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Adopción de operaciones impulsadas por IA: un camino hacia la madurez para los fabricantes

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Los fabricantes actuales sienten presión desde múltiples ángulos. Los clientes esperan productos personalizados entregados más rápido que nunca, las cadenas de suministro globales siguen siendo impredecibles y cada decisión cuenta ante la inminente crisis arancelaria. En este entorno, tomar decisiones más inteligentes con 
datos en tiempo real e IA es esencial para mantenerse a la vanguardia.

Liderando este cambio se encuentran las llamadas «Empresas Fronterizas» de Microsoft. Estas empresas transforman su forma de trabajar para sacar el máximo provecho de la IA. Operan con inteligencia a demanda y se apoyan en equipos híbridos donde las personas y los agentes de IA trabajan codo con codo. Se mueven con rapidez, escalan con rapidez y generan valor con mayor rapidez. En estas empresas, las herramientas de IA pasan de ser simples asistentes a ser colegas digitales de confianza. Estas empresas están listas para reinventar flujos de trabajo y modelos de negocio completos para la era de la IA. No solo utilizan tecnología; están transformando su forma de operar, tomar decisiones e innovar.

Un camino más claro hacia adelante

Muchos fabricantes aún trabajan con aspectos básicos como equipos obsoletos, datos dispersos, procesos manuales y falta de personal cualificado. Es ahí donde una hoja de ruta clara puede marcar la diferencia.

Por eso, colaboramos con IDC para crear la Ruta de Madurez para que los Fabricantes Adopten Operaciones con IA . Se trata de una evaluación breve que proporciona un informe personalizado y un punto de referencia que muestra su situación actual y los pasos a seguir. 

Historias reales, resultados reales

Estamos viendo esfuerzos de transformación por parte de los clientes que evolucionan con la IA:

Nuestros socios también están ayudando. Siemens colabora con Microsoft para ayudar a los fabricantes a automatizar y escalar la IA en diferentes industrias, y Sight Machine está implementando la IA agentic en la planta, brindando a los operadores ayuda en tiempo real para resolver problemas y tomar mejores decisiones.

¿Qué se interpone en el camino?

Para la mayoría de los fabricantes, surgen constantemente algunos desafíos:

  • Datos estancados en silos o sistemas antiguos. 
  • Flujos de trabajo manuales que no pueden satisfacer la demanda. 
  • Brechas de seguridad a medida que las fábricas conectan más máquinas a los sistemas de TI y a la nube. 
  • Escasez de trabajadores con habilidades digitales. 
  • La complejidad aumenta a medida que las líneas de productos se expanden y cambian más rápido que nunca. 

Estos desafíos no se resuelven solos; las empresas de vanguardia los afrontan de frente. Rompen los silos de datos, modernizan la infraestructura, refuerzan la seguridad, capacitan a sus empleados y facilitan el uso diario de los datos.

Cómo funciona el modelo de madurez

El MaturityScape de cinco etapas de IDC para Operaciones Basadas en Datos muestra cómo avanzar paso a paso. El progreso se produce simultáneamente en tres áreas: datos, tecnología y personas.

  1. Datos : Una buena IA parte de datos limpios, fiables y bien organizados. Muchos fabricantes aún necesitan romper los silos y crear una única fuente de información. Una plataforma en la nube ayuda a mantener todo conectado, seguro y preparado para la IA.
  2. Tecnología : Una vez que los datos están disponibles, es hora de digitalizarlos, conectarlos y automatizarlos. Las empresas inteligentes eligen casos de uso que tengan sentido, como el mantenimiento predictivo o los controles de calidad, y parten de ellos. La seguridad debe estar presente en cada paso.
  3. Personas y procesos : La mejor tecnología no sirve de nada sin personas preparadas para usarla eficazmente. Los líderes deben impulsar el cambio, conectar TI y operaciones, y formar equipos que combinen científicos de datos con expertos en fábrica. Los trabajadores necesitan las habilidades y herramientas para tomar decisiones más rápidas y acertadas con la IA de su lado.

Pasando del piloto a la escala real

Muchos fabricantes realizan pruebas piloto, pero se estancan. Las empresas de vanguardia siguen avanzando. Tienen una hoja de ruta clara, celebran los logros rápidos y se centran en el panorama general. Comparten lo que aprenden, amplían la infraestructura y desarrollan habilidades internamente. Muchas establecen un centro de excelencia para mantener el rumbo, y el apoyo ejecutivo y las medidas claras mantienen el impulso.

IDC predice que para el próximo año casi la mitad de los fabricantes utilizarán IA a gran escala, lo que generará un aumento de hasta el 5 % en sus ganancias o ingresos. Para quienes alcancen los niveles más altos de madurez, los agentes de IA no solo asistirán, sino que trabajarán junto a las personas como colegas digitales de confianza, transformando el funcionamiento diario de las fábricas .

Por dónde empezar

Optimice sus datos . Evalúe lo que tiene, solucione las deficiencias y desarrolle habilidades de datos en todos los equipos. Elija un piloto sencillo con un valor claro y consiga el apoyo del equipo directivo desde el principio.

Amplía tu estrategia . Expande tu forma de recopilar y centralizar datos. Implementa la gobernanza, añade más herramientas de análisis, crea equipos enfocados en la transformación digital y comparte los primeros logros.

Escala y estandariza . Usa la nube cuando sea necesario. Estandariza herramientas y plataformas, y asegúrate de que los equipos sean verdaderamente multifuncionales y que la toma de decisiones sea más rápida y esté respaldada por datos reales.

Continúe . Incluso en etapas más avanzadas de madurez, siga compartiendo datos con socios cuando sea necesario, pruebe nuevas tecnologías y mantenga los modelos de IA gestionados de forma responsable.

Hacia dónde nos dirigimos

El futuro de la manufactura es inteligente, está conectado y se basa en la IA. Las empresas líderes serán aquellas que funcionen como empresas de vanguardia. Considerarán la IA como parte integral de su funcionamiento, no solo como un complemento. Asociarán a las personas con agentes de IA que se convertirán en compañeros digitales de confianza y seguirán buscando nuevas formas de reinventar lo posible.

En Microsoft, estamos aquí para ayudarte. Nuestro trabajo con líderes como Sandvik, Textron, Husqvarna, Siemens y Sight Machine demuestra lo que sucede cuando los fabricantes se comprometen con el cambio. Puedes empezar hoy mismo, sin importar dónde te encuentres.

Cada paso te acerca a lo que las empresas fronterizas ya ven, incluidas decisiones más rápidas, mayor resiliencia y un negocio preparado para lo que viene después.

Realice la evaluación y vea dónde comienza su viaje. 

Una imagen decorativa de un trabajador financiero mirando una tableta.

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IDC FutureScape: Predicciones de la fabricación mundial para 2023 .

Microsoft Blog. D. R. Traducido al español

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