Aeropuerto de Heathrow: optimizar la gestión del flujo de pasajeros

El aeropuerto más grande de Europa quiere utilizar la plataforma de inteligencia de datos de Databrick para mejorar las previsiones de volumen de pasajeros.

Como uno de los aeropuertos más conectados del mundo, con más de 82 millones de pasajeros y más de 460.000 vuelos al año, Heathrow depende de más de 26 TB de datos para tomar decisiones críticas en tiempo real. Esto incluye datos sobre el número de pasajeros, vuelos, aerolíneas, servicios estacionales, así como información sobre el tráfico y el tiempo. El aeropuerto quería que sus capacidades de pronóstico desbloquearan todo el potencial de las predicciones refinando su enfoque para el procesamiento de datos e inteligencia artificial y aprovechando herramientas para la capacitación de usuarios, la gestión y seguridad de datos y la capacitación de modelos de aprendizaje automático.

Centralización de datos e IA

Heathrow optó por centralizar sus datos e inteligencia artificial en la plataforma Databricks Data Intelligence en MS Azure. Construida sobre una arquitectura de lago, la plataforma de inteligencia de datos Databricks proporciona una base abierta y unificada para todos los datos y la gobernanza y está impulsada por un motor de inteligencia de datos.

Con Databricks, Heathrow ahora tiene las capacidades necesarias para casos de uso avanzados de IA y ML, comenzando con su modelo de predicción del volumen de pasajeros. En sólo un año, Heathrow pudo reducir el tiempo de pronóstico de dos semanas a cuatro horas, al tiempo que redujo el margen de error del 30 al 10 por ciento. Esto permite que el aeropuerto sea más eficiente y aumente la productividad.

Con su modelo predictivo, el aeropuerto puede planificar de forma proactiva el mantenimiento, la limpieza y las interrupciones del servicio durante el tiempo de inactividad para reducir los costos y evitar mejor los impactos en los viajeros. Esto significa que los equipos del aeropuerto están mejor preparados para las horas punta de viaje y pueden gestionar de forma proactiva los flujos eficientes de pasajeros.

Optimice el procesamiento de datos para obtener pronósticos precisos

Con la plataforma de inteligencia de datos Databricks, Heathrow pudo simplificar su arquitectura de datos, mejorar la seguridad y realizar análisis e inteligencia artificial de manera más eficiente, lo que permitió a sus equipos de datos centrarse en oportunidades para innovar el negocio y la experiencia del cliente. NetMedia Internacional, Alemania. RH.Traducido al español

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