Muchas cuentas bancarias suizas todavía no se pueden abrir online. Este es el resultado de la última comparación de proveedores de moneyland.ch.
En el caso de las cuentas privadas, en un tercio de los bancos tradicionales examinados todavía no es posible abrir cuentas online. Las cosas serían aún peores cuando se trata de abrir cuentas de ahorro y cuentas del pilar 3a en línea: solo nueve de 31 bancos tradicionales permiten abrir cuentas de ahorro sin una cuenta privada a través del sitio web o la aplicación, y solo con cuentas 3a siete bancos.
Sin embargo, la falta de digitalización afectaría más a los suizos en el extranjero: para abrir una cuenta, tendrían que acudir a una sucursal en Suiza de prácticamente todos los bancos, continúa moneyland. «Muchos bancos pierden la oportunidad de atraer nuevos clientes al no abrir una cuenta digital», afirma Benjamin Manz, director general de moneyland.ch . Para él lo tiene claro: “El futuro de la banca es digital. Esto también se aplica a la apertura de cuentas en bancos suizos”.
Abrir cuentas privadas en línea
En 19 de los 31 bancos tradicionales suizos incluidos en el análisis, los nuevos clientes podían abrir una cuenta privada para realizar transacciones de pago en línea. Para los bancos de teléfonos inteligentes, la apertura de cuentas es por definición digital, razón por la cual estos neobancos no se mencionan por separado en este estudio.
En 19 bancos la apertura de cuentas, incluida la identificación, está completamente digitalizada. Esto suele requerir una selfie o una entrevista en vídeo. En otros dos bancos, los nuevos clientes pueden solicitar una cuenta en línea e identificarse en línea, pero la apertura final sólo se produce cuando se envía por correo un formulario firmado. Alternativamente, el documento firmado también podrá entregarse en la ventanilla del banco.
En siete bancos es posible abrir una cuenta privada por correspondencia después de haber solicitado la cuenta en línea. Los nuevos clientes tendrían que firmar los documentos recibidos por correo, adjuntar una copia de su documento de identidad (a menudo confirmado como auténtico) y devolverlo por correo.
apertura de cuenta de ahorro
En principio, es posible abrir una cuenta de ahorros online en 16 de los 31 bancos tradicionales suizos. Sin embargo, los clientes sólo podían abrir una cuenta de ahorros en nueve bancos sin una cuenta privada ni un paquete bancario. «Si quieres tener una cuenta de ahorros sin una cuenta privada ni un paquete bancario, en muchos bancos tienes que pasar por la ventanilla», dice Ralf Beyeler de moneyland.ch.
Si bien las cuentas de ahorro se mantienen de forma gratuita en muchos bancos, los bancos suelen cobrar tarifas de administración de cuentas para cuentas privadas y paquetes bancarios.
Cuentas del Pilar 3a
El estudio continúa diciendo que abrir una cuenta del Pilar 3a en línea es incluso peor que abrir una cuenta de ahorros. Los nuevos clientes sólo podían abrir una cuenta 3a online en siete de los 31 bancos tradicionales suizos. En otros tres bancos es posible abrir una cuenta Pilar 3a online si al mismo tiempo se abre una cuenta privada o un paquete bancario.
Casi imposible abrir online desde el extranjero
Según los resultados del estudio, si los ciudadanos suizos en el extranjero quieren abrir una cuenta en un banco tradicional suizo, igualmente tendrán que viajar a Suiza y hacerlo en una sucursal. De los 31 bancos tradicionales suizos encuestados, sólo CA next bank ofrecía a los residentes en Alemania, Francia e Italia la posibilidad de abrir una cuenta online. El requisito previo es que exista una relación económica con Suiza. Las personas que viven en otros países pueden solicitar una cuenta online en CA next bank, aunque luego el banco realizará una verificación individual.
Las personas que residen en los países vecinos de Suiza pueden abrir una cuenta en línea en los bancos de teléfonos inteligentes Yapeal y Yuh. «Esto supone una ventaja no sólo para los suizos que viven en el extranjero, sino también para los procedentes de estos países que quieran trasladarse pronto a Suiza», afirma Ralf Beyeler. NetMedia Suiza(MG), traducido al español
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