
EQUINIX Blog. V. M. Traducido al español
