Vijay Gopal habla sobre cómo la IA está transformando las soluciones para los lugares de trabajo digitales (DWS), incluida la IA agente bien diseñada y la ciberresiliencia.
En un episodio reciente del podcast “What’s Up with Tech” , tuve el placer de hablar sobre cómo la IA está transformando el lugar de trabajo con el líder de opinión B2B Evan Kirstel. Nuestra conversación destacó el papel fundamental de los sistemas de apoyo para lograr el máximo rendimiento, ya sea en los deportes o en los negocios.
La importancia de los sistemas de apoyo
Así como el velocista estadounidense Noah Lyles depende de entrenadores y nutricionistas para sobresalir, los empleados necesitan un apoyo sólido para rendir al máximo. Este apoyo ahora proviene cada vez más de la tecnología digital y la inteligencia artificial. El éxito no es solo cuestión de talento; se trata de tener las herramientas y la orientación adecuadas.
Espacios de trabajo personalizados: el futuro de la experiencia del empleado
En Lenovo, somos pioneros en la creación de espacios de trabajo personalizados a través de nuestras Soluciones de Lugar de Trabajo Digital (DWS). Los pilares clave son la personalización y la automatización, con el objetivo de optimizar las experiencias diarias de los empleados.
- Inteligencia artificial y agentes bien diseñados: estas tecnologías permiten brindar soporte personalizado, garantizando que los empleados tengan el conocimiento y la capacitación que necesitan.
- Plataforma Care of One™: impulsada por Gen AI, esta plataforma ha demostrado resultados impresionantes:
- 30% de mejora en la experiencia del usuario*
- 40% resolución proactiva de problemas*
- Reducción del 30% en los costos de soporte al usuario final*
* Basado en datos preliminares recopilados a través de pruebas internas de Lenovo
Este enfoque no sólo mejora la productividad sino que también establece un nuevo estándar para la experiencia de los empleados.
Transformación organizacional con Gen AI
A nivel organizacional, la inteligencia artificial está revolucionando los procesos tradicionales. Las empresas pueden aprovechar la inteligencia artificial para automatizar y rediseñar procesos, optimizando así la conversión de insumos en valor comercial.
- Misión: Lenovo tiene como objetivo revolucionar los lugares de trabajo digitales con IA.
- Viaje: Un plan de tres a cinco años hacia una mayor automatización y soporte.
- Enfoque: Mejorar la realización y optimización de beneficios a través de un análisis eficaz y una planificación de la integración.
Esta transformación es crucial para las grandes empresas que buscan seguir siendo competitivas en un panorama digital en rápida evolución.
Ciberresiliencia: cómo garantizar soluciones de inteligencia artificial seguras
Las preocupaciones de seguridad son una barrera importante para la adopción de la IA. En Lenovo, adoptamos un enfoque que prioriza la IA en materia de ciberresiliencia, integrando la seguridad en las soluciones de IA para proteger la privacidad y la integridad de los datos.
- Modelo híbrido: la mayoría de las recomendaciones de IA se realizan en espacios privados, lo que reduce las posibles superficies de ataque.
- Ciberresiliencia como servicio: simplifica la seguridad empresarial con un modelo escalable y siempre activo.
- Asociaciones: Las colaboraciones con Microsoft e Intel proporcionan soluciones de seguridad sólidas.
Al abordar estas preocupaciones de seguridad, garantizamos que las organizaciones puedan adoptar tecnologías de IA con confianza.
Las soluciones de espacios de trabajo digitales de Lenovo están a la vanguardia en la creación de entornos de trabajo seguros, eficientes y personalizados. A través de alianzas estratégicas y aplicaciones de IA innovadoras, ayudamos a las organizaciones a lograr el máximo rendimiento en la era de la IA. Lenovo News. Traducido al español
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