Más del 60% de los encuestados afirma que la IA generativa está facilitando la transición de aplicaciones a la nube.
La industria bancaria se encuentra en medio de una transformación, adoptando tecnologías de vanguardia para adaptarse a las demandas del mercado y brindar servicios más ágiles y centrados en el cliente. Esta es la principal conclusión del informe “The Digital Horizon: Banking’s Shift from Mainframe to AI-Driven Cloud Infrastructure” publicado por NTT DATA, una empresa líder en negocios digitales y servicios de TI.
El informe, basado en una encuesta realizada a 650 ejecutivos bancarios de todo el mundo, destaca el cambio significativo que está experimentando la industria. Según los hallazgos, los bancos recurren cada vez más a la inteligencia artificial (IA) y los servicios en la nube como impulsores clave de esta transformación.
IA y computación en la nube en el sector bancario
Entre las tendencias identificadas en el informe destaca la resiliencia de los sistemas heredados basados en infraestructuras tradicionales, con un 63% de las entidades todavía operando en este tipo de entornos. Sin embargo, más del 60% de los encuestados señala que la IA generativa está facilitando la transición de aplicaciones a la nube, marcando una fase transformadora hacia esta tecnología.
El estudio también revela que el apoyo de la junta directiva es crucial para la IA y las iniciativas relacionadas con la nube, y el 90% de los ejecutivos informan que sus proyectos cuentan con apoyo en este sentido. Si bien la mayoría de los bancos están integrando la inteligencia artificial en sus tecnologías, el 30% todavía se encuentra en las primeras etapas de adopción. Además, el 80% carece de un marco estratégico para la adopción de la IA generativa, lo que pone de relieve la necesidad de mejorar las capacidades en este ámbito.
En cuanto a la nube, se posiciona como un facilitador de la innovación en los procesos bancarios, y el 36% de los encuestados citó la flexibilidad y la escalabilidad como factores clave para la migración. Asimismo, el 25% reconoce una tendencia creciente en la migración a la nube impulsada por los avances en IA, lo que señala una nueva era de colaboración entre estas tecnologías para acelerar la modernización y transformación de la industria.
Rápida adopción de la IA
Kaz Nishihata, director y vicepresidente ejecutivo senior de NTT DATA Group Corporation, comentó: “Los bancos están evolucionando tecnológica y culturalmente. La rápida adopción de la IA y la nube está redefiniendo los modelos de negocio y estableciendo nuevos estándares en el liderazgo de la industria, permitiendo servicios más rápidos, seguros y personalizados”.
Por su parte, José Manuel Pérez Bajo, socio de Banca de NTT DATA, señaló que “impulsar el cambio, si bien es un gran desafío, también representa una oportunidad para la transformación de la banca”. Añadió que NTT DATA está ayudando a sus clientes de la industria a modernizar la tecnología, aprovechando la IA generativa y los entornos de nube para impulsar la seguridad, mejorar la resiliencia e innovar.
La evolución hacia un modelo más ágil y centrado en el cliente es imparable, y la banca está a la vanguardia de esta transformación, aprovechando el potencial de la inteligencia artificial y la nube para ofrecer servicios más eficientes y personalizados.NetMedia, Europa.AAH.Traducido al español
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