La infraestructura como servicio (IaaS) permitió a MD6 ofrecer la flexibilidad de la nube en un entorno controlado, alojado y administrado.
25 de noviembre de 2024
Para la empresa de servicios de TI MD6 , con sede en Estrasburgo , el alojamiento en la nube no solo ofrece una oportunidad para ganar nuevos negocios, sino también una forma de cambiar el funcionamiento de la organización. MD6 es un actor importante en su Francia natal y ofrece una amplia gama de ofertas a sus clientes, que incluyen integración de software, ciberseguridad y servicios de TI gestionados, así como servicios innovadores de IoT, como relojes de control conectados para trabajadores remotos, a través de su filial Idemoov .
MD6 buscaba ampliar su oferta de alojamiento en la nube, alejándose de la inversión inicial más tradicional en infraestructura y su gestión, y avanzando hacia un modelo escalable como servicio para ayudar a optimizar y simplificar las operaciones de TI. Con el deseo de tener la capacidad de realizar cambios en su configuración sin estar sujeto a los términos establecidos por un hiperescalador, MD6 recurrió a Lenovo y a la flexibilidad de Lenovo TruScale Infrastructure as a Service (IaaS) en busca de ayuda.
Con clientes atraídos por los bajos costos iniciales, MD6 vio la oportunidad de adaptar sus ofertas a una opción alternativa y más personalizable entregada por un proveedor en el que sus clientes confiaban.
Roberto Gessa, presidente de MD6, afirmó: “La fortaleza competitiva de MD6 reside en nuestra capacidad de ofrecer servicios personalizados y con gran capacidad de respuesta a nuestros clientes, tanto en sus instalaciones como en nuestros propios centros de datos. Queríamos ofrecer la flexibilidad de la nube, pero en un entorno que pudiéramos alojar, controlar y gestionar”.
Después de una investigación exhaustiva, MD6 descubrió que Lenovo TruScale IaaS ofrecía la flexibilidad y la escalabilidad para brindar el servicio receptivo que sus clientes necesitan, combinado con soporte local experto y disponible de inmediato.
Un nuevo enfoque
MD6 ya ofrecía a los clientes una amplia variedad de servicios, incluidas plataformas de IoT como la gestión de flotas a través de Idemoov. Un objeto conectado de Idemoov ayuda a gestionar todo, desde carretillas elevadoras hasta scooters, mientras que un reloj conectado permite a los trabajadores remotos registrarse en las instalaciones del cliente. Con una amplia base de clientes y una variedad de casos de uso dentro de la organización, MD6 sabía que podía ofrecer un servicio más localizado y personal, pero temía que construir su propio entorno de nube pudiera requerir una gran inversión inicial o dejarlo dependiente de un hiperescalador y expuesto a costos futuros desconocidos. La flexibilidad de Lenovo TruScale ofrecía una tercera opción más atractiva.
“Conocemos al equipo local de Lenovo desde hace varios años y hemos compartido relaciones con clientes a través de nuestro trabajo como integradores de sistemas”, afirmó Gessa. “A partir de esos proyectos, sabemos que Lenovo puede cumplir con las necesidades urgentes de nuestros clientes o de nosotros”.
La empresa actuó rápidamente: con la ayuda de los expertos de Lenovo, MD6 pudo poner en funcionamiento dos servidores Lenovo TruScale Hybrid Cloud con Nutanix en cinco semanas, implementando hardware de almacenamiento y servidor Lenovo en las instalaciones a través de un modelo de pago por uso .
Dale Aultman, vicepresidente y director general de servicios de nube híbrida de Lenovo, afirma: “La flexibilidad de Lenovo TruScale IaaS garantiza que los clientes de MD6 disfruten de la confianza de una infraestructura local administrada combinada con la escalabilidad de los servicios en la nube. MD6 necesitaba implementar hardware y servicios con una mayor previsibilidad de los costos, y Lenovo TruScale lo ha logrado, junto con una solución optimizada y la flexibilidad para una expansión futura”.
Gessa afirmó: “Lo importante para nosotros es mantener el control sobre el servicio que brindamos. Siempre seremos nosotros quienes ofrezcamos el servicio a nuestros clientes y buscamos ser lo más autónomos posible, ofreciendo la flexibilidad de la nube pero en un entorno que podamos alojar, controlar y administrar. Esto tranquiliza a nuestros clientes porque nos conocen”.
Lenovo TruScale también está permitiendo a MD6 crear nuevas ofertas de servicios, como respaldo como servicio y ciberseguridad las 24 horas, los 7 días de la semana para los clientes, rápidamente y sin la necesidad de preocuparse por la cantidad de inversión de capital que se necesitaría y cuándo, comenzando de a poco y escalando rápidamente a medida que aumenta la demanda.
Nuevo potencial de crecimiento
Otra área con potencial de crecimiento impulsada por la flexibilidad de Lenovo TruScale son los servicios de IoT de Idemoov , que incluyen soluciones de gestión de flotas y de trabajadores remotos. Las soluciones de IoT de Idemoov pueden generar enormes volúmenes de datos, algunos de los cuales son confidenciales. El alojamiento de las aplicaciones y los datos en su propia nube privada local también significa que MD6 puede garantizar fácilmente el cumplimiento normativo. El cambio al nuevo entorno de Lenovo ha permitido a Idemoov desarrollar nuevos servicios a gran velocidad, lo que pone enormes oportunidades a su alcance.
Gessa afirmó: “Si se pone en marcha, sabemos que probablemente necesitaremos muchos recursos. ¿Qué tan rápido? ¿A qué ritmo? No podemos decirlo con exactitud hoy, pero una cosa es segura: si despega, el crecimiento será rápido. De ahí la importancia de tener un modelo que brinde apoyo, sea flexible y amigable. Con Lenovo TruScale, podemos responder al crecimiento de la demanda mediante el suministro rápido de nueva capacidad”.
Una nueva forma de trabajar
Lenovo TruScale ha permitido a MD6 cambiar su forma de trabajar, lo que le ha permitido aumentar la capacidad en línea con la demanda de los clientes y, al mismo tiempo, aumentar los ingresos. La implementación de la solución de infraestructura como servicio de Lenovo también ha liberado una cantidad considerable de tiempo para los empleados de MD6. Los administradores de MD6, que antes tenían que verificar varios componentes diferentes, ahora pueden trabajar de manera más eficiente y con mayor capacidad de respuesta a través de un enfoque de gestión integral de «panel único», que les brinda una descripción general fácil de usar de cómo funcionan sus sistemas, lo que conduce directamente a una reducción del 95 % en el tiempo dedicado a la administración del sistema. *
“El modelo como servicio traslada la responsabilidad del hardware a Lenovo, por lo que pasamos de dedicar dos horas diarias a la administración a menos de cinco minutos, lo que nos deja tiempo libre para dedicarlo a los clientes”, explica Gessa.
La elección de Lenovo TruScale le ha dado a MD6 la confianza para ofrecer nuevos servicios a los clientes en los próximos meses y años, sabiendo que la empresa puede escalar y agregar capacidad rápidamente. Esto significa que existe un nuevo potencial de crecimiento, no solo para MD6 sino también para Idemoov.
Gessa afirmó: “Lenovo TruScale nos permite ofrecer los beneficios de un entorno de nube a nuestros clientes sin comprometer la seguridad ni el control del entorno administrado. Si necesitamos crecer, ahora tenemos una solución que nos permite agregar capacidad muy rápidamente. Lo más importante es que tenemos la capacidad de financiar ese crecimiento, en línea con la forma en que facturamos nuestros servicios”.
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