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Ignite 2024: Por qué casi el 70 % de las empresas Fortune 500 ahora usan Microsoft 365 Copilot

Dos cosas pueden ser ciertas al mismo tiempo.

En el caso de la IA, es absolutamente cierto que la industria se está moviendo increíblemente rápido y evolucionando rápidamente. También es cierto que cientos de miles de clientes están utilizando la tecnología de IA de Microsoft en la actualidad y, al realizar apuestas tempranas en la plataforma, están viendo grandes beneficios ahora y están preparando su capacidad para beneficiarse de la próxima gran ola de mejoras de la IA.

Microsoft Ignite es nuestro evento anual que destaca las actualizaciones y creaciones que permiten a los clientes, socios y desarrolladores aprovechar todo el potencial de la tecnología de Microsoft y cambiar la forma en que abordamos el trabajo.

Este año, anunciamos alrededor de 80 nuevos productos y características, incluidas nuevas capacidades en Microsoft 365 Copilot, incorporaciones a la pila Copilot + AI y nuevas ofertas de dispositivos Copilot+. Cada una de estas innovaciones se sustenta en nuestro compromiso con la seguridad. Desde que lanzamos nuestra Secure Future Initiative (SFI) hace un año, hemos hecho de la seguridad la tarea número uno de todos los empleados de Microsoft, dedicamos 34.000 ingenieros a este objetivo y, en Ignite, anunciaremos innovaciones que se basan en nuestros principios SFI: seguridad por diseño, seguridad por defecto y operaciones seguras.

Más de 200.000 personas se han registrado para unirse a nosotros en el Ignite de este año, con más de 14.000 asistentes a nuestros eventos presenciales en Chicago. Los asistentes pueden elegir entre más de 800 sesiones, demostraciones y laboratorios dirigidos por expertos de Microsoft y nuestros socios. La mayor parte del contenido de Ignite estará disponible a pedido para aquellos que no puedan asistir al evento en vivo.

Impulso del copiloto

Microsoft 365 Copilot es su asistente de inteligencia artificial para el trabajo y hemos visto que su popularidad va en aumento a medida que más organizaciones se pasan a Copilot y lo implementan con gran éxito. En total, casi el 70 % de las empresas de Fortune 500 ahora usan Microsoft 365 Copilot.

Esto refleja una tendencia de la industria: un estudio reciente de IDC mostró que la IA generativa está en aumento, con una adopción del 75 % entre las empresas encuestadas en 2024. Además, por cada dólar invertido, las empresas obtienen un retorno de 3,70 dólares y los líderes dicen que obtienen un retorno de hasta 10 dólares, según el estudio.

Las inversiones que Microsoft ha realizado en Copilot están dando dividendos a nuestros clientes.

Recientemente, destacamos algunas de las más de 200 historias de clientes de transformación acelerada de la IA, en las que Copilot ayudó a muchos de ellos a impulsar la innovación y transformar su organización para mejor. Algunos ejemplos incluyen:

  • La empresa de gestión inteligente de la energía Eaton aprovechó Microsoft 365 Copilot para optimizar y automatizar las operaciones, mejorar el acceso a los datos, centralizar el conocimiento y capacitar a los equipos para que se concentren en tareas de mayor valor. Un desafío inmediato abordado a través de Copilot se centró en el proceso de documentación manual y lento en las operaciones financieras de Eaton. Copilot ayudó a Eaton a documentar más de 9000 procedimientos operativos estándar (SOP), lo que resultó en un ahorro de tiempo del 83 % para cada SOP .
  • La consultora McKinsey & Company  está creando un agente para acelerar el proceso de incorporación de clientes. El piloto demostró que el tiempo de entrega se podía reducir en un 90% y el trabajo administrativo en un 30% . El agente automatiza procesos complejos, como la identificación de las capacidades de expertos adecuadas y la dotación de personal para los equipos, y actúa como un único lugar donde los colegas pueden hacer preguntas y solicitar seguimientos. Al agilizar las tareas y reducir las entradas manuales, este agente podría ahorrar potencialmente muchas horas a los consultores, lo que les permitiría pasar más tiempo con los clientes.

Aumente la productividad con Microsoft 365 Copilot

Microsoft continúa potenciando la productividad con nuevas capacidades en Microsoft 365 Copilot diseñadas para ayudar a simplificar la jornada laboral.

Copilot Actions , ahora en vista previa privada, permite a cualquier persona automatizar las tareas cotidianas con indicaciones simples para completar espacios en blanco, ya sea obtener un resumen diario de las acciones de la reunión en Microsoft Teams, compilar informes semanales o recibir un correo electrónico al regresar de las vacaciones que resuma las reuniones, los chats y los correos electrónicos perdidos.

Cualquiera puede configurar fácilmente Acciones directamente en su aplicación de Microsoft 365, lo que permite a los usuarios centrarse en trabajo de mayor impacto, ahorrar tiempo y aumentar la productividad.

Los nuevos agentes de Microsoft 365 están diseñados para ayudar a escalar el impacto individual y transformar los procesos empresariales. En Ignite, presentaremos:

  • Agentes en SharePoint: estos asistentes de inteligencia artificial en lenguaje natural se basan en sitios, archivos y carpetas de SharePoint relevantes para facilitar la búsqueda de respuestas a partir de ese contenido y, como resultado, tomar decisiones más rápidas. Ahora, disponible para todos, cada sitio de SharePoint incluirá un agente adaptado a su contenido. Los usuarios también pueden crear agentes personalizados con el objetivo de seleccionar archivos, carpetas o sitios de SharePoint con tan solo un clic.
  • Intérprete: este agente de Teams ayuda a los usuarios a superar las barreras lingüísticas al permitir la interpretación de voz a voz en tiempo real en las reuniones. La versión preliminar pública estará disponible a principios de 2025 y los participantes de la reunión también tendrán la opción de que el agente simule su voz personal.
  • El agente de autoservicio para empleados: un agente disponible en vista previa privada en Business Chat agiliza las respuestas a las preguntas más comunes relacionadas con políticas y simplifica la toma de medidas en tareas clave relacionadas con RR. HH. y TI, como ayudar a los empleados a comprender sus beneficios o solicitar una nueva computadora portátil. Se puede personalizar en Copilot Studio para satisfacer las necesidades únicas de una organización.
  • Otros agentes en la vista previa pública toman notas de reuniones en tiempo real en Teams y automatizan la gestión de proyectos de principio a fin en Planner.

Pila de copiloto + IA

La pila Copilot permite a los usuarios crear productos más ambiciosos aprovechando la tecnología avanzada en cada capa de la pila. Para crear una experiencia unificada en la que los clientes puedan diseñar, personalizar y administrar aplicaciones y agentes de IA, presentamos Azure AI Foundry , que brinda a los clientes acceso a todos los servicios y herramientas de IA de Azure existentes, además de nuevas capacidades como:

  • El SDK de Azure AI Foundry , ahora disponible en versión preliminar, proporciona una cadena de herramientas unificada para diseñar, personalizar y administrar aplicaciones y agentes de IA con control y personalización de nivel empresarial. Con herramientas que ayudan a las organizaciones a escalar sus aplicaciones de manera responsable, Foundry también proporciona 25 plantillas de aplicaciones prediseñadas y una experiencia de codificación simplificada a la que pueden acceder desde herramientas conocidas como GitHub, Visual Studio y Copilot Studio.
  • El portal de Azure AI Foundry (anteriormente Azure AI Studio) , ahora disponible en versión preliminar, es una interfaz de usuario visual integral que ayuda a los desarrolladores a descubrir modelos, servicios y herramientas de IA. Con una nueva experiencia de centro de administración que reúne información esencial sobre suscripciones en un único panel, el portal también ayuda a los administradores de TI, las operaciones y los equipos de cumplimiento a administrar aplicaciones de IA a gran escala.
  • El servicio Azure AI Agent Service, que próximamente estará disponible en versión preliminar, permitirá a los desarrolladores profesionales orquestar, implementar y escalar agentes listos para la empresa para automatizar procesos comerciales.

También seguimos respaldando nuestros compromisos de IA confiable con nuevas herramientas. Hoy anunciamos informes de IA y evaluaciones de riesgos y seguridad para imágenes para ayudar a las organizaciones a garantizar que las aplicaciones de IA sean seguras y cumplan con las normas. Los informes de IA ayudarán a las organizaciones a mejorar la observabilidad, la colaboración y la gobernanza de las aplicaciones de IA y los modelos perfeccionados, mientras que las evaluaciones de contenido de imágenes ayudarán a los clientes a evaluar la frecuencia y la gravedad del contenido dañino en los resultados generados por IA de sus aplicaciones.

Dispositivos Copilot+

A medida que las organizaciones trasladan más cargas de trabajo a la nube para mejorar la seguridad y la flexibilidad, Microsoft está ampliando su solución Cloud PC al presentar el primero de una nueva clase de dispositivos diseñados específicamente para conectarse de forma segura a Windows 365 en segundos.

Windows 365 Link es un dispositivo simple, seguro y diseñado específicamente para Windows 365. Actualmente se encuentra en versión preliminar y estará disponible para su compra a partir de abril de 2025 en mercados selectos con un precio minorista sugerido de $349, lo que permite a los usuarios trabajar de forma segura en un escritorio Windows familiar en la nube de Microsoft con experiencias receptivas y de alta fidelidad.

Windows 365 Link es seguro por diseño. El dispositivo no tiene datos locales, aplicaciones locales ni usuarios sin administradores, por lo que los datos corporativos permanecen protegidos dentro de la nube de Microsoft.

Otras nuevas capacidades para las PC Copilot+ para clientes comerciales incluyen el aprovechamiento del poder de las unidades de procesamiento nativas (NPU) incorporadas para ofrecer inteligencia artificial local. Con la búsqueda de Windows mejorada y la nueva experiencia de recuperación (versión preliminar), encontrar lo que necesita en su PC es más fácil que nunca con solo describir lo que está buscando. Estas funciones se lanzarán primero para nuestra comunidad Windows Insider en las PC Copilot+ antes de implementarse de manera más amplia para nuestros clientes.

Impulso de BlackRock

Hace cuatro años, BlackRock , una de las empresas de gestión de activos más importantes del mundo, formó una alianza estratégica con Microsoft para trasladar su plataforma Aladdin a Microsoft Azure. Con esta base en Azure, BlackRock implementó herramientas de inteligencia artificial generativa para clientes globales con Aladdin Copilot. A través de la inteligencia artificial generativa, Aladdin Copilot sirve para fortalecer el tejido conectivo en toda la plataforma, aprovechando la tecnología de Microsoft para ayudar a los usuarios a recibir respuestas instantáneamente para desbloquear nuevas eficiencias y descubrir información empresarial importante aún más rápido. Aladdin Copilot hace que la plataforma Aladdin de BlackRock sea aún más inteligente y receptiva. Eso da como resultado una mayor productividad, permite la escala y mantiene a los usuarios más informados.

La transición de BlackRock a Azure y el lanzamiento de Aladdin Copilot son solo dos de los muchos hitos en curso en una asociación a largo plazo que también incluye un acuerdo a nivel empresarial para 24.000 puestos de Microsoft 365 Copilot. Hoy, alrededor del 60% de la población de usuarios de Copilot de BlackRock utiliza Copilot semanalmente. Además, BlackRock también tomó recientemente la decisión de trasladar su solución CRM local a la nube con Dynamics 365, citando su integración nativa con Teams y Outlook como uno de sus principales factores de toma de decisiones.

Fuerza en la seguridad

Sabemos que el panorama de amenazas está evolucionando rápidamente y es fundamental que nos mantengamos un paso por delante de los actores maliciosos. En Microsoft creemos que la seguridad es un deporte de equipo y somos más fuertes cuando nos asociamos como comunidad de seguridad para compartir información, colaborar y detener a los actores maliciosos.

En ese espíritu, y como parte de nuestra Iniciativa de Futuro Seguro (SFI), en Ignite estamos anunciando el evento de investigación de seguridad pública más grande de la historia: Zero Day Quest. Este evento, que se centra en la inteligencia artificial y la seguridad en la nube, ofrecerá el mayor premio acumulado en la industria, con 4 millones de dólares, además de nuestro programa de recompensas anual existente de 16 millones de dólares. Esta competencia tiene como objetivo atraer a las mejores mentes de seguridad del mundo para abordar escenarios de alto impacto críticos para la seguridad de nuestros clientes, con multiplicadores de premios, a partir de hoy.

A medida que el panorama de amenazas ha cambiado, hemos visto una rápida evolución en la forma en que los atacantes explotan las debilidades dentro de los sistemas, en particular al navegar por las relaciones gráficas entre identidades, archivos y dispositivos para descubrir rutas de ataque. Los atacantes que piensan en gráficos causan un daño más amplio desde el primer punto de intrusión. Los productos de seguridad tradicionales, con una visibilidad limitada de estas relaciones gráficas, suelen ser más adecuados para proteger dispositivos o medios específicos, como computadoras portátiles o buzones de entrada, en lugar de todo el alcance de la superficie de ataque potencial.

El lanzamiento de Microsoft Security Exposure Management es un paso fundamental en la transformación de la ciberseguridad con estrategias inteligentes basadas en datos e inteligencia artificial. El poder de incorporar datos de gráficos de Microsoft, en contexto con datos de otras herramientas de seguridad de terceros de los clientes, crea un único y poderoso panel de control para visualizar las rutas de ataque antes de que lo hagan los actores de amenazas. Con potencia informática y rendimiento a escala de la nube para extraer un poderoso mapeo en tiempo real de los activos y los riesgos en evolución, Exposure Management ayuda a los equipos de seguridad a prevenir intrusiones y proporciona a los líderes de TI, operaciones y riesgos datos en tiempo real para respaldar la toma de decisiones sobre riesgos cibernéticos.

Esta es solo una pequeña parte de las muchas características y actualizaciones interesantes que anunciaremos en Ignite . Como recordatorio, puede ver las sesiones principales de los ejecutivos de Microsoft, incluidos Satya Nadella, Rajesh Jha, Scott Guthrie, Charlie Bell y Vasu Jakkal, en vivo o a pedido. Microsoft News. Traducido al español

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