Bajo el «Plan Comercial de IA para Software de Aplicación» de Huawei y su estrategia RAPID (cuyo objetivo es ofrecer soluciones de software de telecomunicaciones fiables, asequibles, productivas, integradas y definitivas), Huawei ha explorado a fondo las innovaciones en IA en los dominios de BSS (Sistema de Soporte Empresarial), incluyendo CRM, CBS y AICC, entre otros.
En la recientemente celebrada DTW 2025 , TM Forum y Huawei publicaron oficialmente dos importantes informes estándar, AI for BSS y Software Marketplaces Reference Architecture .
Bajo el «Plan Comercial de IA para Software de Aplicación» de Huawei y su estrategia RAPID (cuyo objetivo es ofrecer soluciones de software de telecomunicaciones fiables, asequibles, productivas, integradas y definitivas), Huawei ha explorado a fondo las innovaciones en IA en los dominios de BSS (Sistema de Soporte Empresarial), incluyendo CRM, CBS y AICC, entre otros. Basándose en un profundo análisis de los puntos débiles del sector, Huawei colaboró con TM Forum, que lidera a proveedores de servicios de comunicación (CSP) y proveedores para desarrollar conjuntamente el informe «IA para BSS» . Este informe proporciona una hoja de ruta clara y práctica para ayudar a los CSP y proveedores a transformarse hacia sistemas BSS centrados en IA. No solo se centra en garantizar la competitividad y la sostenibilidad futuras de los sistemas BSS, sino que también permite a los CSP mejorar significativamente la eficiencia operativa, optimizar la experiencia del cliente y, en última instancia, impulsar el crecimiento del negocio y los ingresos.
Una foto del evento en el que TM Forum y Huawei publicaron conjuntamente los dos informes en DTW 2025
Basado en el concepto ODA-in-a-Box (Arquitectura Digital Abierta), el informe de Arquitectura de Referencia de Mercados de Software aprovecha los componentes ODA y las API abiertas de TM Forum, incorporando la experiencia práctica de la implementación de la plataforma EEM (Gestión del Ecosistema Empresarial) de Huawei. Esta arquitectura define un modelo de referencia estandarizado para mercados en línea dirigidos a pymes, lo que ayuda a los proveedores de servicios de comunicaciones (CSP) a diseñar sistemas BSS utilizando componentes ODA. Además, facilita una amplia colaboración con diversos socios, impulsando la expansión del mercado de pymes e impulsando el crecimiento de los ingresos de ToB.
Encontrar los informes:
- IA para BSS v1.0.0 : https://www.tmforum.org/resources/guidebook/ig1428-ai-for-bss-v1-0-0/
- Arquitectura de referencia de mercados de software v3.0.0 : https://www.tmforum.org/resources/guidebook/software-marketplaces-reference-architecture-v3-0-0-gb1034/
Huawei News. Traducido al español
