Cómo las empresas del mundo real se están transformando con la IA

A medida que el cambio de plataforma actual hacia la IA sigue ganando impulso, Microsoft está trabajando para comprender cómo las organizaciones pueden generar valor comercial duradero. 

Uno de los aspectos más destacados de mi carrera siempre ha sido conectarme con clientes y socios de diferentes industrias para aprender cómo utilizan la tecnología para impulsar sus negocios. En los últimos 30 años, hemos visto cuatro cambios importantes en las plataformas: desde el servidor cliente hasta Internet y la web, pasando por los dispositivos móviles y la nube, y ahora, el próximo gran cambio de plataforma, la IA.  

A medida que el cambio de plataforma actual hacia la IA sigue ganando impulso, Microsoft está trabajando para comprender cómo las organizaciones pueden generar valor comercial duradero. Recientemente, encargamos un estudio con IDC, The Business Opportunity of AI , para descubrir nuevos conocimientos sobre el valor comercial y ayudar a guiar a las organizaciones en su camino hacia la transformación de la IA. El estudio descubrió que por cada $1 que las organizaciones invierten en IA generativa, obtienen un promedio de $3,70 a cambio, y descubrió conocimientos sobre el potencial futuro de la IA para remodelar los procesos comerciales e impulsar el cambio en todas las industrias.  

Hoy en día, más del 85 % de las empresas de Fortune 500 utilizan soluciones de inteligencia artificial de Microsoft para dar forma a su futuro. Al trabajar con organizaciones grandes y pequeñas, en todos los sectores y geografías, hemos visto que la mayoría de las iniciativas de transformación están diseñadas para lograr uno de los cuatro resultados comerciales siguientes:  

1. Enriquecer las experiencias de los empleados: el uso de IA para simplificar o automatizar tareas repetitivas y mundanas puede permitir que sus empleados se sumerjan en un trabajo más complejo, creativo y, en última instancia, más valioso.
2. Reinventar la interacción con el cliente: la IA puede crear experiencias de cliente más personalizadas y adaptadas, deleitando a su público objetivo y aligerando la carga de los empleados.
3. Reestructuración de procesos de negocios: prácticamente cualquier proceso de negocios se puede reimaginar con IA, desde marketing hasta operaciones de la cadena de suministro y finanzas, y la IA incluso está permitiendo a las organizaciones ir más allá de la optimización de procesos y descubrir nuevas y emocionantes oportunidades de crecimiento.
4. Cambiando la curva de la innovación: la IA está revolucionando la innovación al acelerar los procesos creativos y el desarrollo de productos, reduciendo el tiempo de comercialización y permitiendo a las empresas diferenciarse en un campo a menudo abarrotado.

En este blog, hemos recopilado más de 200 de nuestros ejemplos favoritos de la vida real sobre cómo las organizaciones están adoptando las probadas capacidades de inteligencia artificial de Microsoft para generar impacto y dar forma al cambio de plataforma actual hacia la inteligencia artificial. Esperamos que encuentre uno o dos ejemplos que puedan inspirar su propio proceso de transformación.

Enriqueciendo las experiencias de los empleados

La IA generativa está transformando verdaderamente la productividad y el bienestar de los empleados. Nuestros clientes nos dicen que al automatizar tareas repetitivas y mundanas, los empleados tienen más tiempo para dedicarse a tareas más complejas y creativas. Este cambio no solo hace que el entorno de trabajo sea más estimulante, sino que también aumenta la satisfacción laboral. Impulsa la innovación, proporciona información útil para una mejor toma de decisiones y respalda oportunidades de capacitación y desarrollo personalizadas, todo lo cual contribuye a un mejor equilibrio entre el trabajo y la vida personal. Los clientes de todo el mundo han informado de mejoras significativas en la productividad de los empleados con estas soluciones de IA:

1. Access Holdings Plc adoptó Microsoft 365 Copilot, integrando IA generativa en herramientas diarias y, como resultado, escribir código ahora lleva dos horas en lugar de ocho, los chatbots se lanzan en 10 días en lugar de tres meses y las presentaciones se preparan en 45 minutos en lugar de seis horas.
2. Adobe está conectando los flujos de trabajo y la información de Adobe Experience Cloud con Microsoft 365 Copilot para ofrecer capacidades impulsadas por inteligencia artificial generativa que permitan a los especialistas en marketing aumentar la colaboración, la eficiencia y la creatividad.
3. Amadeus permite a sus equipos concentrar su tiempo y habilidades en tareas de valor agregado con Microsoft 365 Copilot, resumiendo hilos de correo electrónico, chats o transcripciones y resumiendo información de diversas fuentes.
4. ANZ ha invertido en Microsoft 365 Copilot, GitHub Copilot y Copilot en Microsoft Edge para impulsar la productividad y la innovación en toda su fuerza laboral.
5. Asahi Europe & International (AEI) ha adoptado Microsoft 365 Copilot, ahorrando a los empleados potencialmente un 15% del tiempo que antes dedicaban a tareas administrativas.
6. AXA desarrolló AXA Secure GPT, una plataforma impulsada por Azure OpenAI Service que permite a los empleados aprovechar el poder de la IA generativa mientras apunta al más alto nivel de seguridad de datos y al uso responsable de la herramienta.
7. Axon Enterprise desarrolló una nueva herramienta de inteligencia artificial con Azure OpenAI Service llamada Draft One, que resultó en una disminución del 82 % en el tiempo dedicado a los informes, lo que liberó a los oficiales para interactuar más con su comunidad.
8. Aztec Group mejoró la productividad y la experiencia del cliente al probar Microsoft 365 Copilot con 300 empleados, descubriendo casos de uso “ilimitados” y planes para una implementación más amplia.
9. Bader Sultan & Bros. Co. WLL implementó Microsoft 365 Copilot para mejorar la productividad de los empleados y acelerar los tiempos de respuesta al cliente.
10. Bancolombia está utilizando GitHub Copilot para potenciar a su equipo técnico, logrando un incremento del 30% en la generación de código, impulsando los cambios automatizados en las aplicaciones a un promedio de 18.000 por año, con un ritmo de 42 despliegues diarios productivos.
11. BaptistCare Community Services  está utilizando Microsoft 365 Copilot para ahorrar tiempo a los empleados mientras enfrentan los desafíos de la escasez de fuerza laboral, lo que les permite concentrarse más en las personas que cuidan.
12. El Ayuntamiento de Barnsley fue reconocido como “Consejo doble del año en 2023” por su implementación de Microsoft 365 Copilot, que modernizó las operaciones y redujo las tareas administrativas, lo que generó una mejor satisfacción laboral y una mayor creatividad.
13. BlackRock adquirió más de 24 000 licencias de Microsoft 365 Copilot que abarcan todos los empleados, funciones y ubicaciones, lo que ayudó a mejorar la experiencia de Copilot, incluido el desarrollo conjunto de nuevas características y funciones.
14. La British Heart Foundation está probando Microsoft 365 Copilot y en su prueba inicial, los usuarios estiman que Microsoft 365 Copilot podría ahorrarles hasta 30 minutos por día.
15. El Consejo de Buckinghamshire implementó Microsoft 365 Copilot y el personal informó mejoras de productividad, mejoras de calidad y ahorro de tiempo, lo que permite a los diferentes equipos hacer más con menos.
16. Campari Group adoptó Microsoft 365 Copilot para ayudar a los empleados a integrarlo en su flujo de trabajo, lo que resultó en un ahorro de tiempo de aproximadamente dos horas por semana en el soporte de actividades rutinarias como gestión de correo electrónico, preparación de reuniones, creación de contenido y adquisición de habilidades.
17. Capita está utilizando GitHub Copilot para mejorar la productividad, así como también la satisfacción, el reclutamiento y la retención de los desarrolladores.
18. CDW utilizó Microsoft 365 Copilot para mejorar la calidad del trabajo del 88% de los usuarios, lo que permitió al 77% completar tareas más rápido y aumentó la productividad del 85% de los usuarios.
19. El Centro Médico Chi Mei está aliviando las cargas de trabajo de médicos, enfermeras y farmacéuticos con un asistente de inteligencia artificial generativa creado en Azure OpenAI Service.
20. E.ON se centra en la transición energética de Alemania, aprovechando Microsoft 365 Copilot para gestionar la compleja red en tiempo real, aumentando la productividad y la eficiencia de su fuerza laboral.
21. Enerijisa Uretim ha adoptado Microsoft 365 Copilot para agilizar los resúmenes de reuniones, reformatear documentos y compilar informes, lo que permite a los empleados concentrarse en actividades más estratégicas y satisfactorias en lugar de pasar seis horas en reuniones.
22. EPAM está implementando Microsoft 365 Copilot para consolidar información y generar contenido y documentos.
23. Farm Credit Canada implementó Microsoft 365 Copilot, lo que resultó en ahorros de tiempo en tareas rutinarias para el 78% de los usuarios, con un 30% ahorrando entre 30 y 60 minutos por semana y un 35% ahorrando más de una hora por semana, lo que permitió a los empleados concentrarse en tareas de mayor valor agregado.
24. Finastra  utilizó Microsoft 365 Copilot para automatizar tareas, mejorar la creación de contenido, mejorar los análisis y personalizar las interacciones con los clientes, y los empleados mencionaron un ahorro de tiempo del 20% al 50%.
25. Four Agency Worldwide aumentó la productividad de los empleados utilizando Microsoft 365 Copilot para generar ideas para el trabajo creativo y respaldar procesos administrativos pesados, análisis de datos y generación de informes, lo que permitió al personal concentrarse en la difusión y dedicar menos tiempo al papeleo.
26. Goodwill del Condado de Orange desarrolló una aplicación impulsada por IA que utiliza las capacidades de Azure AI para ayudar a más personas, incluidas aquellas con discapacidades intelectuales, físicas y de desarrollo, a trabajar en puestos de comercio electrónico vacantes.
27. Los empleados de Honeywell ahorran 92 minutos por semana, es decir, ¡74 horas al año! Descargo de responsabilidad: las estadísticas provienen de una encuesta interna de Honeywell a 5000 empleados, en la que participaron 611 empleados.
28. Los empleados de Insight que utilizan Copilot ven cuatro horas de productividad ganadas por semana gracias al resumen de datos y la creación de contenido.
29. Joos utiliza Microsoft 365 Copilot para hacer crecer su marca con colaboración mundial agilizando reuniones, optimizando presentaciones y mejorando las comunicaciones.
30. Kantar está aprovechando el poder de Microsoft 365 Copilot al reducir los costosos y lentos procesos de TI y aumentar la productividad de los empleados.
31. KPMG Australia está utilizando Microsoft Azure OpenAI Service, Azure AI Search y Microsoft Copilot 365 para realizar un análisis de texto avanzado de docenas de documentos fuente de clientes para identificar el cumplimiento total o parcial, o el incumplimiento, en una fracción del tiempo requerido para las evaluaciones manuales.
32. LGT lanza Microsoft Copilot LGT para mejorar la eficiencia, demostrando que los usuarios ahorran una media de una hora a la semana incluso en la fase piloto.
33. Lotte Hotels & Resorts ha estado creando una nueva cultura laboral que permite a los empleados trabajar de manera más eficiente y centrarse en la naturaleza del trabajo al adoptar Microsoft Power Platform para la automatización.
34. MAIRE está aprovechando Microsoft 365 Copilot para automatizar tareas rutinarias, ahorrando más de 800 horas de trabajo por mes, liberando a ingenieros y profesionales para actividades estratégicas y apoyando al mismo tiempo la transición energética verde de MAIRE al reducir su huella de carbono.
35. McDonald’s China eligió Microsoft Azure AI, GitHub Copilot y Azure AI Search para transformar sus operaciones, lo que resultó en un aumento significativo en la adopción, el consumo y la retención de IA de 2.000 a 30.000 transacciones de empleados mensuales.
36. La Fundación McKnight adoptó Microsoft 365 Copilot para todo el personal, ahorrando tiempo, aumentando la productividad y liberando espacio para centrarse en las prioridades estratégicas.
37. Morula Health utiliza Microsoft 365 Copilot para mejorar la productividad, agilizar las tareas de redacción médica y garantizar la seguridad de los datos, mejorando en última instancia la eficiencia y la satisfacción del cliente.
38. Motor Oil Group está logrando notables ganancias de eficiencia al integrar Microsoft 365 Copilot en sus flujos de trabajo, lo que le permite al personal dedicar minutos a tareas que antes llevaban semanas.
39. Nagel-Group utiliza Azure OpenAI Service para ayudar a los empleados a acceder rápidamente a la información, lo que ahorra tiempo, crea eficiencia y transparencia y conduce a respuestas de mayor calidad en general.
40. National Australia Bank  está aprovechando Microsoft 365 Copilot para la productividad diaria y el análisis y la información de datos, y Microsoft Copilot for Security para analizar rápidamente millones de registros de eventos de seguridad y permitir que los ingenieros se concentren en áreas más importantes.
41. La Asociación de Jugadores de la NFL integró Azure AI Services y Azure App Service en su proceso de revisión de videos, reduciendo el tiempo de revisión hasta en un 73 %, aumentando significativamente la eficiencia y mejorando la seguridad de los jugadores a través de la aplicación constante de las reglas.
42. O2 República Checa aumenta la productividad y agiliza las reuniones con Microsoft 365 Copilot, revolucionando la forma en que se comparte la información y haciendo de la automatización una parte del trabajo diario.
43. Onepoint desarrolló un agente conversacional seguro basado en Azure OpenAI, que ofrece ganancias de productividad de entre el 10% y el 15% en todas las líneas de negocio.
44. Orange Group tiene más de 40 casos de uso con Azure OpenAI Service y GitHub Copilot en todas las funciones comerciales para apoyar a los empleados en sus tareas diarias, permitiéndoles concentrarse en actividades de mayor valor agregado.
45. Oxford University Hospitals NHS Foundation Trust implementó Microsoft 365 Copilot para mejorar la productividad de los informes del personal al ahorrar una o dos horas por semana o reducir las tareas de formato simples a una cuestión de segundos, lo que permite que más recursos brinden servicios de primera línea.
46.  PA Consulting transformó sus operaciones de ventas con Microsoft 365 Copilot, para que su gente pueda invertir más tiempo en las actividades que tienen mayor impacto para los clientes y maximizar el valor estratégico que brindan.
47. Petrobras utilizó Azure OpenAI Service para crear ChatPetrobras, que está agilizando los flujos de trabajo, reduciendo las tareas manuales y resumiendo informes para sus 110.000 empleados.
48. Empresa de Industrias Petroquímicas automatiza procesos de trabajo para ahorrar tiempo con Microsoft 365 Copilot de semanas a días, de horas a segundos.
49. PKSHA Technology está optimizando su tiempo en trabajos críticos al aumentar la eficiencia en la preparación de reuniones, el análisis de datos y la ideación con la ayuda de Microsoft 365 Copilot.
50. Providence ha colaborado con Nuance y Microsoft para acelerar el desarrollo y la adopción de aplicaciones generativas impulsadas por inteligencia artificial, lo que ayuda a mejorar la calidad y el acceso a la atención y a reducir las cargas de trabajo administrativas de los médicos.
51. RTI International adoptó Microsoft 365 Copilot para ganar productividad siempre que fuera posible, lo que permitió al personal concentrarse en sus áreas de especialización y brindar a los clientes soluciones aún mejores respaldadas por la ciencia.
52. Sandvik Coromant utiliza Microsoft Copilot for Sales para impulsar la eficiencia y la precisión, ahorrando al menos un minuto en cada transacción, lo que permite a los vendedores y gerentes de cuentas concentrar su experiencia en responder a las necesidades de los clientes con análisis, creatividad y adaptabilidad.
53. Sasfin Bank creó una solución en Microsoft Azure que centralizó 20.000 documentos para analizar cláusulas contractuales y proporcionar instantáneas en tiempo real, convirtiendo las conjeturas en una toma de decisiones basada en datos.
54. Scottish Water implementó Microsoft 365 Copilot, reduciendo las tareas rutinarias al mínimo y liberando así tiempo para que los empleados trabajen en tareas más significativas.
55. Shriners Children’s desarrolló una plataforma de inteligencia artificial que permite a los médicos navegar de manera fácil y segura por los datos de los pacientes en una ubicación única, mejorando la atención al paciente y mejorando la eficiencia de sus servicios de atención médica.
56. Siemens está aprovechando Azure OpenAI Service para mejorar la eficiencia, reducir el tiempo de inactividad y abordar la escasez de mano de obra.
57. Los empleados de Softchoice están experimentando de primera mano cómo Microsoft 365 Copilot puede transformar los flujos de trabajo diarios, logrando ganancias de productividad del 97% de reducción en el tiempo dedicado a resumir reuniones técnicas y hasta un 70% menos de tiempo dedicado a la creación de contenido.
58. Syensqo utilizó el servicio Azure OpenAI de Microsoft para desarrollar un chatbot de IA personalizado en tres meses, lo que mejoró la gestión de datos internos, la toma de decisiones y la eficiencia general.
59. Teladoc Health utiliza Microsoft 365 Copilot para revolucionar sus operaciones de telesalud, automatizando tareas rutinarias, impulsando la eficiencia y aumentando la productividad.
60. Telstra desarrolló dos herramientas de inteligencia artificial generativa de vanguardia basadas en Microsoft Azure OpenAI Service: el 90% de los empleados utilizan la herramienta Resumen de una oración, que resultó en un 20% menos de contacto de seguimiento con el cliente, y el 84% de los agentes de servicio al cliente utilizan la solución Ask Telstra.
61. Topsoe logró una adopción de IA del 85% entre los empleados de oficina en siete meses, mejorando significativamente la productividad y los procesos comerciales.
62. El Ayuntamiento del condado de Torfaen utilizó Microsoft 365 Copilot para optimizar los procesos administrativos, lo que resultó en un importante ahorro de tiempo y una mayor productividad para los equipos comerciales y de servicios para niños, y se planean más implementaciones.
63. Trace3 aprovechó Microsoft Copilot para optimizar y mejorar los procesos en toda la empresa y con los clientes, por ejemplo, reduciendo el tiempo que les toma a los gerentes de contratación de RR. HH. responder a los solicitantes en un par de días en lugar de varias semanas.
64. Unilever está reinventando su proceso de marketing con Copilot, ahorrando tiempo en tareas de información y extrayendo automáticamente datos, contenidos y conocimientos relevantes del mercado para acelerar el lanzamiento de campañas.
65. Uniper SE  implementó Microsoft 365 Copilot para reducir el tiempo dedicado a tareas manuales y repetitivas y ayudar a los trabajadores a concentrarse en trabajos más urgentes, como el desarrollo de soluciones mejoradas para acelerar la transición energética.
66. Unum Group creó una aplicación de inteligencia artificial personalizada para buscar 1,3 terabytes de datos con una precisión del 95 % utilizando Azure OpenAI Service.
67. Virgin Atlantic adoptó Microsoft 365 Copilot y GitHub Copilot y está viendo beneficios comerciales reales, incluidas mejoras de productividad que permiten nuevas formas de trabajar.
68. Visier  creó un asistente de inteligencia artificial generativa que aprovecha Azure AI y Azure OpenAI Services para brindar análisis de la fuerza laboral y conocimientos prácticos para más de 50 000 clientes.
69. Virtual Dental Care desarrolló una aplicación de inteligencia artificial, Smart Scan, que aprovecha Microsoft Azure para reducir el papeleo de las clínicas dentales móviles en las escuelas en un 75% y libera a los dentistas para que dediquen más tiempo a la atención al paciente.
70. Zakladni Skola As Hlavkova adoptó Microsoft 365 Copilot y vio una mejora del 60% en el manejo de documentos administrativos, redujo la preparación de lecciones de horas a unos pocos minutos, aumentó la inclusión y mejoró la comunicación con estudiantes y padres.

Reinventando la interacción con el cliente

Hemos visto excelentes ejemplos de cómo la IA generativa puede automatizar la creación de contenido, garantizando que haya materiales nuevos y atractivos listos para usar. Personaliza las experiencias de los clientes al analizar los números, lo que aumenta las tasas de conversión. Facilita las operaciones, lo que ayuda a los equipos a lanzar campañas más rápido. Además, impulsa la innovación, creando experiencias que deleitan a los clientes y aligeran la carga del personal. Adoptar la IA generativa es clave para las organizaciones que desean reinventar la interacción con los clientes, mantenerse a la vanguardia e impulsar la innovación y la eficiencia.

71. Absa ha adoptado Microsoft Copilot para agilizar diversos procesos de negocio, ahorrando varias horas en tareas administrativas cada día.
72. Adobe aprovecha Microsoft Azure para optimizar la experiencia del cliente, aprovechando el poder de los servicios en la nube conectados y creando una sinergia que impulsa la transformación de la IA en todas las industrias.
73. Acentra Health desarrolló Medscribe, una aplicación web que utiliza Azure OpenAI Service para generar borradores de cartas en un enclave seguro y compatible con HIPPA que responde a las solicitudes de servicios de atención médica de los clientes dentro de las 24 horas, lo que reduce el tiempo dedicado a cada carta de apelación en un 50%.
74. Alaska Airlines está utilizando Microsoft Azure, Microsoft Defender y GitHub para garantizar que sus pasajeros tengan un viaje sin problemas desde la compra del boleto hasta la recogida del equipaje, y ha comenzado a aprovechar Azure OpenAI Service para desbloquear más valor comercial para sus centros de atención al cliente y de contacto.
75. Ally Financial está utilizando Azure OpenAI Service para reducir las tareas manuales de sus asociados de servicio al cliente, liberándolos así de tiempo para interactuar con los clientes.
76. BMW Group optimiza la experiencia del cliente, conectando a 13 millones de usuarios activos a sus vehículos con la aplicación MyBMW en Azure, que soporta 450 millones de solicitudes diarias y 3,2 TB de procesamiento de datos.
77. Boyner ha triplicado su rendimiento de comercio electrónico utilizando Microsoft Azure, observando un aumento en la satisfacción del cliente, el compromiso, la tasa de conversión y los ingresos.
78. Bradesco Bank integró Microsoft Azure a su asistente virtual, BIA, lo que resultó en una reducción del tiempo de respuesta de días a horas, mejorando la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente.
79. Capgemini México integró GitHub Copilot para respaldar implementaciones de IA escalables, lo que ha mejorado las experiencias de los clientes y aumentado la eficiencia.
80. Capitec Bank utiliza Azure OpenAI Service y Microsoft 365 Copilot, lo que permite que su chatbot impulsado por IA ayude a los consultores de servicio al cliente a acceder a la información del producto de manera más eficiente, ahorrando un tiempo significativo para los empleados cada semana.
81. Cdiscount  está aprovechando GitHub Copilot y Azure OpenAI Service para mejorar la eficiencia de los desarrolladores, optimizar la categorización de las hojas de productos y mejorar la satisfacción del cliente.
82. Cemex utilizó Azure OpenAI Service para lanzar Technical Xpert, una herramienta de IA utilizada por los agentes de ventas para brindar acceso instantáneo a información completa sobre productos y soluciones para clientes, reduciendo significativamente el tiempo de búsqueda en un 80%.
83. Chanel mejoró la experiencia de sus clientes y mejoró la eficiencia de los empleados al aprovechar Microsoft Fabric y Azure OpenAI Service para traducciones en tiempo real y monitoreo de calidad.
84. La ciudad de Burlington  creó dos soluciones impulsadas por inteligencia artificial: el sistema MyFiles que utiliza Microsoft Power Platform para permisos de construcción y CoBy, un asistente de atención al cliente disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, que utiliza Microsoft Copilot Studio.
85. La Ciudad de Madrid creó un asistente virtual de IA con Microsoft Azure OpenAI Service, que ofrece a los turistas información precisa en tiempo real y respuestas personalizadas en más de 95 idiomas.
86. Cognizant está haciendo que la gestión del rendimiento sea más efectiva y significativa con Microsoft Azure Machine Learning para ayudar a los clientes de todas las industrias a imaginar, construir y ejecutar empresas digitales innovadoras.
87. Coles Group ha aprovechado Microsoft Azure para mejorar su presencia digital y mejorar la interacción con los clientes, implementando nuevas aplicaciones en sus tiendas seis veces más rápido sin interrumpir las cargas de trabajo.
88. El Banco Comercial de Dubai utilizó Microsoft Azure para actualizar su infraestructura de aplicaciones, mejorando la seguridad y la velocidad de las transacciones para que ahora los clientes individuales puedan abrir una cuenta y comenzar a realizar operaciones bancarias en aproximadamente dos minutos.
89. La Autoridad de Electricidad y Agua de Dubái ha mejorado significativamente la productividad y la satisfacción del cliente al integrar múltiples soluciones de inteligencia artificial de Microsoft, reduciendo el tiempo de finalización de tareas de días a horas y logrando una tasa de satisfacción del cliente del 98%.
90. Elcome utiliza Microsoft 365 Copilot para mejorar la experiencia del cliente, reduciendo los tiempos de respuesta de 24 horas a ocho horas.
91. elunic desarrolló shopfloor.GPT basado en Azure OpenAI, lo que genera una mayor productividad para los clientes y un ahorro de 15 minutos por solicitud.
92. Estée Lauder Companies está aprovechando Azure OpenAI Service para crear conexiones más estrechas con los consumidores y aumentar la velocidad de comercialización con relevancia local.
93. First National Bank (FNB) está utilizando Microsoft Copilot for Sales para ayudar a los banqueros a crear correos electrónicos profesionales y bien pensados ​​en 13 idiomas nativos sudafricanos, para mejorar las interacciones con los clientes, agilizar las comunicaciones y reforzar su compromiso con la innovación y el servicio al cliente.
94. Flora Food Group migró a Microsoft Fabric para ofrecer información más detallada y oportuna a sus clientes, mejorando la prestación del servicio y la satisfacción del cliente.
95. Groupama implementó un asistente virtual mediante Azure OpenAI Service que brinda información confiable, verificada y verificable, y cuenta con una tasa de éxito del 80%.
96. La Universidad Internacional de Ciencias Aplicadas (IU) adoptó Azure OpenAI Service para revolucionar el aprendizaje con un asistente de estudio personalizado que puede interactuar con cada estudiante como lo haría un humano.
97. Investec está utilizando Microsoft 365 Copilot for Sales para mejorar las relaciones con los clientes del banco, estimando un ahorro de aproximadamente 200 horas al año, lo que en última instancia aumenta la productividad de ventas y brinda una experiencia de cliente personalizada y fluida.
98. Linum utiliza Microsoft Azure para entrenar sus modelos de texto a video de manera más rápida y eficiente sin perder rendimiento ni desperdiciar recursos.
99. Lumen Technologies está redefiniendo el éxito del cliente y los procesos de ventas a través del uso estratégico de Microsoft 365 Copilot, mejorando la productividad, las ventas y el servicio al cliente en el sector de las comunicaciones globales.
100. McKinsey & Company está creando un agente para reducir el proceso de incorporación de clientes reduciendo el tiempo de entrega en un 90% y el trabajo administrativo en un 30%.
101. Meesho aprovechó el servicio Azure OpenAI de Microsoft y GitHub Copilot para mejorar el servicio al cliente y el desarrollo de software, lo que resultó en un aumento del 25% en los puntajes de satisfacción del cliente y un 40% más de tráfico en consultas de servicio al cliente.
102. Milpark Education integró Microsoft Copilot y Copilot Studio y, en solo cuatro meses, mejoró la eficiencia y la precisión del soporte a los estudiantes, disminuyendo el tiempo promedio de resolución en un 50% y las escaladas en más de un 30%.
103. NC Fusion eligió una solución integral de Microsoft para facilitar las actividades de participación en marketing y apuntar con precisión a los mejores segmentos de audiencia.
104. Medgate, una subsidiaria de telesalud de Otto Group, desarrolló un copiloto médico impulsado por Azure OpenAI que resume las consultas, apoya el triaje y proporciona traducciones en tiempo real.
105. Pacific Gas & Electric creó un chatbot utilizando Microsoft Copilot Studio que ahorra $1,1 millones al año en soporte técnico.
106. Pockyt está utilizando GitHub Copilot y anticipa un aumento del 500% en la productividad en el mediano a largo plazo a medida que continúan adaptando la IA y afinando su ciclo de vida de desarrollo de software.
107. El Departamento de Educación de Australia del Sur lanzó un chatbot educativo impulsado por IA para ayudar a proteger a los estudiantes de contenido dañino mientras introduce una IA responsable en las aulas.
108. Sync Labs está utilizando Microsoft Azure para crear soluciones impulsadas por IA que han generado un notable aumento de 30 veces en los ingresos y una expansión de 100 veces de su base de clientes.
109. Syndigo está utilizando Azure para acelerar el comercio digital para sus clientes en más de un 40% y expandir su base de clientes.
110. Telkomsel creó un asistente virtual con Azure OpenAI Service, lo que dio como resultado un salto en las interacciones de autoservicio del cliente del 19% al 45%, y el volumen de llamadas se redujo de 8.000 a 1.000 llamadas por día.
111. La Universidad Torrens decidió utilizar Azure OpenAI para mejorar su experiencia de aprendizaje en línea, ahorrando 20.000 horas y 2,4 millones de dólares en tiempo y recursos.
112. Trusting Social integró los servicios de Microsoft Azure para lanzar agentes impulsados ​​por IA que están cambiando el modo en que funcionan los bancos y transformando la experiencia bancaria de sus clientes.
113. La Universidad de California en Berkeley utilizó Azure OpenAI Service para implementar un chatbot de inteligencia artificial personalizado que apoya el aprendizaje de los estudiantes y los ayuda con cursos complejos.
114. La Universidad de Sydney  creó una plataforma de inteligencia artificial de autoservicio impulsada por Azure OpenAI Service, para permitir que los profesores creen chatbots personalizados para mejorar la incorporación de estudiantes, la retroalimentación, la simulación de carreras y más.
115. Van Lanschot Kempen utiliza Microsoft 365 Copilot para reducir el tiempo necesario para las tareas diarias, liberando tiempo para invertir en esa conexión personal crucial.
116. Virgin Money  creó un asistente virtual galardonado utilizando Copilot Studio para ayudar a generar confianza en los clientes en sus productos y servicios digitales.
117. VOCALLS automatiza más de 50 millones de interacciones por año, lo que resulta en una reducción del 78% en el tiempo promedio de manejo, además de un aumento del 120% en las llamadas respondidas.
118. Vodafone Group está aprovechando las soluciones de inteligencia artificial de Microsoft, incluidas Azure AI Studio, OpenAI Service, Copilot y AI Search, para lograr una tasa de resolución del 70% en las consultas de los clientes a través de canales digitales y reducir los tiempos de llamada en al menos un minuto.
119. Walmart está utilizando Azure OpenAI Service para brindar una experiencia de navegación útil e intuitiva para los clientes, diseñada para ofrecer una lista seleccionada de los artículos personalizados que busca un comprador.
120. Weights & Biases creó una plataforma que se ejecuta en Microsoft Azure y que permite a los desarrolladores mantener registros, registrar éxitos y fracasos y automatizar tareas manuales.
121. World2Meet ofrece un mejor servicio al cliente y operaciones con un nuevo asistente virtual impulsado por Microsoft Azure.
122. Xavier College está modernizando sus sistemas de información estudiantil en Microsoft Dynamics 365 y Microsoft Azure para desbloquear información valiosa, fomentando la innovación y la toma de decisiones basada en datos.
123. Zavarovalnica Triglav implementó Microsoft Dynamics 365 y Azure OpenAI Service para optimizar sus operaciones con respuestas automatizadas y redireccionamiento inteligente de las consultas de los clientes.

Reestructurando el proceso de negocio

La transformación de las operaciones es otra forma en que la IA generativa fomenta la innovación y mejora la eficiencia en diversas funciones empresariales. En el ámbito del marketing, puede crear contenido personalizado para atraer realmente a diferentes públicos. En el ámbito de la gestión de la cadena de suministro, puede predecir las tendencias del mercado para que las empresas puedan optimizar sus niveles de inventario. Los departamentos de recursos humanos pueden acelerar el proceso de contratación, mientras que los servicios financieros pueden utilizarla para la detección de fraudes y la evaluación de riesgos. Con la IA generativa, las empresas no solo están perfeccionando sus procesos actuales, sino que también están descubriendo nuevas y emocionantes oportunidades de crecimiento.

124. Accelleron utilizó Microsoft Power Platform para respaldar numerosas aplicaciones comerciales y simplificar procesos para agentes de servicio y empleados, lo que permitió la incorporación de nuevos agentes en 30 minutos, en comparación con los dos días de otras soluciones.
125. Accenture desarrolló un asesor financiero impulsado por IA que aprovecha RISE con SAP en Microsoft Azure para mejorar su infraestructura e integrar datos financieros.
126. Atomicwork aprovecha Azure OpenAI para reunir tres capacidades poderosas: un asistente conversacional, un moderno sistema de gestión de servicios y una plataforma de automatización del flujo de trabajo.
127. Blink Ops adoptó plenamente la IA generativa para construir el primer copiloto de automatización de seguridad del mundo con más de 8000 flujos de trabajo automatizados para ayudar en cualquier tarea de seguridad/TI a través de indicaciones.
128. Chalhoub Group está utilizando Microsoft Fabric para modernizar su análisis de datos y optimizar sus fuentes de datos en una sola plataforma, aumentando la agilidad, mejorando el análisis y acelerando los procesos.
129. Cineplex está desarrollando soluciones de automatización innovadoras para finanzas, servicios al huésped y otros departamentos, ahorrándole a la empresa más de 30.000 horas al año en tiempo de procesamiento manual.
130. ClearBank trasladó sus servicios a Microsoft Azure para ganar escalabilidad y eficiencia, impulsando un 183% más de lanzamientos mensuales de sistemas, ganando tanto escalabilidad como eficiencia.
131. Danske Statsbaner aumenta la productividad hasta un 30% con la ayuda de las soluciones de inteligencia artificial de Microsoft.
132. Eastman  implementó Microsoft Copilot for Security y percibió los beneficios de una capacitación acelerada, una guía paso a paso para la respuesta y una remediación más rápida de las amenazas.
133. Fast Shop migró a Microsoft Azure, creando una cultura de autoservicio de acceso a datos, eliminando demoras, reduciendo costos y aumentando la satisfacción del liderazgo con los datos al tiempo que proporciona mayor agilidad en los informes.
134. Florida Crystals adoptó una solución de valor agregado en todos los productos de Microsoft, incluido Microsoft 365 Copilot, para reducir los gastos de telecomunicaciones y automatizar los controles de procesos industriales.
135. GHD está reinventando el proceso de RFP en construcción e ingeniería con Microsoft 365 Copilot.
136. GovDash es una plataforma SaaS que aprovecha la inteligencia artificial para agilizar todo el ciclo de vida del desarrollo empresarial para las empresas contratistas gubernamentales que utilizan Azure OpenAI.
137. Grupo Bimbo está implementando las tecnologías de inteligencia artificial industrial de Microsoft para modernizar sus procesos de fabricación, optimizando la producción y reduciendo el tiempo de inactividad, impulsando importantes ahorros de costos y potenciando la innovación global.
138. Insight Canada  implementó Microsoft 365 Copilot para optimizar las operaciones comerciales y logró un aumento de productividad del 93 % en funciones que incluyen ventas, finanzas y recursos humanos.
139. El Grupo Intesa Sanpaolo  mejoró su ciberseguridad con Microsoft Sentinel y Microsoft Copilot for Security habilitados con IA, lo que resultó en una detección de amenazas más rápida, mayor productividad y menores costos de almacenamiento.
140. Kaya implementó una implementación personalizada de Microsoft Dynamics 365 y Power BI para modernizar su cadena de suministro, lo que generó una mayor visibilidad, una mejor planificación y operaciones entre departamentos optimizadas.
141. Lionbridge Technologies, LLC está utilizando Microsoft Azure y Azure OpenAI Service para acelerar sus tiempos de entrega y mejorar la calidad, reduciendo los tiempos de respuesta del proyecto hasta en un 30%.
142. LTIMindtree integró Microsoft Copilot for Security, ofreciendo respuesta automatizada a incidentes, inteligencia de amenazas integrada y análisis avanzado de amenazas.
143. Mania de Churrasco utilizó Microsoft Azure, Power Platform y Microsoft 365 para lograr alta eficiencia, seguridad y escalabilidad en sus operaciones, además de mejorar su inteligencia de datos, lo que indirectamente participó en un incremento del 20% en ventas año contra año.
144. El Banco Nacional de Grecia creó una solución de inteligencia artificial de documentos impulsada por Azure para transformar su procesamiento de documentos, mejorando la precisión del banco al 90%.
145. Nest Bank ha revolucionado sus operaciones al integrar Microsoft 365 Copilot y Azure OpenAI Service, lo que resultó en duplicar las ventas y aumentar las transacciones diarias de 60.000 a 80.000, lo que demuestra el impacto transformador de la IA generativa en el sector financiero.
146. Network Rail modernizó su solución de análisis de datos con Microsoft Azure, ayudando a los ingenieros a comprender los datos un 50 % más rápido que antes y a mejorar la eficiencia, las experiencias de los pasajeros y la seguridad, todo ello mientras ahorran costos.
147. Nsure  desarrolló un agente impulsado por IA que utiliza Copilot Studio y Power Automate para reducir el tiempo de procesamiento manual en un 60% y al mismo tiempo reducir los costos asociados en un 50%.
148. Oncoclínicas  implementó Microsoft Azure para transformar todo su ecosistema de datos con un portal web y una aplicación móvil que realiza todo el procesamiento y almacenamiento de imágenes.
149. Pacífico Seguros ha adoptado Microsoft Copilot for Security para optimizar sus operaciones de seguridad y anticipar y neutralizar amenazas de forma más eficiente y efectiva.
150. Parexel adoptó Azure Databricks y Microsoft Power BI, logrando una reducción del 85% en los costos de herramientas de ingeniería de datos, un aumento del 30% en la eficiencia del personal y una reducción del 70% en el tiempo de comercialización para la entrega de productos de datos.
151. Paysafe utilizó Microsoft 365 Copilot para agilizar las reuniones, la gestión de la información y la creación de documentos, abordando las barreras del idioma, eliminando tareas que consumen mucho tiempo e impulsando la creatividad en el proceso.
152. Planted está integrando Azure OpenAI para gestionar las tareas cotidianas de forma más eficiente y facilitar la búsqueda de información para el desarrollo de procesos innovadores.
153. Presidio logró ganancias de productividad espectaculares al ahorrar 1200 horas por mes en promedio para los empleados que usaban Microsoft 365 Copilot y creó 70 nuevas oportunidades comerciales.
154. Qatar Charity utilizó Copilot Studio para aumentar la eficiencia de su centro de llamadas, reduciendo el tiempo promedio de atención en un 30%, aumentando la satisfacción del cliente en un 25% y logrando una reducción del 40% en los costos de mantenimiento de TI.
155. Saphyre utiliza Microsoft Azure e IA para brindar una solución inteligente basada en la nube que automatiza y agiliza los flujos de trabajo de transacciones financieras en torno a la gestión del ciclo de vida de clientes y contrapartes, reduciendo los esfuerzos manuales en un 75%.
156. Swiss International Air Lines migró y modernizó con Microsoft Azure, logrando un ahorro de costos de hasta un 30%, un aumento notable en la estabilidad de la plataforma y una visibilidad de seguridad mejorada.
157. ZEISS Group utiliza Microsoft Fabric para crear una cadena de suministro de datos segura y confiable que se puede compartir sin esfuerzo entre una variedad de unidades de negocio.
158. ZF Group mejora la eficiencia de la fabricación con más de 25 000 aplicaciones y 37 000 usuarios activos únicos en Power Platform.

Doblando la curva de la innovación

La IA generativa está revolucionando la innovación al acelerar los procesos creativos y el desarrollo de productos. Está ayudando a las empresas a generar nuevas ideas, diseñar prototipos e iterar rápidamente, reduciendo el tiempo necesario para llegar al mercado. En la industria automotriz, está diseñando vehículos más eficientes, mientras que en la industria farmacéutica, está creando nuevas moléculas de medicamentos, acortando años de tiempo de investigación y desarrollo. En educación, transforma la forma en que los estudiantes aprenden y logran sus objetivos. A continuación, se muestran más ejemplos de cómo las empresas están adoptando la IA generativa para dar forma al futuro de la innovación.

159. Air India ha incorporado Microsoft 365 Copilot en varios departamentos, lo que abre un nuevo mundo de conocimientos operativos que no solo proporcionan datos críticos sobre la puntualidad de los vuelos y los obstáculos operativos, sino que también potencian la toma de decisiones proactiva y colaborativa.
160. Agnostic Intelligence implementó Azure OpenAI Service para eliminar tareas que consumen mucho tiempo, ahorrando a los usuarios hasta el 80% de su tiempo y permitiendo a los administradores de TI concentrarse en la innovación y el control de calidad.
161. Albert Heijn utiliza Azure OpenAI para todo, desde la personalización de clientes hasta el pronóstico de la demanda y proyectos de desperdicio de alimentos, lo que facilita que sus clientes cambien su estilo de vida.
162. Amgen está utilizando Microsoft 365 Copilot para aumentar la productividad y tiene el potencial de acelerar el desarrollo de medicamentos y respaldar avances en sus procesos comerciales.
163. APEC aprovecha Microsoft Azure y algoritmos de redes neuronales profundas para desarrollar una aplicación que permite a los proveedores de atención médica capturar imágenes de la retina, aumentando la precisión para identificar la retinopatía del prematuro (RoP) al 90%.
164. ASOS utiliza Azure AI Studio para ayudar a los clientes a descubrir nuevos looks con información de compra genuina, conversaciones personalizadas, naturalismo e incluso humor para animar la experiencia de compra.
165. La Universidad de Auburn está incorporando Microsoft Copilot para promover la alfabetización, la accesibilidad y la colaboración en IA, con el objetivo de ampliar las oportunidades educativas y económicas para toda su comunidad académica con herramientas centradas en IA.
166. B3 lanzó un asistente de inteligencia artificial que utiliza Azure OpenAI Service que ayuda a 10.000 usuarios al día a responder las preguntas de los brasileños sobre cómo empezar a invertir.
167. Basecamp Research tiene como objetivo construir la base de datos más grande del mundo sobre biodiversidad nacional y aplicar inteligencia artificial y aprendizaje automático para avanzar en la biociencia.
168. Bayer utiliza Microsoft Copilot para contribuir a alimentar a una población mundial creciente y ayudar a las personas a llevar vidas más saludables y libres de enfermedades.
169. Brembo aprovechó Azure OpenAI para desarrollar ALCHEMIX, una solución para generar compuestos innovadores para sus pastillas de freno, reduciendo drásticamente el tiempo de desarrollo de nuevos compuestos de días a meros minutos.
170. Canary Speech ahora puede entrenar nuevos modelos vocales en tan solo dos meses y gestionar millones de transacciones por mes con Microsoft Azure.
171. CapitaLand simplificó los procesos internos, aumentó la eficiencia a más de 10 000 días de trabajo ahorrados por año e implementó Azure OpenAI Service para construir el primer chatbot de hotelería con inteligencia artificial para su negocio de alojamiento.
172. Cassidy utiliza Azure OpenAI Service para mejorar la eficiencia en diversas industrias y brinda soporte a más de 10 000 empresas.
173. Coca-Cola está implementando Azure OpenAI Service para desarrollar casos de uso de IA generativa innovadores en diversas funciones comerciales, incluida la prueba de cómo Microsoft 365 Copilot podría ayudar a mejorar la productividad en el lugar de trabajo.
174. Denso está desarrollando robots “similares a los humanos” utilizando Azure OpenAI Service como cerebro para ayudar a los robots y a los humanos a trabajar juntos a través del diálogo.
175. eFishery utiliza Azure OpenAI para que los agricultores obtengan datos y conocimientos sobre el cultivo de peces y camarones, incluido un monitoreo más preciso de la alimentación y la calidad del agua.
176. EY desarrolló una aplicación que vincula y compensa automáticamente los pagos entrantes en SAP, lo que resultó en un aumento del 30% al 80% en los pagos compensados ​​automáticamente y del 95% en los pagos coincidentes, con un ahorro de tiempo anual estimado de 230.000 horas a nivel mundial.
177. FIDO está utilizando Azure OpenAI Service para desarrollar una herramienta de inteligencia artificial que utiliza el sonido para localizar tuberías con fugas, ahorrando así agua potable.
178. Georgia Tech está utilizando Azure OpenAI Service para mejorar la infraestructura de carga de vehículos eléctricos (VE), logrando una rápida clasificación de datos y modelado predictivo, resaltando la confiabilidad de los cargadores en red frente a los que no están en red.
179. GigXR desarrolló una solución para crear inteligencia para pacientes de IA específicos utilizando Microsoft Azure OpenAI Service y otros servicios de Azure.
180. GoTo Group está mejorando significativamente la productividad y la calidad del código en sus equipos de ingeniería al adoptar GitHub Copilot, ahorrando más de siete horas por semana y logrando una tasa de aceptación de código del 30%.
181. GovTech utilizó Microsoft Azure OpenAI Service para crear LaunchPad, lo que generó más de 400 ideas y 20 prototipos y sentó las bases para que el gobierno aproveche el poder de la IA generativa.
182. H&R Block está utilizando Azure AI Studio y Azure OpenAI Service para crear una nueva solución que brinda asistencia confiable y en tiempo real para la presentación de impuestos.
183. Haut.AI ofrece a las empresas y minoristas de cuidado de la piel herramientas de diagnóstico de la piel personalizables y basadas en inteligencia artificial, desarrolladas con la ayuda de Microsoft AI.
184. Helfie está desarrollando una solución dirigida a los proveedores de atención médica que pueden brindar a sus pacientes una aplicación para acceder de manera más rápida y precisa a la atención que necesitan.
185. Hitachi implementará Azure OpenAI Service, Microsoft 365 Copilot y GitHub Copilot para crear soluciones innovadoras para las industrias de energía, movilidad y otras.
186. Icertis proporciona herramientas basadas en inteligencia artificial que reconocerán el lenguaje del contrato y luego crearán algoritmos para elegir automáticamente el enfoque correcto en función del contenido del contrato.
187. ITOCHU está utilizando Azure OpenAI Service y Azure AI Studio para convertir su panel de análisis de datos en un servicio que proporciona recomendaciones inmediatas mediante la creación automática de propuestas de productos basadas en evidencia.
188. La Universidad Internacional de Ciencias Aplicadas (IU) está utilizando el poder de Azure OpenAI Service para desarrollar Syntea , un avatar de IA integrado en Microsoft Teams y Microsoft 365 Copilot, haciendo que el aprendizaje sea más personalizado, autónomo y flexible.
189. Khan Academy se ha asociado con Microsoft para ofrecer herramientas de inteligencia artificial que ahorran tiempo y mejoran las lecciones a millones de educadores.
190. Lufthansa Group desarrolló un avatar 3D animado llamado Digital Hangar para ayudar a guiar a los pasajeros desde la inspiración inicial del viaje hasta la reserva del vuelo a través de un intercambio con un avatar en lenguaje natural.
191. Mitsubishi Heavy Industries está utilizando Azure OpenAI Service para ayudar a acelerar la innovación digital en las centrales eléctricas.
192. Molslinjen ha creado una caja de herramientas de análisis de inteligencia artificial que ha reducido las emisiones de combustible, mejorado la satisfacción del cliente y generado millones de ingresos adicionales.
193. Novo Nordisk publicó recientemente los resultados iniciales con modelos de IA predictivos para la detección avanzada de riesgos en enfermedades cardiovasculares, incluido un algoritmo que puede predecir el riesgo cardiovascular de los pacientes mejor que los mejores estándares clínicos.
194. Paige.AI utiliza inteligencia artificial y Microsoft Azure para acelerar los diagnósticos de cáncer con datos de millones de imágenes.
195. Pets at Home creó un agente para ayudar a su equipo de detección de fraude minorista a investigar transacciones sospechosas.
196. Plan Heal está utilizando Microsoft AI para crear soluciones que permitan a los pacientes monitorear e informar métricas de salud para que los proveedores de atención puedan brindarles un mejor servicio.
197. El Laboratorio Nacional del Pacífico Noroeste (PNNL) está probando un nuevo material de batería que se encontró en cuestión de semanas, no años, como parte de una colaboración con Microsoft.
198. El Rijksmuseum está aprovechando el poder de Copilot para hacer que el arte sea accesible a gran escala uniendo fuerzas con Microsoft para mejorar y expandir la experiencia artística para los miembros de la comunidad ciega y con baja visión.
199. El Real Instituto Nacional de Personas Ciegas está utilizando Azure AI Services para desarrollar una solución basada en IA que convierte de forma rápida y precisa letras a formatos de braille, audio y letra grande.
200. Schneider Electric ofrece soluciones que mejoran la productividad y la eficiencia energética y utiliza un conjunto completo de herramientas de inteligencia artificial para acelerar su propia innovación y la de sus clientes.
201. SPAR ICS creó un galardonado sistema de previsión de demanda basado en inteligencia artificial que logra una precisión de predicción de inventario del 90 %.
202. Suzuki Motor Corporation está adoptando Azure OpenAI Service para la seguridad de los datos, impulsando su uso en toda la empresa con cinco aplicaciones multipropósito.
203. El Tecnológico de Monterrey creó un ecosistema generativo impulsado por IA construido sobre Azure OpenAI Service con el objetivo de personalizar la educación en función de las necesidades de los estudiantes, mejorar el proceso de aprendizaje, impulsar la creatividad de los profesores y ahorrar tiempo en tareas tediosas.
204. TomTom utiliza Azure OpenAI Service, Azure Cosmos DB y Azure Kubernetes Service para revolucionar la experiencia del conductor.
205. Unilever se está asociando con Microsoft para identificar nuevas capacidades digitales para impulsar la innovación de productos, desde descubrir los secretos del microbioma de nuestra piel hasta reducir la huella de carbono de un negocio multimillonario.
206. Unity utilizó Microsoft Azure OpenAI Service para crear Muse Chat, un asistente de IA que puede guiar a los creadores a través de preguntas comunes y ayudar a solucionar problemas para facilitar el desarrollo de juegos.
207. La Universidad del Sur de Florida está utilizando Microsoft 365 Copilot para aliviar la carga de tareas repetitivas y que consumen mucho tiempo, de modo que los profesores y el personal puedan dedicar este tiempo a resolver problemas de manera creativa, realizar investigaciones críticas, establecer relaciones más sólidas con sus compañeros y estudiantes y utilizar su experiencia para forjar caminos nuevos e innovadores.
208. Visma ha desarrollado código nuevo con GitHub Copilot, Microsoft Azure DevOps y Microsoft Visual Studio hasta un 50 por ciento más rápido, lo que contribuye a aumentar la retención de clientes, un tiempo de comercialización más rápido y mayores ingresos.
209. Wallenius Wilhelmsen está implementando Microsoft 365 Copilot y utilizando Microsoft Viva para impulsar la adopción sustentable, agilizando procesos, potenciando una mejor toma de decisiones y cultivando una cultura de innovación e inclusión.
210. Wipro se compromete a brindar valor a los clientes más rápidamente y a mejorar los resultados en toda la empresa invirtiendo mil millones de dólares en IA y capacitando a 200 000 empleados en principios de IA generativa con Microsoft Copilot.
211. Microsoft Blog. A. T. Traducido al español